2025年市场调查与分析考试题及答案

2025年市场调查与分析考试题及答案一、案例分析题（30分）

1.某市场调研公司接受了一项关于消费者对智能家居产品认知度的市场调研项目。调研团队在项目初期进行了需求分析，以下是调研团队制定的需求分析报告的一部分：

（1）调研目的：了解消费者对智能家居产品的认知度，为智能家居企业制定产品推广策略提供参考。

（2）调研对象：年龄在18-45岁之间，收入水平在5000元以上的城市居民。

（3）调研方法：问卷调查、深度访谈、小组讨论。

请根据以上信息，回答以下问题：

（1）分析调研目的的合理性。

（2）分析调研对象的代表性。

（3）评价调研方法的适用性。

答案：

（1）调研目的合理，因为智能家居产品是当前市场的新兴产品，了解消费者认知度有助于企业制定合理的推广策略。

（2）调研对象具有代表性，因为智能家居产品主要面向年轻、高收入人群，选取这部分人群进行调查可以较好地反映市场状况。

（3）调研方法适用性较好，问卷调查可以收集大量数据，深度访谈和小组讨论可以深入了解消费者需求。

2.某市场调研公司承接了一项关于新能源汽车市场的研究项目。以下是项目团队在调研过程中收集到的部分数据：

（1）新能源汽车市场份额逐年上升，预计到2025年将达到30%。

（2）新能源汽车购买者主要集中在25-40岁年龄段，男性占比略高于女性。

（3）消费者购买新能源汽车的主要原因是环保、经济、技术进步。

请根据以上信息，回答以下问题：

（1）分析新能源汽车市场份额上升的原因。

（2）评价新能源汽车购买者年龄和性别的分布情况。

（3）提出针对新能源汽车市场的推广建议。

答案：

（1）新能源汽车市场份额上升的原因：环保意识增强、政策支持、技术进步、消费者需求增加。

（2）新能源汽车购买者年龄和性别的分布情况合理，符合市场现状。

（3）推广建议：加大宣传力度，提高消费者对新能源汽车的认知度；加强售后服务，提升消费者满意度；优化产品性能，满足消费者需求。

二、选择题（30分）

3.以下哪种调研方法适用于对新产品市场前景的预测？（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.德尔菲法

D.案例分析

答案：C

4.市场调研的基本步骤不包括以下哪一项？（）

A.确定调研目的

B.设计调研方案

C.收集数据

D.分析数据

答案：D

5.以下哪项不是市场调研中的定性调研方法？（）

A.案例分析

B.深度访谈

C.问卷调查

D.小组讨论

答案：C

6.市场调研报告的基本结构不包括以下哪一项？（）

A.引言

B.调研方法

C.数据分析

D.结论

答案：B

三、简答题（20分）

7.简述市场调研的步骤。

答案：

（1）确定调研目的；

（2）设计调研方案；

（3）收集数据；

（4）分析数据；

（5）撰写报告。

8.简述市场调研中的定量调研方法。

答案：

（1）问卷调查；

（2）实验法；

（3）观察法；

（4）数理统计法。

9.简述市场调研中的定性调研方法。

答案：

（1）深度访谈；

（2）小组讨论；

（3）案例分析。

10.简述市场调研报告的撰写技巧。

答案：

（1）结构清晰，逻辑严谨；

（2）重点突出，层次分明；

（3）数据准确，图表规范；

（4）结论明确，建议可行。

四、论述题（20分）

11.结合实际案例，论述市场调研在企业经营中的重要性。

答案：

市场调研对于企业经营具有重要意义，具体表现在以下几个方面：

（1）帮助企业了解市场需求，制定合理的经营策略；

（2）为企业产品研发提供方向，提高产品竞争力；

（3）帮助企业了解竞争对手，提升市场占有率；

（4）为企业提供市场预测，降低经营风险。

例如，某手机企业通过市场调研发现，消费者对手机续航能力的需求较高，于是企业加大研发投入，推出了一款具有长续航功能的手机，取得了良好的市场反响。

12.分析市场调研中的数据收集方法及其优缺点。

答案：

市场调研中的数据收集方法主要包括以下几种：

（1）问卷调查：优点是覆盖面广，成本低；缺点是数据质量受主观因素影响较大。

（2）深度访谈：优点是深入挖掘消费者需求，了解真实想法；缺点是成本较高，耗时较长。

（3）观察法：优点是客观真实，不受主观因素影响；缺点是难以观察消费者心理活动。

（4）实验法：优点是结果可靠，可重复验证；缺点是成本较高，操作复杂。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题（30分）

1.（1）调研目的合理，因为智能家居产品是当前市场的新兴产品，了解消费者认知度有助于企业制定合理的推广策略。

（2）调研对象具有代表性，因为智能家居产品主要面向年轻、高收入人群，选取这部分人群进行调查可以较好地反映市场状况。

（3）调研方法适用性较好，问卷调查可以收集大量数据，深度访谈和小组讨论可以深入了解消费者需求。

2.（1）新能源汽车市场份额上升的原因：环保意识增强、政策支持、技术进步、消费者需求增加。

（2）新能源汽车购买者年龄和性别的分布情况合理，符合市场现状。

（3）推广建议：加大宣传力度，提高消费者对新能源汽车的认知度；加强售后服务，提升消费者满意度；优化产品性能，满足消费者需求。

二、选择题（30分）

3.C

解析：德尔菲法是一种专家咨询法，适用于对新产品市场前景的预测，因为它可以通过多轮匿名咨询，综合专家意见，提高预测的准确性。

4.D

解析：市场调研的基本步骤包括确定调研目的、设计调研方案、收集数据、分析数据和撰写报告，不包括分析数据后的步骤。

5.C

解析：问卷调查是一种定量调研方法，而案例分析、深度访谈和小组讨论属于定性调研方法。

6.B

解析：市场调研报告的基本结构通常包括引言、调研方法、数据分析、结论和建议，不包括设计调研方案。

三、简答题（20分）

7.确定调研目的、设计调研方案、收集数据、分析数据、撰写报告。

解析：市场调研的步骤包括明确调研目的，设计合适的调研方案，收集相关数据，对数据进行分析，最后撰写调研报告。

8.问卷调查、实验法、观察法、数理统计法。

解析：定量调研方法包括问卷调查，用于收集大量数据；实验法，通过控制变量来研究因果关系；观察法，通过直接观察来收集数据；数理统计法，对数据进行统计分析。

9.深度访谈、小组讨论、案例分析。

解析：定性调研方法包括深度访谈，用于深入了解个体观点；小组讨论，通过集体讨论来获取观点；案例分析，通过分析具体案例来获取信息。

10.结构清晰，逻辑严谨；重点突出，层次分明；数据准确，图表规范；结论明确，建议可行。

解析：撰写市场调研报告时，应确保结构清晰，逻辑严谨，重点突出，层次分明，数据准确，图表规范，结论明确，建议可行。

四、论述题（20分）

11.市场调研对于企业经营具有重要意义，具体表现在以下几个方面：

（1）帮助企业了解市场需求，制定合理的经营策略；

（2）为企业产品研发提供方向，提高产品竞争力；

（3）帮助企业了解竞争对手，提升市场占有率；

（4）为企业提供市场预测，降低经营风险。

解析：市场调研可以帮助企业了解市场需求，从而制定合适的经营策略；为产品研发提供方向，提高产品竞争力；了解竞争对手，提升市场占有率；提供市场预测，降低经营风险。

12.市场调研中的数据收集方法主要包括以下几种：

（1）问卷调查：优点是覆盖面广，成本低；缺点是数据质量受主观因素影响较大。

（2）深度访谈：优点是深入挖掘消费者需求，了解真实想法；缺点是成本较高，耗时较长。