购置耐用消费品协议书

购置耐用消费品协议书甲方（卖方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（买方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于乙方有意向甲方购置耐用消费品，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.耐用消费品名称：[具体耐用消费品名称，如某品牌电冰箱、某型号空调等]2.规格型号：[详细写明产品的规格型号，例如电冰箱的容积、制冷方式、能效等级等；空调的匹数、冷暖类型、变频/定频等]3.品牌：[明确产品品牌]4.数量：[购置的产品数量]5.质量标准：产品应符合国家相关质量标准以及该品牌所宣称的质量标准，具备正常使用功能，无明显外观瑕疵、内在质量问题等。甲方保证所提供的耐用消费品是全新的、未曾使用过的，且在质量保证期内享有完整的售后服务。二、价格及付款方式1.总价款：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。此价格包含产品本身价格、运输费、安装调试费、税费等乙方为购置本耐用消费品所需支付的一切费用，甲方不得再以任何理由要求乙方额外支付其他费用。2.付款方式：分期付款：乙方在签订本协议之日向甲方支付定金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。在甲方将耐用消费品运送至乙方指定地点并经乙方验收合格后[X]个工作日内，乙方支付货款人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。剩余货款人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），乙方应在产品质量保证期届满之日起[X]个工作日内支付给甲方。一次性付款：乙方应在签订本协议之日起[X]个工作日内，将全部货款人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）一次性支付至甲方指定账户。三、交货时间、地点及方式1.交货时间：甲方应在收到乙方定金后的[X]个工作日内安排发货，并确保在[预计交货日期]前将耐用消费品运送至乙方指定地点。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交货延迟，甲方应及时通知乙方，并提供相关证明文件，交货时间相应顺延。2.交货地点：[乙方指定的详细交货地点]3.交货方式：甲方负责将耐用消费品运送至乙方指定地点，并承担运输过程中的风险和费用。运输方式为[具体运输方式，如公路运输、快递等]。四、验收标准及方式1.验收标准：乙方应在收到耐用消费品后的[X]个工作日内按照本协议约定的质量标准进行验收。如发现产品存在质量问题或与协议约定不符，乙方有权在验收期内提出异议。2.验收方式：乙方应在验收时对产品的外观、数量、规格型号、功能等进行仔细检查。对于需要安装调试的耐用消费品，甲方应在乙方指定时间内安排专业技术人员进行安装调试，乙方应在安装调试完成后对产品的运行情况进行测试，确保产品能够正常使用。如乙方在验收过程中发现问题，应立即通知甲方。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内派人到现场进行处理。如经双方确认产品确实存在质量问题或与协议约定不符，甲方应负责按照乙方要求及时更换产品或采取其他补救措施，直至乙方满意为止。验收期相应顺延。五、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：按照本协议约定收取乙方支付的货款。在乙方未按照协议约定支付货款时，有权要求乙方支付货款及逾期违约金（如有）。2.义务：按照本协议约定的质量标准、交货时间、地点及方式向乙方提供耐用消费品，并确保所提供的产品是合法合规的。向乙方提供产品的相关资料，包括但不限于产品说明书、保修卡、合格证等。在产品质量保证期内，按照国家相关规定及本协议约定为乙方提供售后服务。如产品出现质量问题，应及时响应乙方的维修、更换等要求。承担产品运输过程中的风险和费用，确保产品安全无损地运送至乙方指定地点。（二）乙方权利义务1.权利：按照本协议约定的质量标准验收甲方提供的耐用消费品，如发现问题有权要求甲方及时处理。在产品质量保证期内，享有甲方提供的售后服务。在甲方未按照协议约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任。2.义务：按照本协议约定的时间、方式支付货款。提供准确的收货地址及联系人信息，以便甲方能够顺利交货。在验收产品时应尽合理注意义务，如因乙方自身原因未能及时发现问题或故意拖延验收时间，导致问题发现时已超过验收期，乙方自行承担相应责任。六、质量保证及售后服务1.质量保证期：本耐用消费品的质量保证期为自乙方验收合格之日起[X]年。在质量保证期内，甲方负责对产品的质量问题进行免费维修或更换零部件。2.售后服务内容：甲方应设立专门的售后服务热线，接受乙方的咨询和投诉。售后服务热线应在工作日的[具体工作时间]内保持畅通。如乙方在使用过程中发现产品出现质量问题，应及时拨打售后服务热线向甲方报修。甲方应在接到报修通知后的[X]个工作日内安排专业技术人员与乙方联系，并根据实际情况确定维修时间和方式。对于需要上门维修的情况，甲方应确保维修人员具备相应的专业技能和资质，并在约定的维修时间内到达乙方指定地点进行维修。如因特殊原因无法按时到达，应提前通知乙方并说明原因。在维修过程中，甲方维修人员应向乙方提供维修记录，并告知乙方产品的使用注意事项等相关信息。如产品经维修后仍无法正常使用或出现同一质量问题累计维修[X]次以上，乙方有权要求甲方更换新产品。甲方应在接到乙方更换要求后的[X]个工作日内为乙方更换新产品。七、违约责任1.甲方违约责任：如甲方未按照本协议约定的时间、地点及方式交货，每逾期一天，应按照未交货部分货款金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的定金，同时甲方应按照协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。如甲方提供的耐用消费品不符合本协议约定的质量标准，乙方有权要求甲方按照本协议约定采取补救措施，如维修、更换等。如甲方未能在合理期限内解决质量问题，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的货款及定金，同时甲方应按照协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。给乙方造成损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。如甲方未按照本协议约定提供售后服务或售后服务质量不符合要求，乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内仍未整改到位，乙方有权自行委托第三方进行维修或处理，相关费用由甲方承担。同时，甲方应按照每次维修或处理费用的[X]倍向乙方支付违约金。给乙方造成损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任：如乙方未按照本协议约定的时间、方式支付货款，每逾期一天，应按照未支付货款金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的定金。同时，乙方应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。如乙方无故拒绝接收甲方交付的耐用消费品或未按照本协议约定进行验收，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协