光纤入户维护承包协议书

光纤入户维护承包协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有光纤入户相关设施及维护需求，乙方具备提供光纤入户维护服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方承包光纤入户维护事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）维护范围1.甲方指定区域内的光纤入户线路及相关设备，包括但不限于楼道内的光纤分线箱、用户端的光纤接入设备（如光猫等）、连接线路等。2.涉及光纤入户的网络通信设备，如交换机、路由器等相关设施的维护，但不包括甲方自行采购且在设备使用说明中明确表示由甲方自行负责维护的终端设备。（二）维护内容1.定期巡检：乙方应按照本协议约定的时间间隔，对维护范围内的光纤入户线路及设备进行全面巡检，检查线路是否正常、设备运行是否稳定、有无损坏或故障隐患等，并做好巡检记录。2.故障排除：对于光纤入户线路及设备出现的故障，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内响应，到达现场进行故障排查和修复。如因不可抗力或甲方自身原因导致的故障，乙方应协助甲方进行故障诊断，并提供相应的技术支持和解决方案。3.设备维修与更换：对于在巡检或故障处理过程中发现的损坏或老化设备，乙方应及时进行维修或更换，确保设备正常运行。维修或更换所需的设备及材料由乙方负责提供，但甲方有权对乙方提供的设备及材料的品牌、规格、质量等进行监督和确认。4.网络优化：乙方应根据甲方的需求和网络运行情况，定期对光纤入户网络进行优化，包括但不限于调整网络参数、优化线路布局等，以提高网络的稳定性和速度。5.安全防护：乙方应采取必要的安全防护措施，确保在维护过程中不影响甲方的正常通信使用，同时保障维护人员的人身安全和甲方设施的安全。对于因乙方维护不当导致的安全事故，乙方应承担相应的法律责任。（三）服务标准1.乙方提供的光纤入户维护服务应符合国家相关标准和行业规范，确保网络通信的稳定性和可靠性。2.乙方应建立完善的维护档案管理制度，对每次巡检、故障处理、设备维修与更换等情况进行详细记录，并定期向甲方提交维护报告。3.乙方维护人员应具备专业的技术知识和技能，经过相关培训并取得相应的资质证书，能够熟练、准确地处理各种光纤入户维护问题。4.在维护过程中，乙方应尽量减少对甲方正常生产生活的影响，如需进行必要的施工或维修操作，应提前通知甲方，并采取相应的防护措施。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和内容提供光纤入户维护服务。有权对乙方的维护工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解光纤入户维护工作的进展情况和相关信息。2.义务向乙方提供维护范围内光纤入户线路及设备的相关资料和信息，协助乙方熟悉维护环境和要求。按照本协议约定及时支付维护费用。为乙方开展维护工作提供必要的协助和支持，如协调甲方内部相关部门或人员配合乙方工作等。在维护过程中，如发现乙方存在违规操作或维护质量不符合要求的情况，有权要求乙方立即整改。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维护费用。根据维护工作的实际需要，有权要求甲方提供必要的协助和支持。2.义务按照本协议约定的服务标准和内容，按时、保质、保量地完成光纤入户维护工作。遵守国家法律法规和甲方的相关规定，保守甲方的商业秘密和用户信息。定期对维护人员进行培训和考核，提高维护人员的专业素质和服务水平。在维护过程中如发现甲方的光纤入户线路及设备存在安全隐患或其他问题，应及时通知甲方，并提出合理的建议和解决方案。负责维护过程中所需的设备、工具、材料等的采购和管理，但应确保其质量符合相关标准和要求。接受甲方的监督和检查，对甲方提出的意见和建议及时进行整改。三、维护费用及支付方式（一）维护费用1.甲方应向乙方支付的光纤入户维护费用为每年人民币[X]元（大写：[X]元整）。2.本费用为固定总价，不因任何因素（包括但不限于物价上涨、工作量增加等）而调整，但因甲方要求增加维护内容或服务范围导致工作量大幅增加的除外。如遇此类情况，双方应另行协商并签订补充协议，明确增加部分的费用及支付方式。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付首年维护费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[X]元整）。2.剩余维护费用在乙方完成首年维护工作并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。3.自次年起，甲方应在每年维护服务开始前的[X]个工作日内，向乙方支付当年的维护费用。（三）费用结算凭证乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付维护费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维护服务，并要求甲方支付已完成维护工作对应的费用及违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要的协助和支持，导致乙方无法正常开展维护工作或造成维护工作延误的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务标准和内容提供光纤入户维护服务，或未按时、保质、保量地完成维护工作，乙方应负责免费返工直至达到约定标准，并按照当年度维护费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方维护人员在维护过程中违反甲方的相关规定或操作规程，导致甲方设施损坏或发生安全事故的，乙方应负责修复或赔偿甲方的全部损失，并承担相应的法律责任。3.若乙方未按照本协议约定的时间响应甲方的故障通知，每逾期一小时，应按照当年度维护费用的[X]‰向甲方支付违约金。如因乙方延误故障处理导致甲方遭受其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。4.若乙方违反本协议约定，泄露甲方的商业秘密或用户信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照当年度维护费用的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的行为构成犯罪的，甲方有权依法追究乙方的刑事责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本协议的履行；如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本协议。（三）保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。（四）协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。2.本协议有效期届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。如需终止本协议，双方应在有效期届满前[X]个月书面通知对方。（五）其他事项1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法