软件项目服务协议书

软件项目服务协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有软件项目服务需求，乙方具备提供相关服务的能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供软件项目服务事宜达成如下协议：一、服务项目及内容1.项目名称：[具体软件项目名称]2.项目描述：详细说明软件项目的功能需求、技术要求、应用场景等，例如：本软件项目旨在为甲方开发一款[软件类型]软件，实现[主要功能列举]功能，以满足甲方在[具体业务领域]的业务流程优化和管理需求。软件应具备良好的用户界面，支持多平台使用，具备高度的稳定性和安全性，能够与甲方现有的[相关系统或软件]进行无缝对接。3.服务范围：包括但不限于软件的需求调研、设计开发、测试、部署、培训以及后续的维护升级等工作。具体如下：需求调研阶段：乙方应与甲方相关人员进行深入沟通，了解甲方业务流程和需求，形成详细的需求规格说明书。设计开发阶段：根据需求规格说明书进行软件的架构设计、详细设计和编码实现，确保软件功能符合甲方要求。测试阶段：对软件进行全面测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，及时发现并修复软件中的缺陷和问题。部署阶段：将软件部署到甲方指定的服务器环境中，并确保软件能够正常运行。培训阶段：为甲方提供软件操作培训，使甲方相关人员能够熟练使用软件。维护升级阶段：在软件交付后的[X]个月内提供免费的维护服务，及时处理软件运行过程中出现的问题；在免费维护期结束后，根据甲方需求提供有偿的升级服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务过程进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量和内容提供服务。有权在乙方违反本协议约定时，要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，并保证所提供资料和信息的真实性、准确性和完整性。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协助乙方协调与甲方内部其他部门或相关第三方的关系，为乙方开展服务提供必要的支持和配合。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。有权根据本协议约定和项目实际情况，自主安排服务工作的具体流程和方法。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停服务并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、质量和内容为甲方提供软件项目服务，确保软件符合相关技术标准和甲方业务需求。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密予以保密，不得向任何第三方披露或使用。在服务过程中如发现甲方提供的资料和信息存在问题，应及时通知甲方并协助解决。定期向甲方汇报服务进展情况，及时沟通解决服务过程中出现的问题。在软件交付后，为甲方提供必要的技术支持和售后服务，确保软件的正常运行。三、服务费用及支付方式1.服务费用：本软件项目服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，包含乙方完成本协议约定服务所需的全部费用，除本协议约定的调整情况外，不因任何因素调整。2.支付方式：甲方在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方完成软件的设计开发工作，并通过甲方验收后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。软件部署完成且甲方相关人员培训合格后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、项目进度安排1.乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内制定详细的项目进度计划，并提交给甲方审核。项目进度计划应明确各阶段的工作内容、时间节点和责任人。2.双方应按照审核通过后的项目进度计划推进项目实施。如因不可抗力或甲方原因导致项目进度延误，乙方应及时调整进度计划，并以书面形式通知甲方；如因乙方原因导致项目进度延误，乙方应承担相应的违约责任。3.在项目实施过程中，双方应定期召开项目进度会议，及时沟通解决项目中出现的问题，确保项目顺利进行。五、知识产权归属1.乙方在为甲方提供服务过程中所产生的所有工作成果，包括但不限于软件代码、文档、设计图纸等，其知识产权归甲方所有。2.乙方应确保其提供的服务及工作成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权纠纷，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的时间、质量和内容提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致软件出现严重质量问题或无法达到甲方业务需求，乙方应负责免费整改直至符合要求；如给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元；如因违约行为给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。4.如一方违反本协议的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本软件项目服务全部完成并通过甲方验收后终止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：______