市场营销学考试题及答案

市场营销学考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.市场细分的依据是（）A.产品差异B.需求差异C.价格差异D.渠道差异2.企业把整体市场看作一个大的目标市场，只推出一种产品，运用一种市场营销组合，这种目标市场策略是（）A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略C.集中性市场营销策略D.分散性市场营销策略3.产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品4.企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品组合策略是（）A.向上延伸B.向下延伸C.双向延伸D.缩减产品组合5.产品生命周期中销售量最高的阶段是（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期6.企业为鼓励顾客购买更多物品，给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣7.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。A.渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招徕定价8.制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，该渠道形式是（）A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.区域分销9.促销的本质是（）A.沟通信息B.促进销售C.树立形象D.寻找顾客10.人员推销的缺点主要表现为（）A.成本低，顾客量大B.成本高，顾客量大C.成本低，顾客有限D.成本高，顾客有限二、多项选择题（每题2分，共10题）1.市场营销宏观环境包括（）A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境2.消费者市场的特点有（）A.需求的多样性B.购买者的分散性C.需求的弹性较大D.非专家购买E.购买的次数频繁3.市场定位的主要方式有（）A.产品定位B.形象定位C.避强定位D.迎头定位E.重新定位4.产品组合的维度包括（）A.宽度B.长度C.深度D.关联度E.高度5.新产品开发的程序包括（）A.寻求创意B.甄别创意C.形成产品概念D.制定营销策略E.商业分析6.影响定价的因素有（）A.成本B.需求C.竞争D.政策法规E.消费者心理7.下列属于心理定价策略的有（）A.尾数定价B.整数定价C.声望定价D.招徕定价E.习惯定价8.下列属于直接分销渠道的有（）A.厂家通过电视销售产品B.厂家派人上门推销产品C.厂家在商场设专柜销售产品D.厂家通过网络销售产品E.厂家通过经销商销售产品9.促销组合要素包括（）A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.包装10.广告的特点有（）A.公开性B.渗透性C.艺术性D.非人员性E.表现力强三、判断题（每题2分，共10题）1.市场营销就是推销和广告。（）2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）3.市场细分是目标市场营销的基础。（）4.企业所有产品的包装风格应尽量保持一致。（）5.产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的时间。（）6.成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。（）7.选择分销是制造商在某一地区尽可能地通过许多负责的、适当的批发商、零售商推销其产品。（）8.人员推销的目标就是为了达成交易。（）9.销售促进是一种短期促销方式。（）10.公共关系的对象是各种社会公众。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述市场营销观念的演变。答：经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。前三种以企业为中心，后两种以消费者和社会长远利益为中心。2.简述影响消费者购买行为的因素。答：包括文化因素（文化、亚文化等）、社会因素（参照群体、家庭等）、个人因素（年龄、职业、生活方式等）、心理因素（动机、感知等）。3.简述新产品开发失败的原因。答：原因有市场调研不准确，对市场需求把握失误；产品设计不合理，不能满足需求；营销策划不到位，宣传推广不足；竞争对手强大，市场竞争激烈等。4.简述销售促进的作用。答：能吸引消费者购买，短期刺激需求，提高产品销量；促使经销商增加进货，提升渠道积极性；有助于推出新产品，加快产品市场渗透。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论大数据对市场营销的影响。答：大数据使企业能精准了解消费者需求、偏好，实现精准营销；可优化产品设计和服务；能预测市场趋势，辅助决策，提升营销效果和竞争力，但也面临数据安全等问题。2.分析网络营销与传统营销的区别与联系。答：区别在于网络营销传播范围广、互动性强、成本低、不受时空限制；传统营销更注重线下体验。联系是都以满足需求为目的，网络营销可辅助传统营销，传统营销为网络营销提供信任基础。3.探讨品牌对企业的重要性。答：品牌能提升企业知名度、美誉度，增强消费者忠诚度；有助于产品差异化，获取竞争优势；能为企业带来溢价，增加企业资产价值，促进企业长期稳定发展。4.论述企业如何应对市场竞争。答：企业要深入了解竞争对手，发挥自身优势，通过产品创新、提升质量、优化服务等树立独特形象；合理定价，优化渠道；注重营销传播，加强品牌建设，提升综合竞争力。答案一、单项选择题1.B2.A3.A4.B5.C6.B7.A8.C9.A10.D二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.CDE