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文档简介
苹果维修协议书甲方(维修方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(委托方):姓名:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于乙方拥有苹果设备需要维修,甲方具备专业的苹果设备维修能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就乙方苹果设备的维修事宜达成如下协议:一、维修设备信息(一)设备品牌及型号乙方委托甲方维修的苹果设备为:苹果______系列,型号为________________。(二)设备故障描述乙方所述该设备出现的故障为:______________________(详细描述设备故障现象,如屏幕破碎、电池续航严重缩短、无法正常开机等)。二、维修服务内容及要求(一)维修内容甲方应针对乙方设备出现的故障,按照苹果官方维修标准及技术规范进行全面检测、维修及调试。具体维修项目包括但不限于:1.对故障部件进行更换,如更换原装屏幕、电池、主板等损坏部件(如需更换,应明确更换部件的品牌、规格及来源渠道,确保为苹果原厂正品或经苹果授权的优质配件)。2.对设备内部进行清洁、除尘,以排除因灰尘等因素导致的故障隐患。3.对设备的软件系统进行检测和优化,修复可能存在的软件故障,确保设备操作系统运行流畅。(二)维修要求1.维修后的设备应恢复正常使用功能,各项性能指标应符合苹果设备原厂标准及技术参数要求。2.维修过程中,甲方应采取必要的防护措施,避免因维修操作不当对设备造成新的损坏。3.对于更换的部件,甲方应向乙方提供相应的维修记录及配件凭证,以便乙方查询和确认。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方如实提供设备故障情况及相关信息,以便准确判断故障原因和制定维修方案。根据维修服务的实际情况及市场价格标准,按照本协议约定向乙方收取维修费用。在维修过程中,如发现乙方设备存在其他潜在问题或需要额外的维修项目,有权向乙方说明情况并协商增加维修费用及维修内容。2.义务按照本协议约定的维修服务内容及要求,为乙方提供专业、高效、优质的维修服务。维修人员应具备相应的专业技能和资质证书,严格遵守维修操作规程和职业道德规范,确保维修质量和安全。对乙方提供的设备及相关信息承担保密义务,未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露。在维修完成后,向乙方提供一定期限的质保服务(明确质保期限及质保范围),质保期内如因维修质量问题导致设备再次出现故障,应免费进行维修或更换相应部件。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定的维修服务内容和时间完成维修工作,并对维修质量进行监督。在维修过程中,有权了解维修进度及维修情况,对甲方提出的合理建议和要求予以配合。对维修后的设备进行验收,如发现维修质量不符合本协议约定,有权要求甲方重新维修直至达到标准。2.义务向甲方如实描述设备故障情况,提供设备的购买时间、使用情况等相关信息,以便甲方准确判断故障原因。按照本协议约定的时间和方式向甲方支付维修费用。在设备维修期间,配合甲方完成必要的检测、调试等工作,提供便利条件。妥善保管设备及相关配件,在维修完成后及时取回设备,并对设备的完整性负责。四、维修费用及支付方式(一)维修费用经双方协商确定,本次苹果设备维修费用为人民币______元(大写:____________________元整)。该费用包含设备维修所需的配件费、人工费、检测费等全部费用,除本协议约定的情况外,甲方不再向乙方收取其他任何费用。(二)支付方式乙方应在设备维修完成并经乙方验收合格后的______个工作日内,将维修费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定收款账户信息如下:开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________五、维修期限甲方应在收到乙方设备及维修费用后的______个工作日内完成维修工作并通知乙方验收。如因特殊情况需要延长维修期限,甲方应提前通知乙方,并说明延长的原因及预计延长的时间。六、验收标准及方式(一)验收标准维修后的设备应符合以下验收标准:1.设备外观无明显损伤,维修部位与设备整体外观协调一致。2.设备各项功能正常,能够正常开机、关机,各项操作响应灵敏,无卡顿、死机等异常现象。3.如更换了部件,更换的部件应为原装正品或经苹果授权的优质配件,且与设备匹配良好,各项性能指标符合苹果原厂标准。4.设备软件系统运行稳定,无软件故障或异常提示。(二)验收方式乙方应在接到甲方维修完成通知后的______个工作日内,携带有效身份证件到甲方维修场所对设备进行验收。验收时,乙方有权要求甲方对维修情况进行详细说明,并对设备进行现场测试。如乙方对验收结果无异议,应签署验收合格确认书。七、质保条款(一)质保期限甲方为乙方本次维修的设备提供自验收合格之日起______个月的质保服务。(二)质保范围质保期内,因甲方维修质量问题导致设备出现相同故障的,甲方负责免费维修或更换相应部件。但以下情况不在质保范围内:1.因乙方使用不当、人为损坏、自行拆卸或改装设备等原因导致的设备故障。2.因不可抗力因素(如自然灾害、战争、罢工等)导致的设备损坏。3.超过质保期限后设备出现的故障。(三)质保期内维修流程在质保期内,如乙方设备出现故障且属于质保范围的,乙方应及时通知甲方。甲方应在接到通知后的______个工作日内安排维修,并承担往返运输费用(如设备需要寄回甲方维修场所)。维修完成后,甲方应及时将维修后的设备寄回乙方或通知乙方到甲方维修场所取回设备。八、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的维修服务内容及要求进行维修,或维修质量不符合验收标准,乙方有权要求甲方重新维修直至达到标准。如因甲方维修不当给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方未在约定的维修期限内完成维修工作,每逾期一天,应按照维修费用的______%向乙方支付违约金。逾期超过______天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付的维修费用,同时甲方应按照维修费用的______%向乙方支付违约金。3.若甲方违反保密义务,向第三方泄露乙方设备及相关信息,甲方应向乙方支付违约金人民币______元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如该行为给乙方造成严重损失或不良影响的,乙方有权追究甲方的法律责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付维修费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______天的,甲方有权暂停维修服务,并要求乙方支付已完成维修工作对应的费用及违约金。2.若乙方提供虚假设备故障信息或隐瞒设备真实情况,导致甲方维修方案有误或维修成本增加,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。3.若乙方未按照本协议约定配合甲方完成维修工作,或在设备维修期间擅自更改设备设置、损坏设备等,导致维修工作无法正常进行或影响维修质量的,乙方应承担相应的责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。九、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,需提前______天书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商恢复本协议的履行;如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决善后事宜。(三
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