安徽电信5g协议书

安徽电信5g协议书甲方：[安徽电信公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]法定代表人：[代表人姓名]乙方：[客户姓名/公司名称]身份证号码/统一社会信用代码：[具体号码/代码]地址：[客户地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方作为一家在通信领域具有丰富经验和专业资质的电信运营企业，拥有先进的5G网络技术和服务能力；乙方基于自身对高速、稳定、便捷通信服务的需求，有意向甲方申请使用5G服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方申请使用5G服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述5G网络服务内容1.网络接入甲方负责为乙方提供5G网络接入服务，确保乙方能够连接到高速稳定的5G网络。甲方将通过其自主建设或与合作方共建的5G基站及相关网络设施，为乙方所在区域提供5G信号覆盖。乙方可在覆盖范围内使用支持5G功能的终端设备接入5G网络。2.网络带宽甲方承诺为乙方提供不低于[X]Mbps的5G网络下行带宽和不低于[X]Mbps的5G网络上行带宽。实际网络带宽将根据乙方所在地区的网络状况、使用时段等因素动态调整，但甲方将尽力保障乙方在正常使用情况下能够享受到稳定的高速网络服务。3.网络质量保障甲方将采取多种技术手段和管理措施，保障5G网络的质量。包括但不限于对网络设备的实时监控与维护、网络优化升级、应对网络拥塞和故障的应急处理机制等。甲方承诺5G网络的可用性不低于[X]%，在网络故障发生时，将尽快恢复网络连接，故障修复时间原则上不超过[具体时长]小时（不可抗力因素除外）。5G终端设备支持1.设备适配甲方将协助乙方完成支持5G功能的终端设备（如手机、平板电脑等）与甲方5G网络的适配工作。确保乙方所使用的终端设备能够正常接入并稳定使用甲方的5G网络服务。2.设备购买与租赁应乙方需求，甲方可向乙方提供支持5G功能的终端设备购买或租赁服务。购买设备时，乙方应按照设备售价及相关规定支付设备款项；租赁设备时，乙方应按照租赁合同约定支付租金，并遵守设备租赁的相关条款和条件。5G应用与增值服务1.基础通信服务甲方为乙方提供语音通话、短信、数据流量等基础通信服务。乙方可在5G网络环境下进行高清语音通话、高速数据传输以及收发短信等操作。2.增值服务甲方将根据乙方需求及业务发展情况，为乙方提供一系列5G增值服务，包括但不限于：5G云游戏：乙方可通过甲方提供的服务平台，畅玩各类高品质云游戏，无需在本地终端设备上安装游戏客户端，节省设备存储空间，享受流畅的游戏体验。5G高清视频：甲方将提供丰富的高清视频内容，包括电影、电视剧、综艺节目等，乙方可在5G网络下观看超高清、流畅无卡顿的视频节目。智能安防监控：乙方可利用甲方的5G网络及相关智能安防设备，实现远程实时监控家庭、商铺等场所的安全状况，监控视频可通过手机等终端设备随时查看，支持高清视频回放等功能。工业互联网应用：针对企业客户，甲方将提供基于5G网络的工业互联网解决方案，助力企业实现设备远程监控、生产流程优化、智能决策等功能，提升企业生产效率和智能化水平。二、双方权利与义务甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取5G服务费用。有权对乙方使用5G服务的行为进行监督和管理，如发现乙方违反本协议约定或相关法律法规规定使用服务，有权采取暂停服务、终止服务等措施。有权根据网络建设、维护和优化的需要，对5G网络进行调整和升级，但应提前通知乙方，并尽量减少对乙方正常使用服务的影响。2.义务按照本协议约定为乙方提供5G网络服务及相关终端设备支持和增值服务，确保服务质量符合行业标准和本协议约定。负责5G网络的建设、维护和管理，保障网络的安全、稳定和可靠运行。定期对网络设备进行巡检、维护和升级，及时处理网络故障和安全隐患。为乙方提供7×24小时的客户服务支持，解答乙方在使用5G服务过程中遇到的问题。设立专门的客服热线[具体号码]，确保乙方能够及时联系到甲方客服人员。对乙方的个人信息和商业秘密予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定使用甲方提供的5G网络服务及相关终端设备支持和增值服务。有权对甲方提供的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合本协议约定，有权向甲方提出投诉和建议。在本协议有效期内，乙方有权根据自身需求变更5G服务套餐，但应按照甲方规定的流程办理相关变更手续。2.义务按照本协议约定向甲方支付5G服务费用，按时足额缴纳各项费用，不得拖欠。遵守国家法律法规以及甲方关于5G服务的相关规定和使用规范，不得利用甲方提供的服务从事违法违规活动。妥善保管并合理使用支持5G功能的终端设备及账号密码等信息，如因乙方原因导致设备丢失、损坏或账号密码泄露，应及时通知甲方并承担相应责任。不得擅自对甲方提供的5G网络设备、设施进行改装、拆卸、破坏或其他影响网络正常运行的行为。三、服务费用及支付方式服务费用标准1.5G网络服务套餐费用乙方选择的5G网络服务套餐为[套餐名称]，套餐月费用为人民币[X]元。套餐包含[具体流量]GB的5G网络流量、[具体通话时长]分钟的语音通话时长以及[其他套餐包含内容]。超出套餐部分的流量费用按照人民币[X]元/GB收取，语音通话费用按照人民币[X]元/分钟收取。2.终端设备购买/租赁费用若乙方选择购买甲方提供的支持5G功能的终端设备，设备售价为人民币[X]元。若乙方选择租赁终端设备，租赁期限为[租赁时长]，月租金为人民币[X]元，押金为人民币[X]元。租赁期满后，乙方应按照租赁合同约定归还设备，如设备无损坏且乙方结清所有费用，甲方将退还押金。3.增值服务费用乙方使用甲方提供的增值服务，如5G云游戏、5G高清视频、智能安防监控、工业互联网应用等，应按照甲方规定的收费标准支付相应费用。具体增值服务费用标准如下：5G云游戏：根据游戏类型和时长不同，收费标准为[具体收费标准]。5G高清视频：观看不同类型的高清视频内容，收费标准为[具体收费标准]。智能安防监控：根据监控设备数量和存储时长不同，收费标准为[具体收费标准]。工业互联网应用：针对企业客户，根据使用的功能模块和服务级别不同，收费标准为[具体收费标准]。支付方式1.乙方应在每月[缴费日期]前，通过以下方式向甲方支付当月的5G服务费用：银行转账：乙方将服务费用转账至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号号码]第三方支付平台：乙方可通过甲方支持的第三方支付平台（如微信支付、支付宝等）进行在线支付。2.若乙方选择购买终端设备，应在签订购买协议后的[付款期限]内一次性支付设备款项；若乙方选择租赁终端设备，应按照租赁合同约定按时支付租金。四、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供5G网络服务或服务质量不符合约定，导致乙方无法正常使用服务或遭受损失的，甲方应承担相应的违约责任。甲方应采取措施尽快恢复服务，并根据乙方遭受的损失情况给予相应的赔偿。赔偿金额将根据乙方的实际损失情况进行评估确定，但最高不超过乙方在本协议项下已支付费用的[X]%。2.若甲方因自身原因中断或终止5G网络服务，应提前[通知期限]通知乙方，并按照乙方剩余服务期限对应的费用比例向乙方退还未使用服务部分的费用。同时，甲方应根据乙方因此遭受的其他损失给予合理赔偿。3.若甲方泄露乙方的个人信息或商业秘密，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并采取措施消除不良影响。乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期利率]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[宽限期]日的，甲方有权暂停服务，直至乙方结清欠费及违约金后恢复服务。若乙方欠费超过[欠费期限]日，甲方有权终止服务，并要求乙方支付全部欠费及相应的违约金。2.若乙方违反国家法律法规或甲方关于5G服务的相关规定和使用规范，利用甲方提供的服务从事违法违规活动，甲方有权立即终止服务，乙方已支付的费用不予退还，并依法追究乙方的法律责任。3.若乙方擅自对甲方提供的5G网络设备、设施进行改装、拆卸、破坏或其他影响网络正常运行的行为，乙方应负责恢复设备、设施原状或赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，甲方有权暂停服务，直至乙方完成整改并恢复正常使用。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]年。如需终止协议，双方应提前[通知期限]书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具