闪电直发服务协议书

闪电直发服务协议书甲方（服务提供方）：名称：[公司全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（服务接受方）：姓名：[姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有提供闪电直发服务的能力和资源，乙方希望获得甲方提供的闪电直发服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供闪电直发服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）服务内容1.甲方为乙方提供闪电直发服务，即乙方在甲方平台上选购指定商品后，甲方按照乙方要求的时间和方式，快速将商品从甲方仓库直发至乙方指定的收货地址。2.服务过程中，甲方负责商品的拣选、包装、发货及物流配送等环节的操作，确保商品及时、准确、安全地送达乙方。（二）标的物乙方在甲方平台上选购的符合甲方闪电直发服务条件的各类商品（以下简称"商品"）。具体商品信息以乙方在甲方平台上下单时所确认的订单详情为准，包括但不限于商品名称、规格、型号、数量、颜色、款式等。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议及甲方平台规则支付服务费用及相关款项。根据乙方订单信息，对商品进行必要的查验，如发现商品存在质量问题或不符合发货要求等情况，有权拒绝发货并及时通知乙方。有权根据实际情况对闪电直发服务的流程、标准等进行合理调整，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定及乙方订单要求，及时、准确地为乙方提供闪电直发服务，确保商品在约定时间内送达乙方指定地址。对乙方提供的个人信息和订单信息严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。保证所提供的商品符合国家法律法规及相关质量标准，具备相应的质量合格证明文件。若商品出现质量问题，按照国家法律法规及甲方售后服务政策承担相应责任。在服务过程中，如因甲方原因导致商品延误、丢失、损坏等情况，应及时采取补救措施，并按照本协议约定承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定的时间、方式和标准提供闪电直发服务，如甲方未履行或不当履行服务义务，有权要求甲方承担违约责任。有权对甲方提供的服务质量进行监督和评价，提出合理的意见和建议。在商品送达后，有权按照国家法律法规及甲方售后服务政策对商品进行检验，如发现商品存在质量问题或与订单不符等情况，有权要求甲方处理。2.义务按照本协议及甲方平台规则，在下单时准确填写收货地址、联系人、联系电话等必要信息，并确保所提供信息的真实性和有效性。如因乙方提供信息错误或不完整导致商品无法按时送达或产生其他问题，由乙方自行承担责任。按照本协议约定及时支付服务费用及相关款项，如乙方逾期支付，应按照约定承担逾期付款的违约责任。在收到商品后，应及时进行检验。如发现商品存在质量问题或与订单不符等情况，应在约定的时间内通知甲方，并配合甲方进行处理。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.乙方应向甲方支付的服务费用包括商品价款及甲方按照商品价格一定比例收取的闪电直发服务费用（具体比例以甲方平台公示为准）。2.商品价款以乙方在甲方平台上下单时所确认的价格为准，如遇商品价格调整，按照甲方平台规则执行。（二）支付方式1.乙方应在下单时选择甲方平台支持的支付方式完成服务费用及相关款项的支付，具体支付方式包括但不限于网上银行支付、第三方支付平台支付等。2.如乙方选择分期付款，应按照甲方与乙方另行签订的分期付款协议执行，按时足额支付每期款项。四、商品交付及风险转移（一）商品交付1.甲方按照乙方订单要求将商品交付给乙方指定的承运人时，视为商品已交付给乙方。2.商品交付的具体时间和方式以物流信息显示的为准，但甲方应确保商品在合理时间内发出。（二）风险转移1.自商品交付给乙方指定的承运人时起，商品的风险由乙方承担。但因甲方原因导致商品在交付前出现质量问题或其他损失的，仍由甲方承担责任。2.如因不可抗力、政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致商品交付延迟或无法交付，双方应根据实际情况协商解决，互不承担违约责任。五、售后服务（一）质量问题处理1.乙方在收到商品后，如发现商品存在质量问题，应在国家法律法规及甲方售后服务政策规定的时间内通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应及时核实情况，并根据具体情况提供换货、退货、维修等售后服务。2.对于质量问题的认定，以国家相关质量标准及甲方的检验结果为准。如乙方对质量问题有异议，可共同委托有资质的第三方检测机构进行检测，检测费用由责任方承担。（二）非质量问题处理1.如乙方因自身原因要求退换货（如不喜欢、尺码不合适等非质量问题），应按照甲方平台的相关规定办理。在符合甲方退换货条件的情况下，乙方应承担商品的往返运费及可能产生的其他费用。2.甲方在收到乙方退回的商品后，经检验确认符合退换货条件的，应在规定时间内为乙方办理退款或换货手续。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式提供闪电直发服务，导致商品延误送达的，应按照延误天数及商品价款的一定比例向乙方支付违约金（具体比例以甲方平台公示为准）。如因延误给乙方造成其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.若甲方提供的商品存在质量问题或与订单不符，甲方应按照国家法律法规及甲方售后服务政策承担相应责任，如乙方要求退货，甲方应在规定时间内办理退货退款手续，并承担商品的往返运费。3.若甲方违反保密义务，泄露乙方个人信息或订单信息，应向乙方支付违约金[具体金额]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及时支付服务费用及相关款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[约定天数]日的，甲方有权暂停为乙方提供服务，并要求乙方支付全部欠款及违约金。2.若乙方提供的信息错误或不完整，导致商品无法按时送达或产生其他问题，乙方应自行承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反本协议约定或甲方平台规则，进行恶意下单、拒收商品等行为，甲方有权解除本协议，要求乙方支付已发生的服务费用及违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.甲方有权根据法律法规、政策变化、市场情况及自身运营需要，对本协议及甲方平台规则进行变更，但应提前通知乙方。乙方在接到通知后，如不同意变更内容，有权在通知规定的时间内解除本协议。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.在协议履行过程中，如因不可抗力、政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）通知与送达1.双方在本协议中填写的地址、联系方式为双方有效的送达地址。任何一方变更地址或联系方式的，应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向另一方发出的通知、文件等，以书面形式发送至对方送达地址或通过甲方平台系统发送至乙方注册账户绑定的联系方式的，即视为送达。如通过邮寄方式送达的，以邮件签收之日视为送达；如通过甲方平台系统发送的，以系统显示发送成功之日视为送达。（二）协议生效及份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]年。协议期满