《电子商务实务》电子教案-项目三 任务1-5 推广营销工作和重点

目录网店营销——推广营销工作和重点 3【任务背景】 3【任务分析】 3【任务实施】 3活动1：推广工作的职责和要求 3活动2：常用的营销推广工具 3活动3：订单促销活动的发布 5活动4：商品促销活动的发布 6活动5：团购活动的发布 7拓展活动 8【任务总结】 8REF走近商品E化\hREF走近商品E化\hREF走近商品E化\hREF走近商品E化\h

教案周次课次10课时1班级课题网店营销——推广营销工作和重点教学目的1、知识：理解推广营销工作内容2、能力：掌握微博推广、订单商品营销和团购营销的操作方法3、情感：迎合消费者的关注点，推广产品亮点教学要求知识点重点难点1.推广工作的职责和要求2.常用的营销推广工具√√3.订单促销活动的发布4.商品促销活动的发布√5.团购活动的发布√6.教学方法设计上机，演示讲解作业教学后记学生新接触这门课程非常感兴趣，热情也比较高。执教人：

网店营销——推广营销工作和重点【任务背景】小刘的网店开张一段时间了，怎么才能让网店的销量提高。除了重视商品品质，要让更多的人了解产品才是关键，这就要靠营销推广来实现。于是小刘开始学习网络营销工作内容。【任务分析】通过网络推广，可以让更多的人了解你的店铺或产品。如何进行网络推广，首先要明确推广工作的作用和目标，接着要从网络推广的内容、渠道、工具、方法各方面进行学习，综合运用网络推广技能实现广而告之，提高销量的目的。【任务实施】活动1：推广工作的职责和要求一、网络推广工作的基本职责：①完成企业的网络营销宣传任务；②运用网络营销的各种方法，实现企业指定的网络推广工作；③利用搜索引擎优化、交换链接、网站检测、邮件群发、客户端信息群发进行企业推广④负责网站推广，包括问答平台、论坛、百度贴吧、百度百科、博客等。二、推广人员的岗位要求：①能够根据网站或产品写出推广方案；②熟悉SEO搜索引擎优化技术；③熟悉广告投放方式；④利用网站推广的常用方法进行推广活动2：常用的营销推广工具常用的3种推广工具：知识类工具、文库类工具和微博类工具。一、知识类营销推广工具（1）网络知识问答是一种基于搜索的互动式知识问答分享平台。每个网络用户都可以通过平台账号发布自己的问题，等待他人来回答。也可以通过查看他人提出的问题，选择其中自己知道的问题进行回答。提问者根据问题答案的准确度来给答案评分。（2）企业的知识问答推广，主要是通过在知识体系中问题和答案的发布，有相似问题的用户只要在知识体系中进行问题搜索，就会看到该问题的答案。二、文库类营销推广工具（1）文库的概念一般指按照编辑计划，选择一定范围内已印行的或专门编写的作品成套出版的地方。互联网文库指网上的开放的、供网友在线分享文档的平台。当前网络使用用户较多的文库有百度文库、豆丁网、道客巴巴、新浪爱问共享资料等。（2）文库推广企业的文库推广，主要是通过文档的形式向网络用户介绍企业或企业产品信息。消费者在文库中搜索企业名称或产品名称，就会显示相关的文档，消费者可以在线阅览或下载该文档。文库推广与知识问答推广和百科推广不同，文库推广只是一种辅助推广。对于企业来说，企业一般会把产品说明书、产品介绍文案、企业活动文案等上传到文库，以便消费者查阅。三、微博类营销推广工具案例某水上乐园的微博活动策划。推广目的：宣传某水上乐园，带动线下消费。推广方式：微博运营，微博炒作推广背景：该官微运营服务商提供微博运营和炒作的一体化服务，在五一、暑假、国庆等重要的节假日为水上乐园策划和执行一系列微博推广和日常的微博管理。微博实战：①开园炒作，通过免费送门票等活动，引来大批量转发。②分享游客口碑，让游客带动游客。所以该服务商推广的核心就是刺激游客发布更多有利于水上乐园的好口碑，借此带动粉丝来水上乐园体验，从而促进销售，并带动下一波的口碑传播。加强粉丝间的互动，充分利用微博的社交属性，刺激粉丝组团游水上乐园。创意炒作，将水上乐园的快乐极致化，并借助粉丝在微博上扩散，开展的活动要让粉丝有不能拒绝的理由。内容聚焦玩乐项目，激发游客玩乐的欲望。水上乐园微博运营和炒作的目标很明确，就是传递水上乐园给游客带来的快乐。所以不做心灵鸡汤，不发不相关的段子，所发内容都集中在“水上乐园创造并传递快乐“。推广效果：有效带动游客口碑传播，新项目热浪谷，从无到有，一个月增加40万的搜索量。曝光量、粉丝数、互动人群激增。活动3：订单促销活动的发布订单促销活动的工具概述订单促销有以下几种： 订单包邮。商家规定订单满一定金额或商品数量享受订单包邮，比如订单满100元就可以享受包邮、订单满2件就可以享受订单包邮等。 订单满减。商家规定订单满足一定条件即可享受一定折扣优惠，比如订单满100减20、订单满2件第二件半价等。订单促销活动的促销效果实行订单促销的站内营销策略的特点：1.订单促销的设定须符合店铺运营规则。消费者必须购买满一定的金额商家才会给消者进行订单促销优惠。2.操作简单。订单促销营销相对于现金折扣、现金满减计算较为简单。有时需要消费者再额外购买一部分的商品才能达到满减的条件，容易引起消费者的反感或产生一定的订单流失率。因此在设计促销活动时需要对店铺内的商品单价、商品类型综合考虑，使消费者更容易计算和选择。三、订单促销活动的发布流程2013年3月，A网站举办成立1周年优惠活动，打算给所有购买订单金额满39元的客户包邮。李经理在网站的管理后台设置设置这项包邮活动。李经理登陆网站管理后台页面，选择营销中的订单促销，进入到订单促销活动管理页面。点击添加规则，进入到规则详情设置页面。李经理设置一个订单优惠活动需要完成以下三个步骤：设置订单促销规则②设置订单优惠条件③选择订单优惠方案活动4：商品促销活动的发布一、商品促销活动的工具概述商品折扣往往是吸引消费者的参与活动的主要因素，卖家通过给予商品一定的折扣优惠，吸引消费者购买更多的商品。商品促销常见的形式有： 1.商品金额打折销售。例如新品8折。 2.附送赠品。例如买外套送衬衣。 3.多件优惠。例如2件8折，3件7折。商品促销活动的促销效果商品折扣实质是卖方给买方的价格优惠，是仅限于货物价格的商业折扣。这种方式往往是相对短期的、有特殊条件和临时性的。比如批量折扣、一次性清仓折扣等。商品折扣促销的特点有：①活动的短期性。折扣营销不是一项长期的营销活动，只适合短期进行。②特殊条性。打折是针对某种特殊商品、某种特殊事件、某个特殊节日等，例如换季商品打折促销、国际邮费下降海外商品促销、国庆节促销等。③临时性。打折是根据企业发展过程遇到的各种临时状况而进行的，不是一种长期的、有目标的发展策略。三、商品促销活动的发布流程A网站是一家经营经营女鞋、女包、饰品、女装和护肤品的独立购物网站。2013年11月11日，天猫、京东等网站都实行双十一五折优惠，A网站也打算在双十一时实行部分商品五折优惠活动，吸引打算在双十一买东西的客户。A网站李经理需要在网站后台设置这部分五折优惠商品的促销活动。李经理登陆网站后台管理页面。选择营销中的商品促销。点击“添加规则”进入到活动详情设置页面，李经理需要通过以下3个步骤来完成商品促销活动的设置。设置商品促销规则设置优惠条件选择优惠方案活动5：团购活动的发布一、团购活动的工具概述 团购就是团体购物，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。二、团购活动的效果对企业来说，一场成功的团购活动可以为企业带来好处：（1）直接销售利益。（2）品牌推广。（3）规模化销售。三、团购活动的发布流程小刘是一家网上商城的推广人员，2015年4月，该商城打算在网站上对“东方骆驼立领夹克外套”该新推出的商品进行一次活动推广，于是企业需要小刘在网站上创建一个针对该商品的团购活动。下面是小刘的活动创建过程。（1）创建活动登录商城网站管理后台。点击“营销”，选择“团购活动列表”，点击“添加团购活动”。（2）设置活动内容。（3）查看活动点击“团购活动列表”，就可以