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文档简介

授予特许经营权协议书甲方(特许人):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(被特许人):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有特定的商业经营模式、品牌及相关知识产权,并具备向乙方授予特许经营权的能力;乙方对甲方的商业经营模式和品牌感兴趣,愿意在甲方的授权下开展相关经营活动。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方授予乙方特许经营权事宜达成如下协议:一、特许经营权授予的标的物及服务描述1.品牌标识甲方授予乙方在本协议约定的区域内使用甲方拥有的[品牌名称]品牌标识,包括但不限于品牌商标、商号、服务标志、包装、装潢及其他与品牌相关的视觉识别系统。乙方应按照甲方规定的方式、范围和要求使用该品牌标识,不得擅自更改或超出授权范围使用。2.经营模式甲方将其成熟的商业经营模式授予乙方,包括但不限于店铺选址、装修风格、商品陈列、销售管理、客户服务、营销推广等方面的经验和方法。乙方应遵循甲方提供的经营模式进行经营活动,确保加盟店的运营与甲方的整体品牌形象和经营理念保持一致。3.商品与服务乙方有权在加盟店中销售甲方指定的商品或提供甲方认可的服务项目。甲方将根据市场需求和经营状况,定期向乙方提供商品目录、价格体系及相关产品信息,乙方应按照甲方的要求进行商品采购和销售。对于服务项目,乙方应按照甲方制定的服务标准和流程为客户提供优质、规范的服务。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的加盟店经营活动进行监督和检查,确保乙方按照本协议约定的经营模式、品牌标识及相关规定开展经营。有权要求乙方提供与加盟店经营相关的各类信息和资料,包括但不限于销售数据、财务报表、客户反馈等,以便甲方进行市场分析和管理决策。有权根据市场情况和经营需要,对本协议约定的品牌标识、经营模式、商品与服务等内容进行调整和优化,但应提前合理通知乙方。如乙方违反本协议约定,甲方有权采取相应的措施,包括但不限于要求乙方限期整改、暂停或终止特许经营权,并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供开展加盟店经营所需的品牌授权文件、经营手册、培训资料、技术支持等相关资料和指导,协助乙方进行加盟店的筹备和开业运营。定期为乙方提供业务培训,包括但不限于产品知识、销售技巧、客户服务、店铺管理等方面的培训,以提升乙方的经营管理水平和员工素质。培训费用由甲方承担,但乙方应合理安排员工参加培训,并遵守培训纪律。根据乙方的需求和市场情况,及时向乙方提供优质的商品供应,并确保商品的质量、价格和供应的稳定性。甲方应建立有效的物流配送体系,保障商品能够及时、准确地送达乙方加盟店。协助乙方制定营销推广计划,并提供必要的广告宣传支持,如制作宣传资料、开展促销活动等。甲方应根据市场推广的需要,合理安排广告宣传费用的投入,并与乙方共同策划和执行相关营销活动,以提升品牌知名度和加盟店的销售额。为乙方提供持续的技术支持和售后服务,及时解决乙方在经营过程中遇到的问题和困难。对于乙方反馈的技术问题或客户投诉,甲方应在规定的时间内给予答复和处理,确保加盟店的正常运营。(二)乙方权利与义务1.权利在本协议约定的区域内,按照甲方授予的特许经营权,以自己的名义独立开展加盟店的经营活动,并享有相应的经营收益。有权使用甲方提供的品牌标识、经营模式、商品与服务等资源,按照甲方的要求进行加盟店的装修、布置和运营管理。有权获得甲方提供的业务培训、技术支持、广告宣传等服务,并要求甲方对加盟店经营过程中遇到的问题提供协助和指导。有权在甲方的指导下,根据当地市场情况和消费者需求,对加盟店的经营策略和商品服务进行适当调整,但调整方案应报甲方审核备案。2.义务严格遵守本协议约定,按照甲方规定的经营模式、品牌标识及相关要求开展加盟店的经营活动,不得擅自改变或超越授权范围经营。向甲方支付本协议约定的各项费用,包括但不限于特许经营费、品牌使用费、保证金、商品采购款等,并按照约定的时间和方式支付。如乙方逾期支付费用,应按照逾期金额的[X%]向甲方支付违约金。自行承担加盟店的经营费用和成本,包括但不限于店铺租金、装修费用、员工工资、水电费、物业费等。乙方应合理控制经营成本,确保加盟店的盈利能力。负责加盟店的日常运营管理,包括店铺的人员招聘、培训、考核、辞退等工作。乙方应建立健全内部管理制度,加强员工培训和管理,提高员工素质和服务水平,为客户提供优质、高效的服务。维护甲方品牌的良好形象和声誉,不得从事任何有损甲方品牌形象和声誉的行为。如乙方发现任何侵权或损害甲方品牌形象的行为,应及时通知甲方,并协助甲方采取措施进行制止和处理。按照甲方的要求,定期向甲方提供加盟店的经营数据、财务报表、市场反馈等信息和资料,以便甲方进行市场分析和管理决策。乙方提供的信息应真实、准确、完整,如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。在本协议终止或期满后,按照甲方的要求妥善处理加盟店的相关事宜,包括但不限于停止使用甲方的品牌标识、清理库存商品、归还甲方提供的相关资料等。乙方应确保在协议终止或期满后,不再以任何形式使用甲方的特许经营权。三、费用及支付方式1.特许经营费乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向甲方支付特许经营费人民币[X]元。特许经营费是乙方获得甲方特许经营权的一次性费用,不予退还。2.品牌使用费乙方应按照加盟店的营业收入的[X%]向甲方支付品牌使用费,品牌使用费应按月结算。乙方应在每月的[X]日前,向甲方提供上月的营业收入报表,并在报表确认后的[X]个工作日内支付品牌使用费。3.保证金乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向甲方支付保证金人民币[X]元。保证金用于保证乙方遵守本协议约定,如乙方在经营过程中违反本协议约定,甲方有权扣除相应的保证金作为违约金。如乙方在本协议期满或终止后,未违反本协议约定,甲方应在协议终止或期满后的[X]个工作日内将保证金无息退还乙方。4.商品采购款乙方应根据甲方提供的商品目录和价格体系,按照实际采购数量和金额向甲方支付商品采购款。商品采购款的支付方式和时间由双方另行协商确定,但乙方应确保及时支付采购款,以保证甲方的正常供货。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。协议期满或终止后,双方仍应继续履行保密义务,直至相关秘密信息不再具有商业价值或已为公众所知悉。五、违约责任1.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付各项费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停或终止特许经营权,并要求乙方支付全部欠款及违约金。若乙方擅自改变或超越授权范围经营,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改,甲方有权暂停或终止特许经营权,并扣除乙方的保证金作为违约金。乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方从事任何有损甲方品牌形象和声誉的行为,甲方有权要求乙方立即停止侵权行为,并采取措施消除影响。乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的行为构成严重违约,甲方有权解除本协议,并追究乙方的法律责任。若乙方违反保密条款的约定,向第三方披露或使用甲方的商业秘密、技术秘密、经营信息等,乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的行为构成犯罪的,甲方将依法追究乙方的刑事责任。2.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方提供品牌授权文件、经营手册、培训资料、技术支持等相关资料和指导,导致乙方无法正常开展加盟店经营活动的,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金人民币[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。若甲方未按照本协议约定及时供应商品或提供的商品质量不符合约定,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。如因甲方原因导致乙方无法正常经营的,甲方应根据乙方的实际损失情况,给予相应的补偿或赔偿。若甲方违反保密条款的约定,向第三方披露或使用乙方的商业秘密、技术秘密、经营信息等,甲方应向乙方支付违约金人民币[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。六、协议的变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致,可以书面形式解除本协议。若一方严重违反本协议约定,另一方有权书面通知违约方解除本协议,并要求违约方承担违约责任。如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应协商解决协议的变更或解除事宜。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无

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