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文档简介
设备修理维护协议书甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有[设备名称及型号等详细信息]设备(以下简称"设备"),需要进行修理维护服务;乙方具备提供该设备修理维护服务的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就甲方委托乙方对设备进行修理维护事宜达成如下协议:一、设备基本情况1.设备名称:[详细设备名称]2.设备型号:[具体型号]3.设备购置时间:[购置日期]4.设备使用地点:[使用地点详细地址]5.设备现状描述:[对设备目前存在的问题、故障等情况进行详细说明]二、修理维护服务内容1.定期保养服务乙方应按照设备制造商的要求及行业标准,制定详细的定期保养计划,并在本协议有效期内按照计划对设备进行保养。保养内容包括但不限于设备清洁、润滑、紧固、检查易损件等,以确保设备正常运行。每次保养完成后,乙方应向甲方提供保养记录,详细记载保养的项目、时间、结果等信息。2.故障维修服务当设备出现故障时,甲方应及时通知乙方。乙方应在接到通知后的[X]小时内做出响应,并根据故障情况安排专业技术人员到达设备使用地点进行维修。乙方负责对设备进行全面检测,确定故障原因,采取有效的维修措施排除故障,使设备恢复正常运行。维修过程中所需的零部件,除甲方提供的特殊要求外,均由乙方提供原厂正品或经甲方认可的优质替代品。对于因乙方维修不当或使用非原厂正品零部件导致设备再次出现故障的情况,乙方应负责免费再次维修,并承担由此给甲方造成的一切损失。3.技术支持服务乙方应向甲方提供设备操作、维护方面的技术培训,确保甲方操作人员能够正确操作和日常维护设备。培训内容包括但不限于设备的工作原理、操作方法、安全注意事项、常见故障排除等。培训方式可根据实际情况采用现场培训或集中培训等。在设备使用过程中,甲方如遇到技术问题,可随时向乙方咨询。乙方应及时给予解答,并根据甲方需求提供技术支持,协助甲方解决问题。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供设备修理维护服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出合理的意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时,有权要求乙方承担违约责任或采取补救措施。2.义务向乙方提供设备的详细信息及使用情况,协助乙方了解设备现状,以便乙方更好地开展修理维护工作。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付修理维护费用。为乙方提供必要的工作条件,包括但不限于设备使用场地、电力供应等。在乙方进行维修、保养等工作时,安排专人配合乙方工作。未经乙方书面同意,不得自行对设备进行拆卸、改装或委托第三方进行修理维护,否则因此造成的一切后果由甲方自行承担。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取修理维护费用。在履行本协议过程中,有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务乙方应具备从事设备修理维护服务所需的合法资质和专业技术人员,确保服务质量符合国家相关标准和行业规范。严格按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求,为甲方提供优质、高效的设备修理维护服务。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、设备技术信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。在每次服务完成后,向甲方提供详细的服务报告,包括保养记录、维修情况、更换零部件清单等。负责对维修更换的零部件进行质量保证,在质保期内如因零部件质量问题导致设备再次出现故障,乙方应免费予以更换和维修。四、修理维护费用及支付方式(一)修理维护费用1.本协议项下的修理维护费用为人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。该费用为固定总价,包含乙方提供本协议约定的全部修理维护服务所需的费用,除因甲方要求增加服务内容或变更设备导致费用增加外,不因任何原因调整。2.费用明细如下:定期保养费用:人民币[X]元/次,每年[X]次,共计人民币[X]元。故障维修费用:每次维修费用根据实际发生的维修项目及零部件更换情况另行计算,但每次维修费用最高不超过人民币[X]元。如一年内故障维修次数超过[X]次,超出部分的维修费用按照每次人民币[X]元收取。技术支持费用:包含在上述固定总价中。(二)支付方式1.甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内,向乙方支付修理维护费用的[X]%作为预付款,即人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。2.乙方完成首次定期保养服务后,甲方应在收到乙方提供的保养报告及发票后的[X]个工作日内,向乙方支付修理维护费用的[X]%,即人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。3.剩余修理维护费用,甲方应在本协议有效期届满后的[X]个工作日内一次性支付给乙方。五、质量保证及售后服务1.质量保证乙方应保证其提供的修理维护服务质量符合国家相关标准和行业规范,以及本协议约定的要求。自乙方完成修理维护服务之日起,设备应正常运行[X]个月。在质量保证期内,如设备因乙方维修保养不当或使用的零部件质量问题再次出现故障,乙方应免费进行维修或更换零部件,直至设备正常运行。2.售后服务在本协议有效期内,乙方应提供7×24小时的售后服务热线,确保甲方在设备出现紧急故障时能够及时联系到乙方。乙方接到甲方的故障通知后,应在[X]小时内做出响应,并根据故障的紧急程度和实际情况安排技术人员尽快到达现场进行维修。对于因设备故障导致甲方无法正常生产经营的情况,乙方应采取积极有效的措施,尽量缩短维修时间,减少甲方的损失。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付修理维护费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求提供修理维护服务,每逾期一日,应按照本协议修理维护费用总额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因导致设备损坏或甲方遭受其他损失的,乙方应负责赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.乙方违反保密义务,向第三方泄露甲方商业秘密或设备技术信息的,应向甲方支付人民币[X]元的违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄密行为给甲方造成重大损失或严重影响的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的法律责任。4.任何一方违反本协议约定的其他条款,应承担因此给对方造成的全部损失,并向对方支付人民币[X]元的违约金。如违约行为导致本协议无法继续履行的,违约方还应承担解除协议给对方造成的额外损失。七、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.协议解除在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[X]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。若出现下列情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力致使本协议无法继续履行的;一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;本协议约定的解除条件成就的。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双
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