标准解读

《DB31/T 755-2013 体育旅游休闲基地服务质量要求及等级划分》是上海市针对体育旅游休闲基地制定的地方标准，旨在规范此类基地的服务质量，并根据服务水平进行等级划分。该标准适用于以体育活动为主题，结合旅游与休闲功能于一体的综合性服务场所。

标准内容涵盖了体育旅游休闲基地的多个方面，包括但不限于环境、设施、服务人员素质、安全管理等。具体而言，对于环境的要求涉及自然景观和人文环境两个层面，强调了保护自然资源的重要性以及营造良好的人文氛围；设施方面，则从体育设施、住宿餐饮设施到娱乐休闲设施都有详细规定，确保能够满足不同游客的需求；服务人员素质方面，不仅要求具备专业技能和服务意识，还特别提到了对紧急情况处理能力的要求；安全管理制度则贯穿整个运营过程，包括应急预案的制定与演练、日常安全检查等措施，以保障游客的人身财产安全。

在等级划分上，《DB31/T 755-2013》将体育旅游休闲基地分为三个等级：五星级、四星级和三星级。评定依据主要包括上述提到的各项指标及其执行情况，通过综合评分来确定最终级别。其中，五星级代表最高水平，意味着该基地在所有评价维度上均达到了非常高的标准；而三星级则是最低门槛，表示基本符合要求但仍有提升空间。

该标准为体育旅游休闲基地提供了明确的发展方向与改进目标，有助于促进整个行业的健康发展。


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....

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  • 被代替
  • 已被新标准代替，建议下载现行标准DB31/T 755-2018
  • 2013-11-07 颁布
  • 2014-01-01 实施
©正版授权
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文档简介

ICS9722001

Y55..

备案号38704—2013

:

上海市地方标准

DB31/T755—2013

体育旅游休闲基地服务质量

要求及等级划分

Sportstourismbaseservicequalityrequirementsandclassification

2013-11-07发布2014-01-01实施

上海市质量技术监督局发布

DB31/T755—2013

前言

为促进上海体育与旅游的融合发展建设富有特色的体育旅游休闲基地丰富人民大众的体育旅游

,,

休闲生活提升体育旅游休闲基地的服务质量和管理水平特制定本标准

,,。

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由上海市旅游局上海市体育局提出

、。

本标准起草单位上海市旅游局上海市体育局上海大学上海市旅游标准化技术委员会宝山区

:、、、、

旅游局松江区体育局

、。

本标准主要起草人汪剑明王才兴朱国建林章林俞海滨阎丽伦周浩

:、、、、、、。

Ⅰ

DB31/T755—2013

体育旅游休闲基地服务质量

要求及等级划分

1范围

本标准规定了体育旅游休闲基地的基本要求服务要求营运要求和等级划分条件与评定等方面的

、、

要求

。

本标准适用于上海市行政区域内的体育旅游休闲基地

。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

环境空气质量标准

GB3095

声环境质量标准

GB3096

地表水环境质量标准

GB3838

污水综合排放标准

GB8978

文化娱乐场所卫生标准

GB9664

游泳场所卫生标准

GB9667

体育馆卫生标准

GB9668

商场店书店卫生标准

GB9670()、

公共信息图形符号第部分通用符号

GB/T10001.11:

公共信息导向系统设置原则与要求第部分总则

GB/T15566.11:

饭馆餐厅卫生标准

GB16153()

游乐园场服务质量

GB/T16767()

室内空气中细菌总数卫生标准

GB/T17093

旅游厕所质量等级的划分与评定

GB/T18973

体育场所开放条件与技术要求

GB19079

体育场馆公共安全通用要求

GB22185

集中空调通风系统卫生管理规范

DB31/405

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

体育旅游休闲基地sportstourismbase

依托当地自然资源人文资源等进行观赏性或参与性体育旅游休闲活动拥有相应体育旅游休闲服

、,

务设施并提供服务和管理具有一定规模和社会影响力的对公众开放的体育旅游休闲场所

,、。

4基地等级的划分

体育旅游休闲基地等级划分为三个级别从高到低依次为五星级

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