物业活动分工方案(3篇)

第1篇一、前言物业管理活动是保障业主居住环境、提高居住品质、维护社区和谐稳定的重要环节。为了确保物业管理活动的顺利进行，提高工作效率，本方案对物业管理活动的分工进行详细规划，明确各部门、各岗位的职责和任务。二、组织架构1.物业管理部2.安全保卫部3.客户服务部4.工程维护部5.环境绿化部6.财务部7.人力资源部三、各部门职责及分工1.物业管理部（1）负责制定物业管理计划，组织实施并监督执行；（2）负责协调各部门工作，确保物业管理活动的顺利进行；（3）负责与业主沟通，了解业主需求，解决业主问题；（4）负责组织物业管理工作会议，总结工作，制定改进措施；（5）负责物业管理制度的制定、修订和实施。2.安全保卫部（1）负责制定安全保卫计划，组织实施并监督执行；（2）负责小区内治安巡逻，确保小区安全；（3）负责消防设施的检查、维护和保养；（4）负责小区内突发事件的处理；（5）负责与公安、消防等相关部门的沟通与协作。3.客户服务部（1）负责接待业主咨询，解答业主疑问；（2）负责处理业主投诉，协调解决业主问题；（3）负责组织业主活动，提高业主满意度；（4）负责收集业主意见，为物业管理提供改进方向；（5）负责与相关部门协调，确保业主利益。4.工程维护部（1）负责小区内设施设备的维护、保养和维修；（2）负责小区内公共区域的维修、翻新和改造；（3）负责制定工程维修计划，组织实施并监督执行；（4）负责与施工单位、供应商的沟通与协调；（5）负责工程质量的监督和验收。5.环境绿化部（1）负责小区内绿化带的规划、设计、施工和养护；（2）负责小区内公共区域的清洁、消毒和绿化；（3）负责制定绿化养护计划，组织实施并监督执行；（4）负责与绿化供应商的沟通与协作；（5）负责小区内绿化环境的维护和改善。6.财务部（1）负责物业管理费用的收取、核算和分配；（2）负责物业管理资金的预算、使用和监督；（3）负责与业主、施工单位、供应商的财务结算；（4）负责财务报表的编制和上报；（5）负责财务管理制度的制定、修订和实施。7.人力资源部（1）负责招聘、培训、考核物业管理员工；（2）负责员工福利待遇的制定和实施；（3）负责员工档案的管理和更新；（4）负责员工劳动关系的协调和处理；（5）负责人力资源制度的制定、修订和实施。四、工作流程1.物业管理部根据年度计划，制定月度、周度工作计划，并分解至各部门、各岗位；2.各部门、各岗位根据工作计划，明确工作目标、任务和责任人；3.各部门、各岗位按照工作计划，开展各项工作；4.客户服务部负责收集业主意见，及时反馈至相关部门；5.物业管理部负责监督各部门、各岗位的工作进度和质量；6.定期召开工作总结会议，总结经验，查找不足，制定改进措施。五、考核与奖惩1.各部门、各岗位按照工作计划，完成工作任务，达到工作目标；2.定期对各部门、各岗位的工作进行考核，考核内容包括工作质量、工作效率、团队协作等方面；3.对考核优秀的部门、岗位和个人给予奖励，对考核不合格的部门、岗位和个人进行处罚；4.考核结果作为员工晋升、调岗、辞退的重要依据。六、结语本物业管理活动分工方案旨在明确各部门、各岗位的职责和任务，提高工作效率，确保物业管理活动的顺利进行。各部门、各岗位应严格按照方案执行，共同为业主创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。第2篇一、前言为了丰富业主的生活，提高物业管理水平，增强业主与物业之间的互动，特制定本物业活动分工方案。本方案旨在明确活动筹备、执行和总结阶段的职责分工，确保活动顺利进行，达到预期效果。二、活动背景随着我国城市化进程的加快，居民对生活品质的要求越来越高。物业作为服务业主的重要环节，不仅要做好日常的物业管理，还要定期举办各类活动，增进业主之间的交流，提升业主满意度。本次物业活动旨在为业主提供一个温馨、和谐的生活环境，促进邻里关系，增强社区凝聚力。三、活动目标1.提高业主对物业服务的满意度；2.增强业主之间的互动，促进邻里和谐；3.增进业主对社区的认同感和归属感；4.提升物业公司的品牌形象。四、活动内容1.春节联欢晚会2.植树节植树活动3.消防安全知识讲座4.亲子运动会5.夏日烧烤活动6.秋季趣味运动会7.冬季暖冬活动五、组织架构1.活动策划组2.宣传组3.财务组4.活动执行组5.场地布置组6.物资采购组7.后勤保障组六、分工方案1.活动策划组（1）负责制定活动方案，包括活动主题、内容、时间、地点、预算等；（2）组织召开活动筹备会议，明确各部门职责；（3）协调各部门工作，确保活动顺利进行；（4）撰写活动总结报告。2.宣传组（1）负责活动海报、宣传册、微信公众号等宣传材料的制作；（2）利用社区公告栏、业主微信群等渠道进行活动宣传；（3）收集业主反馈意见，对宣传效果进行评估。3.财务组（1）负责活动经费的预算、报销、结算等工作；（2）对活动经费的使用情况进行监督，确保合理、合规；（3）制定活动经费使用计划，为后续活动提供资金保障。4.活动执行组（1）负责活动现场的布置、人员安排、活动流程控制等工作；（2）协助其他部门完成活动筹备工作；（3）确保活动顺利进行，达到预期效果。5.场地布置组（1）负责活动场地的预订、布置、清理等工作；（2）根据活动需求，提供合适的场地布置方案；（3）确保场地布置符合活动主题，美观大方。6.物资采购组（1）负责活动所需物资的采购、验收、保管等工作；（2）根据活动需求，制定物资采购计划；（3）确保物资质量合格，价格合理。7.后勤保障组（1）负责活动现场的安保、卫生、交通等工作；（2）确保活动现场秩序井然，为业主提供舒适的参与环境；（3）协助其他部门完成活动筹备工作。七、活动筹备流程1.活动策划组召开筹备会议，明确活动方案；2.宣传组制作宣传材料，进行活动宣传；3.财务组制定活动经费预算，进行经费筹备；4.各部门根据活动方案，落实各自职责；5.活动前一天，各部门进行最后的准备工作；6.活动当天，各部门按职责分工，确保活动顺利进行。八、活动总结1.活动结束后，各部门对活动进行总结，撰写活动总结报告；2.对活动中存在的问题进行分析，提出改进措施；3.对活动效果进行评估，为后续活动提供参考。九、附则1.本方案自发布之日起实施；2.本方案由物业管理部门负责解释；3.如有未尽事宜，由物业管理部门另行通知。注：本方案仅供参考，具体实施可根据实际情况进行调整。第3篇一、活动背景随着我国经济的快速发展，居民生活水平的不断提高，物业管理工作在社区建设中的重要性日益凸显。为了丰富社区居民的业余生活，增强社区凝聚力，提高物业管理水平，特制定本物业活动分工方案。二、活动目标1.提高社区居民的参与度，增强社区凝聚力。2.丰富社区居民的业余生活，提高生活质量。3.提升物业管理水平，树立良好的企业形象。三、活动内容1.社区文化节2.健身活动3.文艺演出4.亲子活动5.环保活动6.安全知识讲座四、活动分工（一）组织筹备组1.组长：负责统筹协调活动筹备工作，确保活动顺利进行。2.副组长：协助组长开展工作，负责活动宣传、物资采购等工作。3.成员：负责活动策划、场地布置、人员安排等工作。（二）宣传推广组1.组长：负责活动宣传工作的总体策划和实施。2.副组长：协助组长开展工作，负责宣传资料的编写、发放等工作。3.成员：负责活动海报、宣传册、微信公众号等宣传渠道的运营。（三）活动执行组1.社区文化节-组长：负责社区文化节的总体策划和实施。-副组长：协助组长开展工作，负责活动场地布置、节目编排等工作。-成员：负责活动现场布置、节目表演、观众引导等工作。2.健身活动-组长：负责健身活动的总体策划和实施。-副组长：协助组长开展工作，负责场地布置、器材准备等工作。-成员：负责活动现场布置、器材管理、活动引导等工作。3.文艺演出-组长：负责文艺演出的总体策划和实施。-副组长：协助组长开展工作，负责节目编排、场地布置等工作。-成员：负责活动现场布置、节目表演、观众引导等工作。4.亲子活动-组长：负责亲子活动的总体策划和实施。-副组长：协助组长开展工作，负责场地布置、活动安排等工作。-成员：负责活动现场布置、亲子游戏、互动交流等工作。5.环保活动-组长：负责环保活动的总体策划和实施。-副组长：协助组长开展工作，负责场地布置、活动安排等工作。-成员：负责活动现场布置、环保知识宣传、互动交流等工作。6.安全知识讲座-组长：负责安全知识讲座的总体策划和实施。-副组长：协助组长开展工作，负责讲师邀请、场地布置等工作。-成员：负责活动现场布置、讲师接待、观众引导等工作。（四）后勤保障组1.组长：负责活动后勤保障工作的总体策划和实施。2.副组长：协助组长开展工作，负责物资采购、财务管理等工作。3.成员：负责活动现场的后勤保障工作，如饮用水、休息区布置等。五、活动实施步骤1.筹备阶段：成立活动筹备组，制定活动方案，确定活动时间、地点、内容等。2.宣传阶段：宣传推广组负责活动宣传，提高社区居民的参与度。3.执行阶段：各活动执行组按照分工，负责活动的具体实施。4.总结阶段：活动结束后，各小组进行总结，提出改进意见，为今后活动提供借鉴。六、活动保障措施1.加强组织领导，明确责任分工，确保活动顺利进行。2.