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文档简介
平台和商户协议书甲方(平台方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(商户方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有[平台名称]网络交易平台(以下简称"平台"),乙方拥有合法经营的商品或服务资源,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方平台开展经营活动事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)乙方经营的商品或服务类别乙方在甲方平台上经营的商品或服务类别为[具体商品或服务类别,如服装、电子产品、餐饮服务等]。(二)商品或服务的详细信息1.商品乙方提供的商品应符合国家相关质量标准和行业规范,具备合法的来源渠道。商品应包括但不限于[列举商品的主要特征,如品牌、型号、规格、材质等]。商品的图片、文字描述等信息应真实、准确、完整,不得含有虚假或引人误解的内容,不得欺骗和误导消费者。2.服务乙方提供的服务应具备相应的资质和能力,符合行业标准和法律法规要求。服务内容应包括但不限于[详细描述服务的具体内容,如服务流程、服务标准、服务期限等]。乙方应确保服务的质量和安全性,为消费者提供优质、高效、安全的服务体验。二、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方在平台上的经营活动进行监督和管理,包括但不限于商品或服务信息的审核、交易行为的监管等。有权根据平台规则和法律法规的要求,对乙方的违规行为采取相应的处理措施,包括但不限于警告、限制交易、暂停服务、终止协议等。有权按照本协议的约定,向乙方收取平台使用费用、交易手续费等相关费用。2.义务按照本协议的约定,为乙方提供平台服务,包括但不限于商品展示、交易撮合、支付结算、客户服务等功能。保障平台的正常运行和数据安全,采取必要的技术措施和管理措施,防止平台遭受非法攻击、数据泄露等风险。为乙方提供必要的培训和支持,帮助乙方了解平台规则和操作流程,提高乙方在平台上的经营能力和服务水平。及时处理乙方在平台经营过程中遇到的问题和投诉,维护乙方和消费者的合法权益。(二)乙方权利与义务1.权利有权在本协议约定的范围内,使用甲方提供的平台服务,开展商品或服务的经营活动。有权要求甲方按照本协议的约定,提供必要的支持和协助,保障乙方在平台上的正常经营。有权对甲方的平台服务质量进行监督和评价,提出合理的意见和建议。2.义务遵守本协议及平台规则的约定,诚信经营,不得从事任何违法违规或损害甲方及其他用户合法权益的行为。按照甲方的要求,提供真实、准确、完整的商品或服务信息,包括但不限于商品图片、文字描述、资质证明等,并及时更新和维护相关信息。确保所提供的商品或服务符合国家相关质量标准和行业规范,具备合法的来源渠道,不得销售假冒伪劣商品或提供虚假服务。按照本协议的约定,及时处理消费者的订单、发货、退换货等事宜,保障消费者的合法权益。按照甲方的要求,按时足额支付平台使用费用、交易手续费等相关费用。配合甲方的监督和管理工作,接受甲方对其经营活动的检查和评估,对甲方提出的整改意见及时进行整改。三、平台使用费用及支付方式(一)平台使用费用乙方应按照本协议的约定,向甲方支付平台使用费用。平台使用费用的具体标准为[详细说明平台使用费用的计算方式和金额,如按照交易金额的一定比例收取等]。(二)支付方式乙方应在每月[具体日期]前,将上月的平台使用费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的费用后,向乙方提供合法有效的发票。四、交易流程及结算方式(一)交易流程1.消费者在甲方平台上浏览乙方的商品或服务信息,并下单购买。2.甲方平台系统自动生成订单,并将订单信息发送给乙方。3.乙方收到订单信息后,应及时确认订单,并按照订单要求发货或提供服务。4.消费者收到商品或服务后,如无质量问题或其他纠纷,应在规定的时间内确认收货。5.甲方平台在消费者确认收货后,按照本协议的约定,将交易款项结算给乙方。(二)结算方式1.甲方平台采用[具体结算方式,如银行转账、第三方支付等]与乙方进行交易款项的结算。2.结算周期为[详细说明结算周期,如T+N天,即交易完成后的N个工作日内结算]。3.在结算过程中,如因乙方提供的银行账户信息错误或其他原因导致结算失败,甲方有权暂停对乙方的结算,并要求乙方及时更正相关信息。如乙方未能在规定的时间内更正信息,导致结算延迟或无法结算的,乙方应承担相应的责任。五、知识产权归属(一)甲方平台的知识产权甲方平台的所有知识产权,包括但不限于平台的商标、标识、域名、软件程序、技术方案、数据信息等,均归甲方所有。乙方不得擅自使用、复制、传播、修改甲方平台的知识产权,否则应承担相应的法律责任。(二)乙方商品或服务的知识产权乙方在平台上展示和销售的商品或提供的服务所涉及的知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权等,均归乙方所有。乙方应确保其使用的知识产权合法有效,不存在任何侵权纠纷。如因乙方使用的知识产权引发第三方侵权投诉或纠纷,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、保密条款(一)保密信息范围双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等保密信息,均属于本条款的保密范围。(二)保密义务1.双方应严格遵守保密义务,不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息,除非获得对方的书面同意或根据法律法规的要求必须披露。2.双方应采取必要的措施,确保其员工、代理人等相关人员也遵守保密义务。(三)保密期限本条款的保密期限为本协议生效之日起[具体保密期限,如3年]。保密期限届满后,双方仍应继续履行保密义务,直至保密信息不再具有商业价值或已公开披露。七、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议的约定,为乙方提供平台服务或保障平台的正常运行,导致乙方无法正常开展经营活动的,甲方应承担相应的违约责任,赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.如甲方违反保密义务,向第三方披露或使用乙方的保密信息,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.如乙方违反本协议及平台规则的约定,从事违法违规或损害甲方及其他用户合法权益的行为,甲方有权采取相应的处理措施,包括但不限于警告、限制交易、暂停服务、终止协议等。乙方应承担因此给甲方及其他用户造成的全部损失,并按照本协议的约定向甲方支付违约金。2.如乙方未按照本协议的约定,及时支付平台使用费用、交易手续费等相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体逾期违约金比例]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[具体逾期天数]的,甲方有权暂停对乙方的服务,并要求乙方支付全部欠费及逾期违约金。3.如乙方提供的商品或服务存在质量问题或其他纠纷,导致消费者向甲方投诉或索赔的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.如乙方违反保密义务,向第三方披露或使用甲方的保密信息,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。八、争议解决(一)协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[具体协商期限,如30日]内。(二)仲裁或诉讼如协商不成,双方同意按照以下第[选择仲裁或诉讼的方式,如1.提交[具体仲裁机构名称]仲裁;2.向有管辖权的人民法院提起诉讼]种方式解决争议:1.仲裁双方一致同意将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担,但仲裁机构另有裁决的除外。2.诉讼双方一致同意向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担,但法院另有判决的除外。九、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如一方出现严重违约行为或不可抗力等不可预见、不可避免的原因,导致本协议无法继续履行的,另一方有权解除本协议,但应提前通知对方,并按照法律法规的规定承担相应的责任。(二)协议生效与期限1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议的有效期为[具体协议期限,如1年]。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[延续期限,如1年]。如需终止协议,双方应提前[具体提前通知期限,如30日]书面通知对方。(三)条款独立性本协议的各条款具有独立性,如某一条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的有效性和可执行性。(四)通知与送达1.双方在本协议中填写的联系方式即为有效联系方式。任何一方如发生联系方式变更,应及时书面通知对方。2.本协议项下的通知可以通过专人送达、邮寄、电子邮件等方式进行。通知自送达
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