电商代购平台会员权益协议

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电商代购平台会员权益协议甲方（电商代购平台）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（会员）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、会员权益描述1.会员等级乙方加入甲方电商代购平台，可享受不同等级的会员权益。具体等级及对应权益如下：等级1：享受专属优惠折扣。等级2：享受优先发货服务。等级3：享受生日礼品赠送。等级4：享受会员专属活动参与资格。2.权益使用乙方应遵守甲方平台规定，合理使用会员权益。如发现违规使用，甲方有权取消乙方会员资格。二、会员数量与费用1.会员数量甲方平台会员数量不限，乙方可根据自身需求申请成为会员。2.会员费用乙方成为会员需支付一定费用，具体费用标准及支付方式由甲方平台规定。三、权益期限与更新1.权益期限乙方会员权益期限为______个月（具体时长），自支付成功之日起计算。2.权益更新乙方会员权益到期后，如需继续享受会员权益，应提前______天（具体时长）向甲方平台申请续费。四、协议终止与解除1.协议终止乙方如需终止会员权益，应向甲方平台提出书面申请，经甲方审核同意后，终止协议。2.协议解除（1）乙方违反协议条款；（2）乙方提供虚假信息；（3）甲方平台政策调整需要。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方购买的商品进行审核和验证，如发现商品信息不实或有违平台规则，有权取消交易或采取其他必要措施。有权根据平台规则和会员行为调整会员等级和权益，但应提前通知乙方。义务：为乙方提供商品信息查询、下单、支付、售后等完整服务。保护乙方个人信息安全，不得泄露给第三方。2.乙方权利与义务权利：享有平台提供的会员权益，如优惠券、积分、会员专享活动等。如对商品或服务有疑问，有权向甲方提出，并要求甲方解答或解决。义务：遵守平台规则，提供真实、准确的个人信息。合理使用会员权益，不得恶意刷单或进行其他违规行为。六、商品质量与服务1.商品质量乙方购买的商品应保证品质优良，符合国家相关标准和平台规定。如商品存在质量问题，乙方有权要求甲方提供退换货服务。2.服务质量甲方应提供及时、高效的客户服务，确保乙方购物体验。如服务不符合预期，乙方有权向甲方投诉，甲方应在接到投诉后______个工作日内（具体时长）予以处理。七、付款方式与退款1.付款方式乙方购买商品时，可选择多种支付方式，如在线支付、银行转账等。甲方应确保支付过程安全、便捷。2.退款如因商品质量问题或甲方原因导致交易取消，甲方应在______个工作日内（具体时长）退还乙方已支付的全部款项。退款金额将原路返回至乙方支付账户。八、争议解决1.争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。争议解决过程中，双方应保持沟通，共同寻求解决方案。2.争议处理期限争议发生后，双方应在______个工作日内（具体时长）协商解决；协商不成的，应在______个工作日内（具体时长）向法院提起诉讼。九、会员权益变更与终止1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.终止除本协议约定的终止条件外，经双方协商一致，可以终止本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或终止协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.仲裁若协商不成，双方同意将争议提交至中国国际贸易促进委员会仲裁委员会进行仲裁解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方会员信息、交易数据以及其他机密信息（包括但不限于会员等级、优惠信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签