用水责任协议书

用水责任协议书甲方（供水方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（用水方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方具备供水能力，乙方有用水需求，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的水事宜达成如下协议：一、用水相关基本情况（一）用水地址乙方用水地址为：______________________（二）用水性质乙方用水性质为______________________（例如居民生活用水、商业用水、工业用水等）（三）用水量1.双方初步约定乙方每月预计用水量为______立方米。最终用水量以乙方实际使用且经甲方抄表确认的数据为准。2.乙方如需增加或减少用水量，应提前______日书面通知甲方。甲方应根据乙方需求及自身供水能力，在合理时间内给予答复并办理相关变更手续。（四）用水设备及设施1.乙方自行负责其内部与用水相关的设备及设施的安装、维护、管理和更新，确保其正常运行且符合安全、节水等相关标准。2.乙方用水设备及设施包括但不限于水表、水管、水龙头、水箱等。乙方应定期对上述设备及设施进行检查、维修和保养，如发现问题应及时处理，避免因设备故障导致漏水等异常用水情况。二、甲方权利与义务（一）权利1.有权按照国家和地方规定的水价标准向乙方收取水费及相关费用。2.有权对乙方的用水情况进行检查、抄表，以确定乙方的实际用水量。3.当乙方出现用水异常情况（如漏水、用水量突然大幅增加等）时，有权暂停供水直至乙方采取有效措施解决问题，并要求乙方承担因用水异常给甲方造成的损失。（二）义务1.按照本协议约定及国家规定的供水标准和质量，向乙方持续、稳定地供水。确保供水水质符合国家规定的饮用水卫生标准，水压满足乙方正常用水需求。2.定期对供水设施进行维护、检修和更新，保障供水设施的安全运行，减少停水时间和频率。因供水设施故障等原因需要停水时，应提前______小时通知乙方（不可抗力因素除外），并尽量缩短停水时间。3.设立专门的客服热线或服务渠道，及时处理乙方关于用水的咨询、投诉和报修等问题。对于乙方提出的合理诉求，应在______个工作日内给予答复和解决。4.按照国家相关规定，定期向乙方提供用水账单，详细记录乙方的用水量、水费金额及缴费期限等信息。三、乙方权利与义务（一）权利1.有权要求甲方按照本协议约定及国家规定的标准和质量提供稳定的供水服务。2.对甲方的供水质量、服务质量等方面存在的问题，有权向甲方提出意见、建议和投诉，并要求甲方及时改进。3.在甲方违反本协议约定导致乙方用水权益受到损害时，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。（二）义务1.按照本协议约定及国家规定按时足额向甲方缴纳水费及相关费用。水费计费周期为______（例如每月1日至每月最后一日），乙方应在收到甲方缴费通知后的______日内缴纳当期水费。2.不得擅自改变用水性质、扩大用水范围或私自向第三方转供水。如需改变用水性质或扩大用水范围，应提前向甲方提出申请，并按照甲方要求办理相关手续。3.配合甲方的检查、抄表等工作，不得故意阻碍或干扰甲方工作人员履行职责。如对甲方抄表数据有异议，应在抄表后______个工作日内与甲方沟通核实。4.爱护和合理使用与用水相关的公共设施，不得擅自拆除、改装、损坏水表等计量设施和供水管道等设施。如因乙方原因造成上述设施损坏，乙方应承担修复或赔偿责任。5.若乙方内部用水设备及设施发生故障导致漏水、停水等情况，应立即采取有效措施进行处理，并及时通知甲方。因乙方未及时处理导致损失扩大的，乙方应承担全部责任。四、水费及相关费用（一）水费价格1.水费价格按照国家和地方规定的收费标准执行，具体价格为______元/立方米。如遇水价调整，甲方应提前______日通知乙方，调整后的水价自通知规定的日期起执行。2.对于乙方用水性质对应的特殊收费政策或优惠措施，按照相关规定执行。（二）其他费用1.除水费外，乙方还应按照国家和地方规定缴纳污水处理费、水资源费等相关费用。污水处理费、水资源费等费用的收费标准如有调整，按照调整后的标准执行。2.如乙方逾期缴纳水费及相关费用，甲方有权按照国家规定收取违约金。违约金的计算方式为：每日按照欠费金额的______%收取，直至乙方缴清全部欠费及违约金为止。（三）缴费方式乙方可以选择以下方式向甲方缴纳水费及相关费用：1.银行转账：乙方应将水费及相关费用足额转账至甲方指定的银行账户，并在转账备注中注明乙方名称、用水地址及缴费周期等信息。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：______________________账户名称：______________________账号：______________________2.网上缴费：乙方可通过甲方指定的网上缴费平台，按照平台操作指引进行缴费。3.现场缴费：乙方也可以前往甲方指定的营业网点，以现金、支票等方式缴纳水费及相关费用。五、计量与结算（一）计量器具1.甲方按照国家规定安装符合计量标准的水表作为乙方用水量的计量器具。水表应经法定计量检定机构定期检定合格，并在有效期内使用。2.乙方应妥善保护水表及其附属设施，不得私自拆卸、移动或损坏。如发现水表损坏或计量不准等情况，应及时通知甲方，由甲方负责维修或更换。因乙方原因导致水表损坏或计量不准的，乙方应承担相应的维修或更换费用及由此产生的计量误差责任。（二）抄表与结算1.甲方定期安排工作人员对乙方的水表进行抄表，抄表周期为______（例如每月一次）。抄表数据作为计算乙方用水量及水费的依据。2.甲方根据抄表数据计算乙方当期用水量及应缴纳的水费及相关费用，并于抄表后的______个工作日内向乙方提供用水账单。乙方应在收到用水账单后的______日内核对账单信息，如无异议，应按照本协议约定的缴费方式和期限缴纳费用。3.如乙方对用水账单有异议，应在收到账单后的______个工作日内以书面形式向甲方提出。甲方应在收到乙方异议后的______个工作日内进行核实，并将核实结果通知乙方。如确属甲方抄表错误或计算错误，甲方应及时调整账单并退还乙方多缴的费用；如经核实无误，乙方应按照调整后的账单缴纳费用。六、供水设施维护与管理（一）甲方维护管理范围1.甲方负责乙方用水地址外的公共供水设施的维护、管理和更新，包括但不限于主供水管道、阀门、水表井等设施。2.对于因甲方维护管理范围内的设施故障导致的停水、漏水等问题，甲方应及时组织维修，并承担相应的维修费用和因停水给乙方造成的合理损失（如有）。（二）乙方维护管理范围1.乙方负责其内部用水设备及设施的维护、管理和更新，确保其正常运行且符合安全、节水等相关标准。2.乙方应按照国家相关规定和甲方要求，定期对其内部用水设备及设施进行检查、维修和保养，并做好记录。如发现问题应及时处理，如因乙方未及时维护导致设备故障或漏水等情况，乙方应承担相应的维修费用及由此给甲方和第三方造成的损失。（三）双方协作1.在供水设施维护管理过程中，如涉及到双方责任范围交叉或需要双方协作的情况，双方应积极配合，共同协商解决问题。2.甲方在对公共供水设施进行维护、检修等工作时，如需进入乙方内部场地，乙方应予以配合。甲方应提前通知乙方，并采取必要的防护措施，尽量减少对乙方正常生产生活的影响。3.乙方发现其内部用水设备及设施出现故障或可能影响供水安全的问题时，应及时通知甲方，并提供必要的协助和信息，以便甲方能够准确判断问题并及时采取措施。七、停水与恢复供水（一）计划性停水1.因供水设施检修、改造等原因需要计划性停水时，甲方应提前______小时通知乙方（不可抗力因素除外）。通知方式包括但不限于在乙方用水地址显著位置张贴通知、通过短信或电话通知乙方预留的联系方式等。2.甲方应合理安排停水时间，尽量缩短停水时长，并在停水期间采取必要的应急供水措施，如提供应急水源等，以保障乙方基本生活用水需求（如有）。3.在停水结束后，甲方应及时恢复供水，并确保供水压力和水质正常。（二）突发性停水1.因不可抗力、供水设施突发故障等原因导致突发性停水时，甲方应及时组织抢修，并在最短时间内恢复供水。同时，甲方应在故障发生后的______小时内通知乙方（如因特殊情况无法及时通知的，应在能够通知后的第一时间通知乙方）。2.对于因突发性停水给乙方造成的损失（如有），双方应根据具体情况协商解决。如因甲方未尽到合理的维护管理义务导致突发性停水，甲方应承担相应的赔偿责任；如因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致停水，双方应根据公平原则分担损失。八、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方供水或供水质量不符合国家规定标准，导致乙方无法正常用水或遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括乙方因停水、水质问题等造成的直接经济损失，以及乙方为解决用水问题而支出的合理费用（如购买应急用水设备、聘请专业人员维修等费用）。2.如甲方未按照约定时间抄表、提供用水账单或未及时处理乙方的咨询、投诉和报修等问题，影响乙方正常缴费或用水的，每逾期一日，甲方应按照当月水费金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停缴纳水费直至甲方解决问题，并要求甲方承担因逾期给乙方造成的其他损失。3.因甲方原因导致乙方用水计量不准确或水费计算错误的，甲方应按照实际用水量重新计算水费，并退还乙方多缴的费用或补足少计的费用。如给乙方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额缴纳水费及相关费用，每逾期一日，应按照欠费金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权暂停供水直至乙方缴清欠费及违约金。乙方应承担因停水给自身及第三方造成的全部损失。2.乙方擅自改变用水性质、扩大用水范围或私自向第三方转供水的，甲方有权责令乙方改正，并按照改变或扩大用水性质、转供水量对应的水费金额的______倍收取违约金。如因乙方上述行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方违反本协议约定，损坏与用水相关的公共设施或其内部用水设备及设施，未及时修复或赔偿的，甲方有权从乙方缴纳的水费中扣除相应的维修或赔偿费用，并要求乙方按照损失金额的______倍支付违约金。如乙方拒绝支付，甲方有权通过法律途径追究乙方责任。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续______年。如需终止协议，双方应提前______日书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各