公估师证考试题目及答案

公估师证考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.公估业务的核心是（）A.评估损失B.现场查勘C.责任认定答案：A2.以下属于保险公估人业务范围的是（）A.销售保险产品B.核保C.保险标的查勘答案：C3.公估报告的出具主体是（）A.保险人B.被保险人C.保险公估人答案：C4.保险公估人最基本的职能是（）A.公证职能B.评估职能C.中介职能答案：B5.保险公估业务通常开始于（）A.损失通知B.签订公估合同C.现场查勘答案：B6.公估人在评估损失时，首先要确定（）A.损失原因B.损失程度C.赔偿金额答案：A7.保险公估机构的组织形式不包括（）A.合伙企业B.有限责任公司C.个人独资企业答案：C8.公估人进行现场查勘时，不需要收集的资料是（）A.保险合同B.财务报表C.气象资料答案：B9.保险公估人在执业过程中应遵循的原则不包括（）A.独立性原则B.盈利性原则C.客观性原则答案：B10.公估业务档案的保管期限一般为（）A.5年B.10年C.15年答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.保险公估人的作用包括（）A.有利于推动保险市场的健康发展B.有助于解决保险理赔中的矛盾C.提高保险服务质量答案：ABC2.公估人在进行损失评估时，需要考虑的因素有（）A.保险标的的实际价值B.损失发生的时间C.损失的范围答案：ABC3.保险公估机构设立的条件包括（）A.有符合规定的公司章程B.有一定数量的专业人员C.有固定的经营场所答案：ABC4.公估业务的流程包括（）A.受理委托B.现场查勘C.损失理算答案：ABC5.保险公估人职业道德的主要内容包括（）A.客观公正B.勤勉尽责C.保守秘密答案：ABC6.公估人在现场查勘中需要做的工作有（）A.拍照记录B.询问相关人员C.收集证据答案：ABC7.保险公估报告的内容应包括（）A.公估事项的说明B.评估依据和方法C.公估结论答案：ABC8.公估人在执业过程中可能面临的风险有（）A.法律风险B.市场风险C.信用风险答案：ABC9.保险公估行业的发展趋势包括（）A.专业化B.国际化C.信息化答案：ABC10.公估人在处理赔案时，与保险人、被保险人的关系是（）A.独立于双方B.为双方服务C.协调双方矛盾答案：ABC三、判断题（每题2分，共10题）1.保险公估人可以同时为保险人与被保险人服务。（√）2.公估报告具有法律约束力。（×）3.保险公估人不需要具备专业的知识和技能。（×）4.公估业务只能由保险公估机构承接。（×）5.公估人在现场查勘时不需要通知保险人。（×）6.保险公估人的评估结果是保险人理赔的唯一依据。（×）7.公估机构可以自行制定收费标准。（×）8.公估人对客户的信息有保密义务。（√）9.保险公估行业不需要监管。（×）10.公估人在执业过程中可以接受保险人或被保险人的贿赂。（×）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述保险公估人的定义。答案：保险公估人是指依照法律规定设立，受保险人或被保险人委托，办理保险标的查勘、鉴定、估损以及赔款的理算，并向委托人收取酬金的公司。2.公估人在现场查勘时的主要工作内容有哪些？答案：查明出险时间、地点、原因；对保险标的现状进行拍照、记录；核实受损标的数量、规格等；收集相关证据，询问有关人员情况。3.保险公估报告的重要性体现在哪？答案：是公估工作的成果体现，为保险双方理赔或处理纠纷提供重要依据，反映公估人专业判断，其公正性和准确性影响双方权益和保险市场秩序。4.简述保险公估人应遵循的职业道德。答案：应遵循客观公正，不受利益干扰公正评估；勤勉尽责，认真履行职责；保守秘密，对客户信息严格保密；还需诚实守信，保证业务真实可靠。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论保险公估行业在市场竞争中面临的挑战及应对策略。答案：挑战有市场认知度不高、专业人才竞争大、行业规范待完善等。策略包括加强宣传提升知名度，培养和吸引人才，推动行业规范发展，提升服务质量和专业水平。2.分析保险公估人如何在保险人与被保险人之间保持独立性。答案：公估人应从组织、经济、业务操作上保持独立。组织上独立于双方，经济上依靠合理收费，业务操作按标准流程，不偏袒任何一方，以专业公正态度处理业务。3.探讨新技术如大数据、人工智能对保险公估业务的影响。答案：大数据能提供更准确风险数据辅助评估，人工智能可提高查勘定损效率、精准度。但也带来数据安全、技术应用适应等问题，公估人需积极学习利用