标准解读

《T/BPC 0140-2019 “我从新疆来”农副产品运营平台评价体系》是针对“我从新疆来”这一特定农副产品运营平台设定的一套评估标准。该标准旨在通过一系列指标对平台的运营管理、服务质量、用户体验等方面进行综合评价，以促进平台健康有序发展，同时保障消费者权益。

在评价内容上，涵盖了平台的基础建设、商品质量控制、物流配送效率、售后服务水平等多个方面。其中，基础建设部分可能包括但不限于网站或APP界面友好度、信息更新频率等；商品质量控制则关注产品来源的真实性、新鲜度以及是否符合相关食品安全标准；物流配送效率考察的是订单处理速度及配送时效性；售后服务水平主要考量退换货政策的合理性及其执行情况。

此外，《T/BPC 0140-2019》还强调了对于用户隐私保护的重要性，要求平台建立健全的信息安全管理体系，确保用户个人信息不被泄露，并且能够有效应对可能出现的数据安全威胁。

该标准通过量化打分的方式，为不同维度设置了相应的权重与评分细则，使得评价结果更加客观公正。通过对这些关键领域的细致规定，“我从新疆来”农副产品运营平台能够在规范自身行为的同时，也为其他类似电商平台提供了参考范例。


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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2019-09-01 颁布
  • 2019-10-01 实施
©正版授权
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文档简介

ICS0310020

A10..

团体标准

T/BPC0140—2019

我从新疆来农副产品运营平台

“”

评价体系

IcomefromXinianariculturalandsidelineroductsoerationlatform

“jg”gppp

evaluationsystem

2019-09-01发布2019-10-01实施

新疆维吾尔自治区区域品牌经济发展促进会发布

T/BPC0140—2019

前言

本标准按照给出的规范起草

GB/T1.1—2009。

本标准由新疆农副产业流通发展促进会提出

。

本标准由新疆区域品牌经济发展促进会起草并归口

。

本标准起草单位新疆维吾尔自治区区域品牌经济发展促进会标准化委员会新疆农副产业流通发

:、

展促进会新疆新谱科技有限公司新疆盛世新谱品牌管理有限公司新疆二十四小时电子商务有限公

、、、

司新疆迅联达网络科技有限公司新疆星领军文化传播有限公司中报九洲融媒体发展股份有限公司

、、、、

新疆海宝数据科技有限公司新疆海鸿实业投资有限公司新疆新合产业投资有限公司新疆牛巴贸易

、、、

有限公司石河子开发区和顺天源果业有限责任公司新疆众和集团公司新疆裕隆润泽农副产品经营

、、、

有限公司

。

本标准起草单位郭建军尹银锋吴新春王艺洁杨晓军詹博瀚张俊刚陈旺胡志权王磊

:、、、、、、、、、、

刘春鹏李广军罗丹马杰黄丽

、、、、。

Ⅰ

T/BPC0140—2019

我从新疆来农副产品运营平台

“”

评价体系

1范围

本标准规定了我从新疆来的术语和定义以及品质卓越自主创新产业协同社会责任要求

“”,、、、。

本标准适用于企业自我评价及认证等第三方评价

。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改版适用于本文件

。,()。

管理体系审核指南

GB/T19011

商品售后服务评价体系

GB/T27922

商业企业品牌评价与企业文化建设指南

GB/T27925

商业服务业顾客满意度测评规范

SB/T10409—2007

3术语和定义

下列术语和定义语适用于本文件

。

31

.

我从新疆来IcomefromXinjiang

“”“”

充分代表本地区地理地域特色文化内涵口碑的优势产品

、、。

32

.

品牌brand

与组织机构运营相关的无形资产包括但不限于名称用语符号形象标识设计或其组织用

,()、、、、、,

于区分产品服务和或实体或兼而有之具有独特性全面性和独有性能够在利益相关方意识中形

、(),,、,

成独特印象和联想和唯一性行业包容性不可侵犯性从而是产生持久社会效益和经济效益价值

、、,()。

33

.

质量quality

一组固有特性满足要求的程度

。

34

.

商品流通circulationofcommodities

商品从生产领域向消费领域的流动过程包括农副产品精深加工仓储物流销售平台储运批发

,、、、、、

零售宣传以及服务等与此有关的系列活动

、。

35

.

产品质量追溯productqualitytraceability

在产品加

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