理赔专员签协议书

理赔专员签协议书甲方（委托方）：姓名：__________________性别：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方在保险理赔等相关事务中需要专业的服务支持，乙方具备提供此类服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供理赔专员服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）服务内容乙方作为专业的理赔专员，为甲方提供全面、专业的保险理赔协助服务，包括但不限于：1.协助甲方整理、收集与保险理赔相关的各类资料，确保资料的完整性和准确性。2.深入了解甲方所涉保险合同条款，分析理赔依据和可能存在的争议点。3.代表甲方与保险公司进行沟通、协商，跟进理赔进度，及时向甲方反馈理赔动态。4.根据理赔进展情况，为甲方提供专业的法律建议和应对策略，协助甲方维护自身合法权益。5.在必要时，协助甲方处理可能出现的理赔纠纷，包括但不限于参与调解、仲裁或诉讼等法律程序。（二）标的物描述本协议所涉及的标的物为甲方基于其持有的保险合同所享有的理赔权益。具体保险合同信息如下：保险合同名称：__________________保险单号：__________________被保险人：__________________保险标的：__________________保险期间：__________________保险金额：__________________二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的理赔专员服务。有权知晓理赔工作的进展情况，乙方应及时、准确地向甲方反馈。对乙方的服务质量不满意时，有权要求乙方进行改进或更换服务人员。2.义务向乙方如实提供与保险理赔相关的全部信息和资料，保证信息和资料的真实性、完整性和合法性。因甲方提供虚假信息或资料导致的一切后果，由甲方自行承担。按照本协议约定向乙方支付服务费用。积极配合乙方开展理赔工作，包括但不限于签署相关文件、提供必要的协助等。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据理赔工作需要，要求甲方提供必要的协助和配合。在法律允许的范围内，自主决定理赔工作的方式和方法。2.义务组建专业的理赔服务团队，为甲方提供优质、专业的理赔专员服务。服务团队成员应具备相关的专业知识和经验，熟悉保险理赔流程和法律法规。严格遵守法律法规和职业道德规范，保守甲方的商业秘密和个人隐私。未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露与甲方理赔事宜相关的信息。以甲方利益为出发点，勤勉尽责地开展理赔工作，积极与保险公司沟通协商，争取最大程度的理赔权益。在理赔过程中，如发现任何可能影响理赔结果的问题，应及时告知甲方并提供解决方案。定期向甲方汇报理赔工作进展情况，提交书面工作报告。报告内容应包括理赔工作的阶段性成果、遇到的问题及解决方案、下一步工作计划等。妥善保管甲方提供的所有资料和文件，在服务结束后按照甲方要求进行返还或销毁。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元（大写______元整）。该费用为乙方完成本协议约定服务内容的全部报酬，除本协议另有约定外，甲方不再向乙方支付其他任何费用。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起______个工作日内，向乙方支付服务费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写______元整）；在乙方完成全部理赔服务且甲方理赔权益得到实现后的______个工作日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写______元整）。乙方应在收到甲方每笔款项后的______个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议服务期限自______年______月______日起至甲方理赔事宜处理完毕之日止。如在服务期限内，甲方理赔权益已得到实现，乙方应在理赔完成后的______个工作日内与甲方办理服务终止手续。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.因甲方提供虚假信息或资料导致乙方无法正常开展理赔工作，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定的其他义务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合要求，乙方应采取补救措施，并根据甲方损失情况给予相应赔偿。若乙方经甲方书面通知后______日内仍未改进或无法改进的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金。2.若乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金。同时，乙方应采取措施消除不良影响，如因乙方泄露行为导致甲方遭受法律纠纷的，乙方应负责协助甲方处理。3.若乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有