食品赔付客人协议书

食品赔付客人协议书甲方（食品提供者）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方（消费者）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于乙方在甲方处购买食品后，因食品问题遭受了一定的损害，甲乙双方经友好协商，就食品赔付事宜达成如下协议：一、食品相关情况描述（一）食品名称[具体食品名称]（二）购买时间[年/月/日]（三）购买地点[详细地址]（四）食品问题描述乙方购买的上述食品存在以下问题：[详细描述食品出现的质量问题，如变质、过期、含有有害物质等]二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方提供购买食品的相关凭证，如购物小票、发票等，以核实购买事实。对乙方提出的食品问题及赔付要求进行调查核实，有权要求乙方配合提供相关证据和信息。2.义务对乙方购买的存在问题的食品进行全面调查，确定食品问题的性质、原因及责任归属。根据本协议的约定，承担相应的赔付责任。采取有效措施改进食品质量安全管理，防止类似问题再次发生。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议的约定进行赔付，以弥补因食品问题所遭受的损失。有权要求甲方对食品问题作出合理说明和解释。2.义务如实向甲方陈述购买食品的情况及食品问题的具体表现，提供真实、有效的证据材料，协助甲方进行调查核实。按照本协议的约定接受甲方的赔付，不得再就同一食品问题向甲方提出其他不合理要求。三、赔付方式与内容（一）赔付方式1.退款甲方应向乙方退还购买该食品所支付的全部价款，共计人民币[X]元。退款方式为：[具体退款方式，如银行转账、微信支付等，并注明收款账户信息]2.赔偿根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零七条规定："明知产品存在缺陷仍然生产、销售，或者没有依据前条规定采取有效补救措施，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。"鉴于乙方购买的食品存在[具体问题]，给乙方造成了[具体损害后果]，甲方同意按照以下标准向乙方支付赔偿款：医疗费：乙方因食用该食品导致身体不适就医所产生的医疗费用，凭有效票据共计人民币[X]元。误工费：乙方因就医或身体不适无法正常工作而产生的误工费，按照乙方实际减少的收入计算，共计人民币[X]元。乙方需提供所在单位出具的误工证明及工资收入减少的相关证据。护理费：若乙方因身体原因需要他人护理，护理费按照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算，护理期限为[X]天，共计人民币[X]元。乙方需提供护理人员的身份证明及护理费支付凭证。营养费：根据乙方的身体状况，医生建议补充营养，营养费按照每天[X]元的标准计算，共计人民币[X]元。精神损害抚慰金：考虑到食品问题给乙方身体和精神造成的痛苦，甲方同意向乙方支付精神损害抚慰金人民币[X]元。以上各项赔偿款总计人民币[X]元。甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，将退款及赔偿款一次性支付至乙方指定的账户。（二）赔付内容说明1.退款仅针对乙方购买该存在问题食品所支付的款项，不包括因购买该食品而产生的其他费用（如运费等）。2.赔偿款中的医疗费以乙方实际发生且有正规票据的费用为准；误工费、护理费、营养费等按照上述约定的计算标准和依据进行赔付；精神损害抚慰金是基于食品问题对乙方精神造成的损害而给予的补偿。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付退款及赔偿款，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方一次性支付全部退款及赔偿款，同时按照本协议赔偿款总额的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方对食品问题的调查结果与乙方陈述不符，且无法提供充分证据证明其主张的，视为甲方违约，应承担本协议约定的全部赔付责任，并按照赔偿款总额的[X%]向乙方支付额外的违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方提供虚假信息或证据，骗取甲方赔付的，乙方应将已获得的全部退款及赔偿款返还给甲方，并按照本协议赔偿款总额的[X%]向甲方支付违约金。甲方有权依法追究乙方的法律责任。2.若乙方违反本协议约定，就同一食品问题向甲方提出其他不合理要求或干扰甲方正常经营活动的，乙方应向甲方支付人民币[X]元的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（二）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（三）通知条款双方确认本协议中填写的地址和联系方式为有效送达地址和联系方式。任何一方如变更地址或联系方式，应在变更后的[X]个工作日内书面通知对方。如因一方未及时通知导致相关通知无法送达的，