车辆保险服务协议书

车辆保险服务协议书甲方（保险人）：名称：[保险公司全称]统一社会信用代码：[具体代码]住所：[公司地址]联系方式：[联系电话]法定代表人：[姓名]乙方（投保人）：姓名：[投保人姓名]性别：[性别]民族：[民族]身份证号码：[身份证号]住所：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有车辆保险需求，甲方具备提供车辆保险服务的合法资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方车辆保险事宜达成如下协议：一、服务标的物及服务内容（一）服务标的物乙方拥有的车辆信息如下：品牌型号：[车辆品牌及具体型号]车辆识别代码：[车架号]发动机号码：[发动机号]车牌号：[车牌号]（二）服务内容1.甲方为乙方提供车辆保险服务，包括但不限于车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、盗抢险、不计免赔特约险等各类保险险种的咨询、方案制定、投保手续办理等相关服务。2.根据乙方车辆的实际情况和乙方的需求，为乙方量身定制合理的保险方案，确保乙方车辆在保险期间内得到全面的风险保障。3.在保险期间内，甲方负责处理乙方车辆发生的保险事故，包括但不限于协助乙方报案、查勘定损、收集理赔资料、向乙方支付保险赔偿金等。4.为乙方提供保险条款的解释和说明服务，使乙方充分了解保险责任、免责范围、理赔流程等重要内容。5.定期向乙方提供保险服务相关的信息和通知，如保险政策调整、续保提醒等。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照国家法律法规及本协议约定，向乙方收取保险费用。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权采取相应的措施，如解除保险合同等。对乙方提供的车辆信息及相关资料进行审核，如发现乙方提供虚假信息，有权解除本协议，并追究乙方的法律责任。2.义务按照本协议约定，为乙方提供优质、专业、高效的车辆保险服务。严格遵守国家法律法规及保险监管部门的规定，依法经营保险业务，确保乙方的合法权益得到保障。在保险期间内，及时、准确地处理乙方车辆发生的保险事故，按照保险合同的约定支付保险赔偿金。保守乙方的商业秘密和个人隐私，不得将乙方的信息泄露给第三方（法律法规另有规定的除外）。向乙方提供的保险方案应符合乙方的实际需求和车辆状况，不得故意隐瞒或误导乙方。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供车辆保险服务。在保险事故发生后，有权要求甲方按照保险合同的约定及时处理并支付保险赔偿金。有权了解保险合同的详细内容，包括保险责任、免责范围、理赔流程等。对甲方的服务质量不满意时，有权向甲方提出改进意见和建议。2.义务按照本协议约定向甲方支付保险费用。向甲方提供真实、准确、完整的车辆信息及相关资料，包括但不限于车辆行驶证、驾驶证、身份证等。在保险期间内，妥善保管车辆，遵守交通法规，安全驾驶，减少保险事故的发生。保险事故发生后，及时通知甲方，并按照甲方的要求提供相关资料，协助甲方进行查勘定损和理赔工作。不得故意制造保险事故骗取保险金，否则应承担相应的法律责任。三、保险费用及支付方式（一）保险费用乙方本次投保的车辆保险总费用为人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。保险费用明细如下：|险种|保险金额/赔偿限额|保费金额||||||车辆损失险|[具体金额]|[金额]||第三者责任险|[赔偿限额]|[金额]||车上人员责任险（司机）|[赔偿限额]|[金额]||车上人员责任险（乘客）|[赔偿限额]|[金额]||盗抢险|[具体金额]|[金额]||不计免赔特约险|[计算方式及金额]|[金额]||......|......|......|（二）支付方式乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将保险费用一次性支付至甲方指定的银行账户：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]户名：[账户名称]如乙方未按照上述约定按时支付保险费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已发生的保险服务费用及违约金。四、保险期间本协议项下的保险期间为自[起始日期]起至[终止日期]止。乙方应在保险期间届满前[X]日内向甲方提出续保申请，经甲方审核同意后，双方另行签订续保协议，并按照续保协议的约定支付保险费用。五、保险理赔（一）事故通知乙方车辆发生保险事故后，应立即通知甲方，并提供详细的事故情况，包括事故发生的时间、地点、原因、经过、损失情况等。乙方应在事故发生后[X]小时内（不可抗力因素除外）向甲方报案，否则因乙方未及时报案导致甲方无法及时查勘定损的，甲方有权对无法确定的损失部分拒绝承担赔偿责任。（二）查勘定损甲方接到乙方报案后，将及时安排查勘人员对事故现场进行查勘定损。乙方应积极配合甲方的查勘定损工作，提供必要的协助和资料，如车辆行驶证、驾驶证、事故证明、损失清单等。甲方将根据查勘定损结果，确定事故损失金额，并按照保险合同的约定进行赔偿。（三）理赔资料提供乙方申请保险理赔时，应向甲方提供以下资料：1.保险单正本；2.索赔申请书；3.车辆行驶证、驾驶证；4.事故证明（如交通事故责任认定书、公安机关出具的证明等）；5.损失清单及相关费用发票；6.其他必要的证明材料。乙方应确保提供的理赔资料真实、准确、完整，否则甲方有权拒绝理赔。如乙方故意提供虚假资料骗取保险金，甲方将依法追究乙方的法律责任。（四）赔偿支付甲方在收到乙方完整的理赔资料后，将按照保险合同的约定进行审核。审核通过后，甲方将在[X]个工作日内将保险赔偿金支付至乙方指定的银行账户。如因特殊情况需要延长支付时间的，甲方将提前通知乙方。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供车辆保险服务，或在保险事故发生后未及时、准确地处理理赔事宜，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.甲方违反保密义务，将乙方的信息泄露给第三方，给乙方造成损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.乙方未按照本协议约定支付保险费用的，应按照本协议约定支付违约金，并承担甲方为实现债权而支付的合理费用（如诉讼费、律师费等）。2.乙方提供虚假车辆信息或资料，影响甲方评估风险及确定保险费率的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已发生的保险服务费用及违约金。乙方因此给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。3.乙方故意制造保险事故骗取保险金的，甲方有权解除本协议，追回已支付的保险赔偿金，并要求乙方承担相应的法律责任。乙方除应返还保险赔偿金外，还应按照保险赔偿金的[X%]向甲方支付违约金。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份