信息化建设合同协议书

信息化建设合同协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有意进行信息化建设，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就甲方的信息化建设事宜达成如下协议：一、合同标的及服务内容（一）信息化建设项目概述甲方委托乙方进行[具体信息化建设项目名称]的建设，该项目旨在通过信息技术手段，提升甲方的业务流程效率、管理水平和信息资源整合能力，实现甲方业务的数字化转型。（二）具体服务内容1.系统规划与设计根据甲方业务需求和现状，乙方负责制定详细的信息化建设规划，包括系统架构设计、功能模块划分、数据流程规划等，确保系统的科学性、合理性和可扩展性。提供多套设计方案供甲方选择，并根据甲方意见进行优化，直至满足甲方要求。2.软件开发与定制基于上述规划和设计，乙方进行软件开发工作，开发语言为[具体语言]，开发环境为[具体环境]。定制开发涵盖甲方业务所需的各类功能模块，如[列举主要功能模块名称]，确保系统能够精准贴合甲方业务流程，提高工作效率。3.硬件设备采购与集成根据系统运行要求，乙方负责采购所需的硬件设备，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等，并确保设备的性能和质量符合项目需求。将采购的硬件设备与软件开发成果进行集成，确保系统的稳定运行，实现硬件与软件的无缝对接。4.系统测试与优化乙方在软件开发完成后，进行全面的系统测试工作，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统无漏洞、无故障，各项功能符合设计要求。根据测试结果对系统进行优化调整，提高系统的运行效率和稳定性，直至达到甲方满意的效果。5.系统上线与培训乙方负责将建设完成的信息化系统正式上线运行，并确保系统在上线过程中的平稳过渡，不影响甲方正常业务开展。为甲方提供系统操作培训服务，包括系统功能讲解、操作演示、实际操作练习等，使甲方工作人员能够熟练掌握系统的使用方法。培训方式包括现场培训和在线培训，培训时间根据甲方需求安排，确保甲方人员能够独立操作和维护系统。6.售后服务与技术支持在系统上线后，乙方提供一定期限的售后服务与技术支持。服务期限为自系统上线验收合格之日起[X]年。乙方设立专门的技术支持团队，随时响应甲方的技术咨询和故障报修。对于一般性问题，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内提供解决方案；对于重大问题，乙方应在[X]小时内到达现场进行处理。在服务期限内，乙方负责对系统进行定期维护和升级，确保系统能够适应甲方业务发展和技术环境变化的需求。升级内容包括功能优化、安全补丁更新等，升级过程中应尽量减少对甲方业务的影响，并提前通知甲方相关事宜。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的工作进行监督和检查，提出意见和建议，要求乙方按照合同约定的标准和要求进行信息化建设工作。有权获取乙方提供的与项目相关的各类报告、文档和资料，包括但不限于系统规划设计方案、测试报告、培训资料等。在项目建设过程中，有权根据实际业务需求的变化，要求乙方对项目内容进行合理调整，但应承担因调整而产生的相应费用。2.义务向乙方提供开展信息化建设工作所需的相关资料和信息，包括但不限于业务流程文档、数据资料、现有系统情况等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。协助乙方协调与甲方内部其他部门或相关人员的沟通与协作，为乙方开展工作提供必要的便利条件。按照合同约定的时间和方式向乙方支付项目款项。组织内部人员参与乙方提供的培训，并配合乙方进行系统测试和验收工作。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照合同约定及时提供相关资料和信息，并在甲方未履行相关义务时，暂停工作并要求甲方承担相应责任。根据项目实际情况和合同约定，要求甲方支付项目款项。在项目建设过程中，有权根据专业判断对项目方案进行合理调整和优化，但应提前通知甲方并征得甲方同意。2.义务按照国家相关法律法规和行业标准，以及合同约定的要求和期限，完成信息化建设项目的各项工作任务，确保项目质量和进度。对在项目实施过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密和其他敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。保密期限自本合同生效之日起[X]年。为甲方提供优质的售后服务和技术支持，确保系统稳定运行。在服务期限内，及时解决甲方提出的各类问题，对系统进行定期维护和升级。向甲方提供项目建设过程中产生的各类报告、文档和资料，包括但不限于系统设计文档、测试报告、用户手册、维护手册等，并确保资料的完整性和规范性。在项目验收合格后，按照国家有关规定和甲方要求，向甲方提供项目相关的技术文档和知识产权归属说明等文件。三、项目进度与验收（一）项目进度安排1.乙方应在本合同签订后的[X]个工作日内，向甲方提交详细的项目工作计划，包括项目进度节点、工作内容、责任人等，经甲方确认后作为项目执行的依据。2.项目各阶段的具体进度安排如下：系统规划与设计阶段：自合同签订之日起[X]个工作日内完成系统规划设计方案初稿，并提交甲方审核；甲方应在收到初稿后的[X]个工作日内提出审核意见，乙方根据甲方意见在[X]个工作日内完成方案修改并提交最终版。软件开发与定制阶段：在系统规划设计方案通过审核后的[X]个工作日内开始软件开发工作；软件开发过程中，乙方应按照双方确认的开发计划和质量标准，定期向甲方汇报开发进度，预计在[X]个工作日内完成软件开发工作。硬件设备采购与集成阶段：在软件开发工作进行的同时，乙方应在[X]个工作日内完成硬件设备的采购工作，并在硬件设备到货后的[X]个工作日内完成设备集成工作。系统测试与优化阶段：软件开发和硬件设备集成完成后，乙方应在[X]个工作日内进行全面系统测试，并根据测试结果进行优化调整，直至系统达到验收标准。系统上线与培训阶段：系统测试通过后，乙方应在[X]个工作日内组织系统上线工作，并在上线后的[X]个工作日内完成对甲方人员的系统操作培训工作。售后服务与技术支持阶段：系统上线验收合格之日起，乙方开始提供售后服务与技术支持，按照本合同约定履行相关义务。（二）项目验收1.项目完成后，乙方应提前[X]个工作日向甲方提交验收申请报告，并提供项目相关的文档资料、测试报告等。2.甲方应在收到乙方验收申请报告后的[X]个工作日内组织验收工作，成立验收小组，成员包括甲方相关业务部门负责人、技术人员等。3.验收标准：系统功能应符合合同约定的功能要求，各项功能运行稳定、可靠，无明显缺陷。系统性能指标应满足甲方业务需求，如响应时间、并发处理能力等达到合同规定的标准。系统安全方面应符合国家相关安全标准和规范，具备完善的安全防护措施，无安全漏洞。乙方提供的项目文档资料应完整、准确、规范，符合行业标准和甲方要求。4.若验收合格，甲方应在验收报告上签字确认；若验收不合格，甲方应向乙方出具书面整改意见，乙方应根据整改意见在[X]个工作日内完成整改，并再次申请验收，直至验收合格为止。因乙方原因导致验收不合格而产生的整改费用由乙方承担，因整改延误项目交付时间的，乙方应承担相应违约责任。四、项目款项及支付方式（一）项目总金额本信息化建设项目的总金额为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。此金额为固定总价，包含乙方完成本合同约定的全部工作内容所需的费用，除因甲方原因导致的项目变更外，不因任何因素调整。（二）支付方式1.合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付项目总金额的[X]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.在系统规划设计方案通过甲方审核后[X]个工作日内，甲方向乙方支付项目总金额的[X]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.在软件开发完成并通过甲方初步测试后[X]个工作日内，甲方向乙方支付项目总金额的[X]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。4.在硬件设备采购与集成完成且系统上线成功运行[X]个工作日内，甲方向乙方支付项目总金额的[X]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。5.项目通过甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余款项，即项目总金额的[X]%，人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间和方式支付项目款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停项目工作，并要求甲方支付已完成工作对应的款项及违约金，同时甲方应承担因暂停工作给乙方造成的损失。2.若因甲方提供的资料不准确、不完整或未及时提供导致项目延误或无法达到预期效果，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.甲方违反保密义务，向第三方披露或使用乙方在项目实施过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息，应向乙方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如乙方损失难以计算，甲方应按照项目总金额的[X]%向乙方支付赔偿金。同时，乙方有权要求甲方立即停止侵权行为，并采取措施消除影响。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的时间和质量要求完成项目工作，每逾期一日，应按照项目总金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照项目总金额的[X]%向甲方支付违约金。乙方还应承担因逾期交付给甲方造成的全部损失。2.若乙方提供的项目成果不符合合同约定的验收标准，乙方应负责无偿整改直至达到验收标准。若因整改导致项目交付时间延误，乙方应按照上述逾期交付的违约责任承担赔偿责任。如乙方整改后仍无法达到验收标准，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照项目总金额的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.乙方违反保密义务，向第三方披露或使用甲方在项目过程中提供的商业秘密、技术秘密等信息，应向甲方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如甲方损失难以计算，乙方应按照项目总金额的[X]%向甲方支付赔偿金。同时，甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并采取措施消除影响。4.在售后服务期限内，乙方未按照合同约定提供及时有效的售后服务与技术支持，每出现一次，应向甲方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。若因乙方售后服务不到位给甲方造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任。六、知识产权归属1.乙方在履行本合同过程中所产生的知识产权归乙方所有，但乙方应确保其使用的技术、软件等不侵犯任何第三方的知识产权。因乙方原因导致甲方在使用乙方交付的项目成果时侵犯第三方知识产权的，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.甲方有权在本合同约定的范围内使用乙方提供的信息化建设项目成果，包括但不限于系统软件、相关文档资料等。未经乙方书面同意，甲方不得将项目成果用于任何第三方或超出本合同约定的其他用途。3.对于项目建设过程中涉及的甲方原有知识产权，乙方应妥善保管和使用，不得擅自修改、复制或泄露给任何第三方。七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签