正规旅行社合同协议书

正规旅行社合同协议书甲方（旅行社）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________乙方（游客）：姓名：______________________性别：______________________身份证号码：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于甲方为依法设立并具有从事旅游业务资质的旅行社，乙方有意愿参加甲方组织的旅游活动，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方参加甲方组织的旅游事宜达成如下协议：一、旅游行程安排（一）旅游线路本次旅游线路为[具体旅游线路名称]，行程共计[X]天，详细行程安排见附件一《旅游行程单》。（二）行程时间出发时间：[具体出发日期及时间]返回时间：[具体返回日期及时间]二、旅游服务内容及标准（一）交通服务1.甲方负责安排乙方往返旅游目的地的交通，交通方式为[具体交通方式，如飞机、火车、汽车等]。2.交通服务标准应符合国家相关规定，确保安全、舒适。（二）住宿服务1.甲方为乙方安排的住宿酒店为[酒店名称及星级]，具体住宿安排见附件一《旅游行程单》。2.住宿标准应符合合同约定，提供干净、整洁、舒适的住宿环境。（三）餐饮服务1.甲方提供乙方旅游期间的餐饮服务，餐饮标准为[具体餐饮标准，如包含[X]次正餐，正餐标准为[X]元/人等]。2.餐饮应符合卫生标准，确保乙方饮食安全、健康。（四）导游服务1.甲方安排具备相应资质的导游全程陪同乙方旅游，导游应具备良好的服务态度和专业知识。2.导游负责为乙方提供讲解、引导、协调等服务，确保旅游活动顺利进行。（五）景点门票甲方负责购买乙方旅游行程中约定景点的门票，确保乙方能够顺利进入景点参观游览。三、费用及支付方式（一）旅游费用本次旅游活动的总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。费用包含交通、住宿、餐饮、导游服务、景点门票等全部费用，但不包含个人消费及不可抗力因素导致的额外费用。（二）支付方式乙方应在签订本合同之日起[X]个工作日内，向甲方支付旅游费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。余款人民币[X]元（大写：[大写金额]）应在出发前[X]天支付给甲方。甲方指定的收款账户信息如下：开户银行：______________________账户名称：______________________账号：______________________四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利（1）有权按照本合同约定收取旅游费用。（2）有权根据实际情况对旅游行程进行合理调整，但应提前通知乙方，并取得乙方同意。2.义务（1）按照本合同约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、安全、可靠的旅游服务。（2）如实向乙方介绍旅游行程、服务标准、旅游目的地的风土人情、旅游注意事项等相关信息。（3）按照合同约定的时间、地点安排交通、住宿、餐饮等服务，确保乙方顺利完成旅游活动。（4）负责旅游行程中的安全保障工作，采取必要的安全措施，确保乙方人身、财产安全。如发生安全事故，应及时采取救助措施，并按照国家相关规定进行处理。（5）安排的导游应具备相应资质，遵守职业道德，为乙方提供良好的导游服务。（6）在旅游行程中，应及时处理乙方提出的合理要求和意见，保障乙方的合法权益。（二）乙方权利义务1.权利（1）有权要求甲方按照本合同约定提供旅游服务。（2）有权知悉旅游行程、服务标准、旅游目的地的风土人情、旅游注意事项等相关信息。（3）在旅游过程中，如发现甲方提供的服务不符合合同约定，有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。2.义务（1）按照本合同约定的时间、地点支付旅游费用。（2）如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关信息，以便甲方为其安排合适的旅游服务。（3）遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯，文明旅游。（4）在旅游过程中，应听从导游的安排，配合甲方完成旅游活动。不得擅自离团或更改旅游行程，如有特殊情况需要离团或更改行程，应提前通知甲方，并取得甲方同意。（5）妥善保管个人财物，自行承担因自身原因导致的财物损失。（6）在旅游过程中，如因自身原因造成人身、财产损害的，应自行承担相应责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的服务内容和标准提供旅游服务，应承担违约责任，退还乙方未提供服务部分的费用，并按照未提供服务部分费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方原因给乙方造成人身、财产损害的，应依法承担赔偿责任。2.若甲方擅自变更旅游行程，应提前通知乙方，并取得乙方同意。如未经乙方同意擅自变更行程，乙方有权要求甲方按照原行程继续履行合同，或者解除合同，并要求甲方退还已支付的全部费用，同时按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。3.若甲方未按照合同约定的时间、地点安排交通、住宿、餐饮等服务，导致乙方无法正常进行旅游活动的，甲方应采取积极措施予以解决，并承担乙方因此遭受的直接经济损失。如因甲方原因导致乙方延误行程的，甲方应按照延误时间相应减少旅游费用，并按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间、地点支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并没收乙方已支付的预付款。2.若乙方擅自离团或更改旅游行程，甲方有权解除合同，乙方应自行承担由此产生的一切费用，并按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方擅自离团或更改行程给甲方造成损失的，乙方应依法承担赔偿责任。3.若乙方在旅游过程中违反国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯，导致甲方遭受损失的，乙方应依法承担赔偿责任。六、不可抗力及意外事件（一）不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。但因不可抗力影响旅游行程的，甲方应及时通知乙方，并提供相关证明文件。甲方应根据不可抗力的影响，合理调整旅游行程，尽量减少对乙方的影响。如因不可抗力导致旅游行程无法继续进行，甲方应按照乙方实际支付的费用扣除已发生的费用后，退还剩余费用。（二）意外事件1.本合同所称意外事件是指在旅游过程中发生的，无法预见、无法避免且无法克服的意外情况，包括但不限于交通事故、自然灾害、公共卫生事件等。2.因意外事件导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应根据意外事件的影响，协商解决。如因意外事件给乙方造成人身、财产损害的，双方应按照国家相关法律法规的规定承担相应责任。七、保险及救助（一）保险甲方应为乙方购买旅游意外险，保险金额不低于人民币[X]元。保险范围包括乙方在旅游过程中的人身意外伤害、医疗费用等。（二）救助在旅游过程中，如乙方发生意外事故或突发疾病，甲方应及时采取救助措施，并协助乙方办理保险理赔等相关事宜。八、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议与本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.若一方出现违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。3.在旅游行程开始前，因不可抗力或意外事件导致合同无法履行的，双方均可解除合同。（三）合同生效及份数本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：______________________签订日期：______年____月____日乙方（签字）：______________________签订日期：______年____月____日附件一：旅游行程单|日期|行程安排|交通方式|住宿酒店|餐饮安排|景点安排|||||||||[具体日期1]|[详细行程1]|[交通方式1]|[酒店名称1]|[餐饮安排1]|[景点名称1]||[具体日期2]|[详细行程2]|[交通方式2]|[酒