长安汽车质保协议书

长安汽车质保协议书甲方（汽车制造商）：名称：[长安汽车公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]乙方（汽车购买方）：姓名：[购车人姓名]身份证号码：[身份证号码]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方购买了甲方生产的长安汽车（以下简称"车辆"），为明确双方在车辆质保期间的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.车辆信息乙方购买的长安汽车品牌为[具体车型]，车架号码为[车架号码]，发动机号码为[发动机号码]，车辆识别代号为[车辆识别代号]。车辆配置及相关参数以车辆交付时提供的车辆配置清单及产品说明书为准。2.质保范围甲方负责对乙方购买的车辆提供质保服务，质保范围包括但不限于车辆的发动机、变速器、底盘、车身等主要零部件及电子电器系统等。具体质保内容以甲方公布的车辆质保手册为准。质保期内，甲方将按照本协议及相关质保政策，对车辆出现的质量问题进行免费维修或更换零部件。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权根据国家法律法规、行业标准及甲方的质保政策，对车辆质保问题进行判断和处理。在质保期内，若乙方未按照甲方要求使用、保养车辆，导致车辆出现质量问题，甲方有权拒绝承担质保责任或要求乙方承担相应的维修费用。2.义务按照本协议及相关质保政策，对质保期内车辆出现的质量问题提供免费维修或更换零部件服务。及时向乙方提供车辆质保手册，并告知乙方质保期内的相关注意事项。定期对乙方车辆进行回访，了解车辆使用情况及质保服务满意度。（二）乙方权利义务1.权利在质保期内，有权要求甲方按照本协议及相关质保政策对车辆质量问题进行维修或更换零部件。对甲方的质保服务不满意时，有权向甲方提出投诉和建议。2.义务按照车辆使用说明书的要求正确使用和保养车辆，包括但不限于定期更换机油、机滤等，保持车辆良好的运行状态。在质保期内，如发现车辆出现质量问题，应及时通知甲方指定的售后服务中心，并提供详细的车辆故障情况描述。配合甲方或其指定的售后服务中心对车辆进行检查、维修及质量鉴定，提供必要的协助和资料。三、质保期1.本车辆的质保期自车辆交付之日起计算，质保期为[具体质保期限]年或[具体行驶里程数]公里，以先到者为准。2.对于车辆的易损件，如轮胎、刹车片、刹车盘、雨刮片、灯泡等，质保期为自车辆交付之日起[易损件质保期限]个月或[易损件行驶里程数]公里，以先到者为准。四、质保期内维修及更换零部件规定1.维修原则质保期内，甲方应按照车辆维修手册及相关技术规范进行维修，确保维修质量。对于能够修复的零部件，应进行修复；对于无法修复或修复后仍不能正常使用的零部件，应及时予以更换。2.零部件更换更换的零部件应是甲方原厂生产的全新正品，或经甲方认可的质量相当的零部件。更换零部件后，应在车辆维修记录中详细记录更换零部件的名称、规格、型号、更换日期等信息，并向乙方提供相应的维修清单及质量保证。3.质保期限延续因甲方原因更换的零部件，其质保期自更换之日起重新计算，质保期限与车辆剩余质保期限一致。因乙方原因导致零部件损坏而更换的零部件，其质保期以车辆剩余质保期限中较短者为准。五、质保期外服务1.质保期届满后，乙方有权继续选择甲方或其指定的售后服务中心对车辆进行维修保养服务，但应按照甲方规定的收费标准支付相应费用。2.甲方应继续为乙方提供技术支持和咨询服务，协助乙方解决车辆使用过程中遇到的技术问题。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议及相关质保政策对车辆质量问题进行维修或更换零部件，导致乙方权益受损的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.甲方提供的质保服务不符合本协议约定的质量标准或服务要求的，应承担违约责任，采取补救措施或赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照车辆使用说明书的要求正确使用和保养车辆，导致车辆出现质量问题，乙方应自行承担相应的维修费用。2.乙方在质保期内故意隐瞒车辆故障情况或提供虚假信息，导致甲方误判故障原因或无法正常履行质保责任的，乙方应承担因此给甲方造成的损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具