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滴滴现在签协议书甲方:姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________乙方:姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________鉴于甲方有意使用乙方提供的滴滴出行相关服务,乙方具备提供该服务的合法资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方使用乙方服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述乙方为甲方提供基于移动互联网技术的网约车出行服务,包括但不限于通过滴滴出行平台为甲方匹配符合条件的驾驶员及车辆,以便甲方能够安全、便捷地乘坐网约车出行。服务范围涵盖乙方运营的网约车平台所覆盖的区域,具体包括但不限于城市主城区及周边部分区域(具体区域范围以乙方官方公布为准)。乙方提供的车辆应符合国家及地方相关规定,具备合法运营资质,车辆状况良好,车内设施设备齐全且能正常使用。驾驶员应持有有效的驾驶证、从业资格证等相关证件,具备良好的驾驶技能和服务意识。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权根据自身需求选择合适的车型、出行时间和路线。在乘坐过程中,如发现驾驶员存在违规行为或服务质量问题,有权向乙方平台进行投诉和反馈。有权享受乙方提供的各项优惠活动及增值服务(如有)。2.义务甲方应按照本协议约定及乙方平台规则使用服务,并按时支付服务费用。甲方应在预约或乘坐网约车时,如实提供准确的乘车信息,包括出发地、目的地、乘客人数等。甲方应遵守交通法规及乙方平台的相关规定,不得干扰驾驶员正常驾驶,不得实施任何危害自身、驾驶员及其他乘客安全或影响车辆正常行驶的行为。在乘车过程中,甲方应妥善保管好自身财物,如有遗失,乙方不承担赔偿责任,但乙方应协助甲方进行查找(如有可能)。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及乙方平台规则向甲方收取服务费用。有权根据国家法律法规、政策及乙方平台运营需要,对服务内容、价格、规则等进行调整,但应提前在乙方平台进行公示。有权对甲方的乘车行为及反馈进行核实和处理,对于违反本协议约定或乙方平台规则的甲方,乙方有权采取相应的措施,包括但不限于限制甲方使用服务、追究甲方违约责任等。2.义务乙方应按照本协议约定及相关法律法规的要求,为甲方提供安全、便捷、优质的网约车出行服务。乙方应确保其平台上的驾驶员和车辆信息真实、准确,并对驾驶员进行必要的背景审查和培训,以保障服务质量和乘客安全。乙方应及时处理甲方的投诉和反馈,对于甲方提出的合理诉求,应积极采取措施解决,并将处理结果及时告知甲方。乙方应保障甲方在使用服务过程中的个人信息安全,采取必要的技术措施和管理措施,防止甲方个人信息泄露、篡改或丢失。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方使用乙方服务应支付的费用包括但不限于车费、路桥费、停车费等,具体费用标准以乙方平台实时显示为准。乙方有权根据市场情况、运营成本等因素调整服务费用,但应提前在乙方平台进行公示。(二)支付方式甲方应在订单完成后[X]小时内,按照乙方平台支持的支付方式(如线上支付平台、银行卡支付等)支付服务费用。若甲方未按时支付服务费用,乙方有权按照本协议约定追究甲方的违约责任,并采取相应的措施,如限制甲方使用服务等。四、服务时间及订单取消(一)服务时间乙方提供服务的时间为[具体服务时间范围],但乙方有权根据实际运营情况进行调整,并提前在乙方平台进行公示。(二)订单取消1.甲方取消订单甲方如需取消已预约的订单,应按照乙方平台规定的时间和方式进行操作。若甲方未在规定时间内取消订单,且因甲方原因导致驾驶员到达约定上车地点后无法提供服务的,甲方应按照乙方平台规则支付相应的取消费用。2.乙方取消订单乙方有权根据国家法律法规、政策要求、平台运营需要或不可抗力等原因取消订单。若乙方取消订单,乙方应及时通知甲方,并按照乙方平台规则对甲方进行相应的补偿(如有)。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停或终止为甲方提供服务,并要求甲方支付全部未支付的服务费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定或乙方平台规则,导致乙方或第三方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方或第三方的直接经济损失、因维权产生的合理费用(如律师费、诉讼费等)。3.若甲方利用乙方服务从事任何违法犯罪活动或违反公序良俗的行为,乙方有权立即终止本协议,并将甲方的行为报告给相关部门,甲方应承担由此产生的一切法律责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定为甲方提供服务,或提供的服务不符合本协议约定及相关法律法规要求,乙方应按照甲方支付的服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方还应承担全部赔偿责任。2.若乙方泄露甲方个人信息,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、因个人信息泄露产生的精神损害赔偿及因维权产生的合理费用(如律师费、诉讼费等)。3.若乙方违反本协议约定或乙方平台规则,擅自调整服务费用、服务内容或规则等,且未提前进行公示的,甲方有权要求乙方按照原协议履行义务,并有权要求乙方支付违约金。违约金金额为调整后费用与原费用差额的[X倍]。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同
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