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文档简介
养老院协议书养老协议书甲方(养老院):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(入住老人或其代理人):姓名:____________________性别:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________与入住老人关系:________________鉴于乙方有入住养老院接受养老服务的需求,甲方具备提供相应养老服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就乙方入住甲方养老院事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.养老服务内容甲方为乙方提供包括但不限于住宿、餐饮、生活照料、康复护理、医疗保健、文化娱乐等综合性养老服务。住宿房间为[具体房间号],房间设施配备齐全,包括床、衣柜、桌椅、电视等基本生活设施,并根据乙方需求提供必要的无障碍设施改造。餐饮服务遵循营养均衡、多样化的原则,根据乙方的身体状况和饮食喜好制定个性化食谱,提供一日三餐及加餐服务。生活照料服务涵盖协助乙方穿衣、洗漱、沐浴、如厕、翻身、移动等日常生活起居护理,以及定期打扫房间卫生、更换床上用品等。康复护理服务根据乙方的康复需求,由专业护理人员提供康复训练指导、协助进行康复器具使用等服务。医疗保健服务包括定期为乙方进行身体检查、监测生命体征,配备基本常用药品,为患有疾病的乙方提供必要的医疗护理和协助就医服务。文化娱乐服务提供丰富多彩的文化娱乐活动,如老年大学课程、文艺演出、棋牌比赛、户外运动等,丰富乙方的精神文化生活。2.服务标准甲方应按照国家及地方相关养老服务标准和规范,为乙方提供优质、安全、专业的养老服务。护理人员应具备相应的专业资质和技能,定期接受培训,为乙方提供贴心、周到的服务,尊重乙方的人格尊严和个人隐私。餐饮服务应符合食品安全标准,确保饮食卫生、营养合理,满足乙方的口味需求。康复护理服务应根据乙方的身体状况制定个性化护理计划,严格按照护理操作规程执行,确保服务质量。医疗保健服务应配备专业的医护人员,为乙方提供及时、有效的医疗服务,建立健康档案,跟踪乙方的健康状况。文化娱乐服务应根据乙方的兴趣爱好和身体状况,合理安排活动内容和时间,鼓励乙方积极参与,丰富精神生活。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取养老服务费用。对乙方的身体状况、生活习惯等进行必要的了解,以便提供更适宜的养老服务。根据养老院的管理规定,对乙方在养老院的行为进行必要的管理和监督,维护养老院的正常秩序。在乙方出现违反养老院规定、影响其他老人正常生活或身体健康等情况时,有权采取相应的措施进行制止或要求乙方改正。在乙方患有传染性疾病或其他严重疾病可能危及其他老人健康安全时,有权要求乙方暂时离院治疗,待病情稳定符合入院条件后再行安排入院。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、安全、专业的养老服务。配备与服务规模相适应的专业服务人员,包括护理人员、医护人员、管理人员等,并确保其具备相应的资质和技能。定期对服务人员进行培训,不断提高服务质量和水平。提供符合卫生标准的住宿环境和餐饮服务,保障乙方的生活质量和身体健康。对养老院的设施设备进行定期维护和更新,确保其正常运行,为乙方提供安全、舒适的生活环境。建立健全各项管理制度,保障乙方的人身安全和财产安全,对乙方的个人信息严格保密。积极组织开展各类文化娱乐活动,丰富乙方的精神文化生活。定期向乙方或其代理人反馈乙方的生活情况、健康状况等信息,接受乙方或其代理人的监督和建议。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的各项养老服务。对甲方的服务质量进行监督,提出意见和建议,要求甲方改进服务。参与甲方组织的各类文化娱乐活动,自主安排个人生活。在身体状况发生变化或有特殊需求时,有权要求甲方调整服务内容和方式。要求甲方对其个人信息严格保密,保护个人隐私。在乙方符合养老院的入住条件且有床位时,有权要求甲方继续提供养老服务。对养老院的管理和服务工作进行监督,向养老院的主管部门反映问题。2.义务按照本协议约定按时足额向甲方支付养老服务费用。如实向甲方提供个人身体状况、生活习惯等信息,配合甲方进行健康管理和服务安排。遵守养老院的各项规章制度,尊重服务人员的劳动成果,不得无故干扰养老院的正常秩序。爱护养老院的公共设施和设备,如有损坏应照价赔偿。与其他老人友好相处,互谅互让,共同维护良好的生活环境。在身体出现不适或突发疾病时,应及时告知甲方服务人员,并配合甲方进行治疗和护理。如需离开养老院,应提前告知甲方,并办理相关手续。三、费用及支付方式1.养老服务费用标准乙方应向甲方支付的养老服务费用为每月人民币______元,该费用包含住宿、餐饮、生活照料、康复护理、医疗保健、文化娱乐等各项服务费用,但不包括乙方因特殊医疗需求产生的额外医疗费用、外购药品费用以及超出本协议约定的其他个性化服务费用。2.支付方式乙方应在每月______日前将当月养老服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后向乙方开具正式发票。如乙方逾期支付养老服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的,甲方有权暂停为乙方提供部分或全部服务,直至乙方支付全部费用及违约金。3.费用调整甲方有权根据国家政策、物价水平、服务成本等因素调整养老服务费用标准,但应提前______日书面通知乙方。乙方在接到通知后______日内未提出异议的,视为同意按照调整后的费用标准执行。四、服务期限本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。协议期满前,双方如无异议,则本协议自动延续______年。如需终止协议,双方应提前______日书面通知对方。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准为乙方提供养老服务,应承担违约责任,负责采取补救措施,并按照当月养老服务费用的______%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成人身伤害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方因管理不善导致乙方人身安全受到损害,应依法承担赔偿责任,并按照事故造成的损失金额的______%向乙方支付违约金。若甲方未履行保密义务,泄露乙方个人信息,给乙方造成不良影响或损失的,应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时足额支付养老服务费用,应按照本协议约定支付违约金。如因乙方逾期支付导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方违反养老院的规章制度,经甲方多次劝阻仍不改正,给养老院正常秩序或其他老人造成不良影响或损失的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付剩余服务期限内养老服务费用的______%作为违约金。如因乙方违约给甲方或其他第三方造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方擅自离开养老院,未办理相关手续,导致甲方无法继续为其提供服务的,乙方应按照本协议剩余服务期限内养老服务费用的______%向甲方支付违约金,并承担因乙方擅自离院给甲方造成的一切损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。本协议未尽
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