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文档简介
收货后品质协议书甲方(卖方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(买方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲乙双方就[标的物或服务名称]的交易事宜,为明确双方在收货后的品质责任,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)标的物详细信息1.名称:[具体标的物名称]2.规格型号:[详细规格型号]3.数量:[具体数量]4.质量标准:[明确质量标准,可引用国家标准、行业标准或双方另行约定的标准]5.外观要求:[描述标的物的外观应符合的要求,如颜色、形状、尺寸等](二)服务具体内容1.服务项目:[详细描述服务的具体内容,如安装、调试、培训等]2.服务标准:[明确服务应达到的标准,如服务的及时性、专业性等]3.服务期限:[开始时间][结束时间]二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取货款。在乙方未按照本协议约定履行义务时,有权采取相应的法律措施维护自身权益。2.义务按照约定的质量标准和交付时间提供标的物或服务。向乙方提供标的物的相关质量证明文件、使用说明书等资料。在标的物或服务出现质量问题时,按照本协议约定承担相应的责任。对乙方提出的质量异议及时进行处理,如在规定时间内给予答复,并采取相应的解决措施。(二)乙方权利义务1.权利在收货后对标的物的质量进行检验,如发现质量问题有权按照本协议约定提出异议。要求甲方按照本协议约定提供相关服务。2.义务按照约定的时间和方式支付货款。在收到标的物或服务后及时进行验收,并在约定的检验期限内将检验结果通知甲方。妥善保管标的物,因保管不善造成标的物损坏或质量问题的,应承担相应的责任。在使用标的物或接受服务过程中,应按照甲方提供的使用说明书等资料进行操作,如因乙方操作不当造成的质量问题,乙方应自行承担责任。三、检验与验收(一)检验期限乙方应在收到标的物或服务后的[X]个工作日内进行检验,并将检验结果书面通知甲方。如乙方在检验期限内未提出书面异议,视为标的物或服务质量符合本协议约定。(二)检验标准与方法1.检验标准:按照本协议约定的质量标准进行检验。2.检验方法:乙方应采用国家认可的检验机构或双方认可的检验方法进行检验。(三)验收程序1.乙方在检验期限内对标的物或服务进行检验后,如发现质量问题,应立即向甲方发出书面通知,说明质量问题的具体情况。2.甲方在收到乙方的书面通知后,应在[X]个工作日内与乙方共同对质量问题进行核实,并协商解决措施。3.如双方对质量问题的处理意见不一致,可共同委托具有资质的第三方检验机构进行检验,检验费用由责任方承担。四、质量保证与售后服务(一)质量保证期限1.标的物的质量保证期限为自乙方验收合格之日起[X]个月/年。2.在质量保证期限内,甲方应对标的物的质量负责,如出现质量问题,甲方应按照本协议约定免费进行维修、更换或处理。(二)售后服务内容1.甲方应向乙方提供售后服务热线,及时响应乙方的售后服务需求。2.在质量保证期限内,甲方应定期回访乙方,了解标的物的使用情况,及时发现并解决潜在的质量问题。3.如标的物出现质量问题,甲方应在接到乙方通知后的[X]小时内做出响应,并在[X]个工作日内到达现场进行处理(特殊情况除外)。(三)售后服务费用1.在质量保证期限内,因标的物本身质量问题产生的售后服务费用由甲方承担。2.如因乙方操作不当、保管不善或不可抗力等原因导致标的物出现质量问题,甲方可提供有偿服务,服务费用由乙方承担。五、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的质量标准、交付时间提供标的物或服务,应按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金,并承担乙方因此遭受的全部损失。2.在质量保证期限内,如标的物出现质量问题,甲方未按照本协议约定履行维修、更换或处理义务的,每逾期一天,应按照合同总金额的[X]‰向乙方支付违约金;逾期超过[X]天的,乙方有权解除合同,甲方应返还乙方已支付的全部货款,并按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金,同时承担乙方因此遭受的全部损失。3.甲方提供的质量证明文件、使用说明书等资料不符合本协议约定的,应承担乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的时间和方式支付货款,每逾期一天,应按照未支付货款金额的[X]‰向甲方支付违约金。2.乙方未在约定的检验期限内对标的物进行检验或未将检验结果书面通知甲方的,视为标的物质量符合本协议约定,乙方不得再以质量问题为由提出异议。3.乙方因保管不善造成标的物损坏或质量问题的,应按照标的物的实际损失向甲方进行赔偿。4.乙方在使用标的物或接受服务过程中,因操作不当造成质量问题的,应承担甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,需提前[X]天书面通知对方,并经对方书面同意。解除协议后,双方应按照约定进行结算和清理。(二)协议生效与终止1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议的有效期至双方履行完本协议约定的全部义务之日止。(三)保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。(四)不可抗力本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。如一方因不可抗力不能履行本协议约定的义务,不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内,双方应协商恢复本协议的履行。如因不可抗力导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决善后事宜。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):_______
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