酒店订餐免责协议书

酒店订餐免责协议书甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（订餐方）：姓名/名称：[订餐方姓名/全称]身份证号码/统一社会信用代码：[证件号码]地址：[联系地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有意向甲方预订餐饮服务，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）餐饮服务内容1.乙方预订甲方提供的[订餐日期]的餐饮服务，用餐地点为甲方酒店的[具体餐厅名称]。2.本次订餐预计用餐人数为[X]人，乙方应提前[X]天向甲方提供准确的用餐人数信息，如实际用餐人数有增减，应提前[X]小时通知甲方。3.乙方所订餐饮的菜品包括但不限于：[菜品清单，详细列举菜品名称、规格、价格等]，酒水饮料包括[酒水饮料清单，注明品牌、种类、价格等]。（二）服务标准1.甲方应按照国家相关餐饮服务标准及行业惯例，为乙方提供优质、安全、卫生的餐饮服务。2.菜品应新鲜、可口，符合乙方预订时确定的口味要求。酒水饮料应保证质量，无假冒伪劣产品。3.用餐环境应整洁、舒适，服务人员应热情、周到，具备专业的餐饮服务素养。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提前提供准确的用餐人数信息，并在实际用餐人数发生变化时及时通知甲方。有权根据乙方预订的菜品、酒水饮料等要求，合理安排食材采购和准备工作。如乙方未按照本协议约定支付订餐费用或存在其他违约行为，甲方有权拒绝提供餐饮服务，并要求乙方承担相应违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、地点和服务标准，为乙方提供餐饮服务。对乙方所订菜品、酒水饮料等进行合理定价，并在订餐时明确告知乙方。保证所提供的食材、酒水饮料等符合国家食品安全标准，无变质、过期等问题。负责用餐场地的布置、清洁及服务人员的配备，确保用餐环境良好和服务质量。在乙方提出合理要求时，积极协助乙方解决用餐过程中出现的问题。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供餐饮服务，并保证服务质量符合约定标准。在甲方提供的菜品、酒水饮料等不符合约定或存在质量问题时，有权要求甲方更换或采取其他补救措施。对甲方的服务质量进行监督，如发现问题可及时提出意见和建议。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额支付订餐费用。提前向甲方提供准确的用餐人数信息，并在实际用餐人数发生变化时及时通知甲方。遵守甲方酒店的相关规定，如用餐时间、场地使用规则等。如因乙方原因导致用餐人数增加或变更菜品、酒水饮料等预订内容，应按照甲方的要求支付相应的费用。在用餐过程中，应妥善保管自身财物，如有遗失或损坏，甲方不承担赔偿责任，但甲方有过错的除外。三、费用及支付方式（一）订餐费用本次订餐的总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]），该费用包含乙方预订的菜品、酒水饮料、服务费等一切与本次订餐相关的费用，但不包括可能产生的额外税费（如有）。（二）支付方式乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向甲方支付订餐费用的[X]%作为定金，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。剩余款项应在订餐日期前[X]天支付完毕。甲方应在收到乙方支付的定金后向乙方出具定金收据，在收到全部款项后向乙方出具正式发票。（三）费用调整如因市场原材料价格波动、政府政策调整等不可抗力因素导致甲方成本增加，需要调整订餐费用的，甲方应提前[X]天通知乙方。乙方应在接到通知后[X]个工作日内与甲方协商确定新的费用标准，并按照新的标准支付费用。四、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的时间、地点和服务标准为乙方提供餐饮服务，应承担违约责任。甲方应按照订餐费用的[X]%向乙方支付违约金，并负责赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。2.如甲方提供的菜品、酒水饮料等不符合国家食品安全标准或本协议约定，导致乙方人员出现食物中毒或其他健康问题的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、营养费等，同时甲方应按照订餐费用的[X]%向乙方支付违约金。如乙方因此向第三方承担赔偿责任的，甲方应承担乙方因此支付的全部赔偿款项。3.若甲方擅自变更用餐场地、菜品或服务标准，未事先征得乙方同意的，乙方有权解除本协议，甲方应双倍返还乙方已支付的定金，并按照订餐费用的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定支付订餐费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，乙方已支付的定金不予退还，同时乙方应按照订餐费用的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方未提前[X]天向甲方提供准确的用餐人数信息或实际用餐人数发生变化未及时通知甲方，导致甲方无法合理安排食材采购和准备工作，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额按照甲方因此遭受的实际损失确定。3.如乙方未经甲方同意擅自取消订餐或减少用餐人数，甲方有权没收乙方已支付的定金，并按照订餐费用的[X]%向乙方收取违约金。如甲方因此遭受其他损失的，乙方应负责赔偿。4.乙方在用餐过程中违反甲方酒店的相关规定，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决善后事宜，如协商不成，可按照本协议约定的争议解决方式处理。（二）保密条款双方应对在签订和履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。（三）通知与送达1.双方在本协议中填写的地址、联系方式为有效送达地址和联系方式。任何一方变更地址或联系方式的，应提前[X]天书面通知对方。2.一方按照本协议约定向对方发出的通知、函件等，以书面形式（包括但不限于邮寄、电子邮件等）发送至对方有效送达地址的，即视为送达。如通过邮寄方式送达的，以邮件签收日期为准；如通过电子邮件方式送达的，以邮件发出后的[X]个工作日视为送达，但对方明确表示未收到或拒收的除外。（四）协议生效与份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.