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文档简介
餐厅差价赔偿协议书甲方(餐厅方):名称:______________________统一社会信用代码:______________________地址:______________________法定代表人:______________________联系方式:______________________乙方(消费者方):姓名:______________________身份证号码:______________________地址:______________________联系方式:______________________鉴于乙方在甲方餐厅进行消费,双方就可能出现的价格差异问题,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.餐厅名称及地点甲方经营的餐厅名称为[餐厅具体名称],位于[餐厅详细地址]。该餐厅提供各类餐饮服务,包括但不限于中式菜品、西式菜品、饮品、甜品等。2.菜品及价格说明甲方餐厅提供的菜品及价格以餐厅内公示的菜单为准。菜单应包括菜品名称、规格、单价等详细信息。甲方保证所提供的菜品质量符合国家相关食品安全标准,且价格明确、合理,不存在价格欺诈等不正当行为。3.服务内容甲方应为乙方提供舒适、整洁、安全的就餐环境,并确保服务人员具备专业的服务技能和良好的服务态度。服务内容包括但不限于引导入座、点单服务、上菜服务、餐具清洁等。二、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议及餐厅公示的价格标准向乙方收取餐费。在法律法规允许的范围内,根据市场情况调整菜品价格,但应提前合理时间在餐厅内显著位置进行公示。2.义务严格遵守国家法律法规,诚信经营,为乙方提供优质的餐饮服务。确保餐厅所售菜品及服务符合质量标准,不得提供假冒伪劣商品或虚假服务。对菜品价格进行明码标价,不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。若因甲方自身原因导致菜品价格错误或服务失误,应积极采取措施解决,如给予乙方合理的补偿或优惠。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照餐厅公示的价格标准进行消费,并享受相应的服务。在发现甲方存在价格欺诈或其他侵害乙方权益的行为时,有权要求甲方按照本协议的约定进行赔偿。2.义务按照餐厅公示的价格支付餐费,不得故意拖欠或拒付。尊重餐厅的经营秩序和服务人员,不得故意刁难或损害餐厅利益。在消费过程中,如对菜品价格或服务有疑问,应及时与餐厅工作人员沟通协商。三、差价赔偿情形及方式(一)差价赔偿情形1.甲方在未提前合理公示的情况下擅自提高菜品价格,导致乙方实际支付的价格高于应支付价格的,乙方有权要求甲方退还差价。2.甲方在结账时出现价格计算错误,导致乙方多支付餐费的,甲方应退还多收的差价。3.若甲方提供的菜品与菜单描述不符,且该菜品实际价格低于乙方所支付价格的,乙方有权要求甲方退还差价。(二)差价赔偿方式1.对于上述差价赔偿情形,甲方应在乙方提出要求后的[X]个工作日内,以现金、转账或其他双方认可的方式将差价退还给乙方。2.若甲方未能按时退还差价,每逾期一日,应按照未退还差价金额的[X%]向乙方支付违约金。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方违反本协议中关于菜品价格公示、质量保证、服务标准等方面的约定,应承担相应的违约责任。除按照本协议的约定进行差价赔偿外,还应向乙方支付违约金,违约金金额为本次消费金额的[X%]。2.若甲方因故意或重大过失导致乙方人身伤害或财产损失的,应依法承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议的约定支付餐费或故意拖欠,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方故意损害餐厅利益或违反餐厅规定,甲方有权要求乙方赔偿因此遭受的损失,并可拒绝为乙方提供后续服务。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):______________________法定代表人(签字):_
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