现代企业管理第1章-企业管理导论

第1章企业管理导论现代企业管理授课课件知识结构图1.1.1企业的概念与特征企业是指依法设立、自主经营、自负盈亏、独立核算、具有法人资格、从事商品生产和经营的营利性社会经济组织。作为一个企业，必须具备一些基本的要素。1.1企业概述企业必须具备的基本要素企业必须拥有一定的资源企业必须有开展经营活动的场所为实现盈利目的，需开展一系类活动设立和经营需遵守相关的法律具有独立的运营的自主权，自主经营，自负盈亏2.企业的特征企业是依法设立的经济组织企业是一组资源的整合企业是一个营利性组织企业是一组利益相关的集合1.1.2

企业的产生与发展历程企业的产生与发展历程早期企业的形态01

近代企业的兴起02现代企业的成长031早期企业的起源和发展首先是贸易的兴旺与分担风险的要求联系在一起的。在中世纪的欧洲,地中海沿岸各城市海商繁荣、都市兴旺、商业较为发达,个体商人在中世纪社会经济生活中占有十分重要的地位,共同经营先辈遗传下来的家族企业成为公司制企业的前身。早期企业的形态2近代企业的兴起一个是从15世纪后期的合资贸易组织到17世纪的特许公司,另一个就是从18世纪的合股公司到19世纪中期公司制的确立。近代企业的兴起主要分为两个时期:3现代企业的成长在企业从事多方面经营活动的情况下，企业的经营管理只能交由专业经营人员来负责，于是，公司制企业就从旧时的企业主企业演变为现代的经理人员企业了。现代企业的成长，一是企业规模的扩张过程；二是资本所有者与管理权的分离过程。1.1.3

企业的分类1.3企业的分类按照资产所有制性质分类按照资本来源的国别分类按照企业生产经营业务的性质分类1.3.1个人独资企业投资人必须是自然人，且必须为中华人民共和国公民有合法的企业名称。个人独资企业名称不得使用“有限”、“有限责任”“公司”字样由投资人申报的出资；对于出资数未作限制，只是规定要有出资有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件有必要的从业人员，即要有与生产经营范围、规模相适应的从业人员个人独资企业的优点个人独资企业的优点在于设立门槛较低，所有权与经营权归于一体，开业和关闭的手续简单；工商部门对资金没有什么要求，经营场地的要求也较为宽松；企业主拥有完全的自主权；税负较低，企业主可独享全部净利润；同时，企业信息一般不要求被公开，以利于保守商业秘密。个人独资企业的缺点第一是要负无限责任。第三是由于资金来源单一，一般个人独资企业实力不强。0103第二是个人独资企业信誉不高、地位较低。第四是企业的寿命有限。02042.合伙制企业合伙制企业是指由两人以上按照协议投资，共同经营、共负盈亏的企业。合伙制企业财产由全体合伙人共有，共同经营，合伙人对企业债务承担无限连带清偿责任。2007年6月1日起我国施行修订后的《中华人民共和国合伙企业法》，在其中增加了有限合伙企业。《合伙企业法》规定：“普通合伙制企业由普通合伙人组成，普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。”“有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙人组成，普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任，有限合伙人以其认缴的出资额为限对合伙企业债务承担责任。”21有二个以上合伙人。合伙人为自然人的，应当具有完全民事行为能力有书面合伙协议普通合伙企业3有合伙人认缴或者实际缴付的出资4有合伙企业的名称和生产经营场所5法律、行政法规规定的其他条件

合伙制企业合伙制企业的设立条件21有限合伙企业由二个以上五十个以下合伙人设立。有限合伙企业至少应当有一个普通合伙人。有限合伙企业3有限合伙企业名称中应当标明“有限合伙”字样一系列内容。4合伙协议中，还应当告别载明其它事项合伙制企业的优点在于组建较为简单和容易，扩大了资金来源，提高了信用能力、经营水平与决策能力。缺点主要有普通合伙人承担无限连带责任、稳定性差、易造成决策上的延误。

合伙制企业的优缺点公司制企业是指由出资人（股东）出资兴办，自主经营、自负盈亏，具有法人资格的经济组织。公司制企业是适应市场经济发展和社会化大生产的需要而逐步形成的。其物质基础源自生产社会化的发展和经营的专业化趋势，直接动因是资本联合带来的出资者多元化。3.公司制企业公司制企业的主要形式为有限责任公司和股份有限公司。这两类公司均为法人组织，投资者可受到有限责任的保护。3.公司制企业有限责任公司和股份有限公司的区别①股权表现形式不同。②设立方式不同。③股东人数限制不同。有③股东人数限制不同。有④组织机构设置规范化程度不同。有⑤股权转让限制不同。有公司制企业的优点具有较高的信用，在资本市场上更易融资有限债务责任永续经营所有权的流动性强，股权转让容易公司制企业的缺点双重课税。公司作为独立的法人，其利润需交纳企业所得税，企业利润分配给股东后，股东还需交纳个人所得税。01

组建公司的成本高。公司法对于建立公司的要求比建立独资或合伙企业高，并且需要提交各种报告。02存在委托代理问题。经营者和所有者分开以后，经营者被称为代理人，所有者被称为委托人，代理人可能为了自身利益而伤害委托人的利益。033.不同组织形式企业的特点1.1.4企业的社会责任1.1.4企业的社会责任企业的社会责任（CorporateSocialResponsibility，CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、社会的贡献。企业的社会责任的体现保护自然环境经营管理行为符合道德规范办好企业投身社会慈善事业服务社区办好企业是企业最大的社会责任。这是因为只有办好企业，才能增强企业的竞争力，才能向社会提供更好、更新、更多的产品和服务，也才能最终满足人们的物质和文化生活需要。办好企业1经营管理行为符合道德规范是企业的应尽之责。所谓的经营管理行为包括企业内部管理、产品设计、制造、质量保证、广告用语、营销手段、售后服务以及公关工作等。企业的经营管理行为符合道德规范不仅仅是法律、法规的约束，也是消费者对企业的基本要求。经营管理行为符合道德规范2企业投身社会慈善事业的活动包括对社会教育、医疗公共卫生、疾病预防、福利设施提供资金支持；以及对由于特殊的天灾人祸所导致的一切需要帮助的人及时伸出援助之手。投身社会慈善事业3保护自然环境要求企业在生产经营过程中要主动节约能源和减少对其他不可再生能源的消耗，对工业废料要做无害化处理。同时还要求企业要积极参与节能产品的研究开发，参与地球环境荒漠化和全球气候变暖所引发的各种灾害的研究和治理。保护自然环境4服务社区是指企业根据经营状况，为促进社区的发展所做的支持所在社区或其他特定社区建设的一系列活动。如企业不以赚取商业利益为目的对社区医院、学校、幼儿园、养老院、公共娱乐和健身场所、商业中心、图书馆等设施进行投资等。服务社区51.2管理与企业管理1.管理的概念管理是指管理者在特定的环境中，为实现既定的组织目标，在充分利用组织资源的基础上，进行的一系列的计划、决策、组织、指挥、协调、激励、领导和控制等工作的总称。1.2.1管理及企业管理的概念管理理论与发展管理理论产生于人类社会的实践活动之中。随着社会化生产的不断发展，在长期的管理实践活动过程中，早期的管理思想经过后人不断地丰富与发展，逐渐形成系统的管理理论。管理理论的产生2.企业管理的概念企业管理是指企业管理者为了实现既定的目标，根据自身的特性及生产经营规律，在特定的环境约束下，充分利用企业所拥有的各种资源所进行的计划、决策、组织、指挥、协调、激励、领导和控制等一系列工作的总称。对企业管理概念的理解企业管理的目的是为了实现企业既定的目标。01在企业管理活动中需要投入各种资源。03企业的管理活动要受到内外部环境的影响和制约。02企业管理是由一系列的活动组成。这些活动包括计划、决策、组织、协调、领导、激励、控制等。04企业管理的内容可以从两个方面来进行阐述。一是企业及其所属部门为使企业正常运营需执行的计划、决策、组织、领导、激励、控制等一系列管理活动。二是为实现企业经营管理目标所要进行的人力资源管理、生产管理与质量管理、供应链与物流管理、物资与设备管理、市场营销管理、财务管理、企业文化管理、企业创新管理等具体的管理活动。企业管理的内容1.2.2企业管理者企业管理者是企业管理活动的主体，其主要职责是制定整个企业或分支机构的目标，并创造出良好的工作环境，通过协调他人活动从而实现企业的既定目标。

企业管理者的概念企业管理者层次1）可以将管理者划分为三个层次，即基层管理者、中层管理者和高层管理者。不同管理层次的承担不同的工作职责。高层管理者中层管理者基层管理者图1-1企业管理者层次高层管理者中层管理者基层管理者不同层次管理者在各个管理职能上使用的时间计划组织领导控制

2.企业管理者的角色管理者的职责是动态和复杂的，管理者需要特定的技能来完成他们的职责和活动。根据罗伯特•卡茨（RobertL.Katz,1974）的研究，他发现管理者需要三种基本的技能或素质，即技术技能、人际技能和概念技能。

3.企业管理者应具备的技能3.企业管理者应具备的三种技能技术技能是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识。技术技能概念技能是管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。概念技能人际技能是指成功地与他人进行沟通的能力。人际技能管理技能和管理层次之间的关系高层管理者中层管理者基层管理者概念技能技术技能人际技能概念技能技术技能人际技能概念技能技术技能人际技能图2-3各层次管理者所需要管理技能的比例现代企业管理的发展是一个多元化、动态化的过程，涉及企业运营、战略决策、组织文化、技术应用等多个层面。随着科技的飞速进步和全球化程度的不断深入，企业也在管理领域不断地进行创新与变革，以适应日益复杂多变的商业环境。1.2.3现代企业管理的发展1.2.3现代企业管理的发展0102030405其次,提升企业全球化经营能力也是现代企业管理的重要工作方向。在可持续发展和社会责任方面,现代企业管理越来越注重企业的长期发展和企业对社会的贡献。现代企业管理还需要企业具备更加灵活的组织结构。在首先,数字化转型与自动化管理逐渐成为现代企业管理的重要特征。人力资源管理创新也是现代企业管理的重要工作方向。高效的团队管理和协作是现代企业管理中不可或缺的。1.3成为优秀的企业管理者优秀的企业管理者是企业稀缺的资源。企业大力培养优秀的企业管理者有助于提升企业的运营效率和竞争实力，因而具有重要的意义。

1.3成为优秀的企业管理者企业管理岗位是指在企业中专门负责计划、组织、指挥、协调、控制和监督等一系列管理工作的职位。企业设置管理岗位，旨在适应并增强企业部门的运转效能，提高工作效率以及提升管理水平。优秀的管理者应胜任管理岗位，对管理岗位有充分的认识。

1.3.1熟悉企业管理岗位基层管理岗位中层管理岗位高层管理岗位

按层级划分的企业管理岗位按职能划分的企业管理岗位人力资源管理岗位行政管理岗位市场营销管理岗位财务管理岗位生产管理岗位按职责的综合性划分的企业管理岗位综合管理岗位单一职责管理岗位1．优秀企业管理者的素质要求优秀的企业管理者需要具备良好的身体素质、心理素质、知识素质，以及良好的法律意识等。1.3.2优秀企业管理者的素质与能力要求2.优秀企业管理者的能力要求（1）（2）（3）（4）良好的沟通能力优秀的领导能力（5）战略眼光和规划能力出