标准解读
《T/CAQI 42-2018 直饮水水站服务规范》是中国质量检验协会发布的团体标准，旨在规范直饮水水站的服务流程与质量要求，确保公众能够获得安全、健康的饮用水。该标准涵盖了直饮水水站的设计、安装、运行管理及水质监测等多个方面。
根据此标准，直饮水水站应具备相应的资质证明，并且其设计需符合国家相关法律法规的要求。在选址上，考虑到水源保护和人群健康因素，需要远离污染源；同时，对于处理设备的选择也有明确指导，强调使用符合国家标准的净化技术以去除水中的有害物质。
关于运营管理，《T/CAQI 42-2018》提出了具体的操作指南，包括但不限于日常维护保养、故障排查与处理机制等。此外，还特别强调了用户服务的重要性，如提供清晰易懂的操作说明、建立有效的客户反馈渠道等措施来提升用户体验。
在水质控制方面，该标准要求定期对出水口进行检测，并公开检测结果，确保水质达到或超过国家饮用水卫生标准。同时，对于突发性水质异常情况，也制定了应急预案，以快速响应并采取相应措施保障供水安全。
如需获取更多详尽信息，请直接参考下方经官方授权发布的权威标准文档。
....
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- 现行
- 正在执行有效
- 2018-02-01 颁布
- 2018-03-01 实施
文档简介
ICS1306020
Q81..
团体标准
T/CAQI42—2018
直饮水水站服务规范
Servicingregulationofdirectdrinkingwaterstations
2018-02-01发布2018-03-01实施
中国质量检验协会发布
T/CAQI42—2018
前言
本标准按照标准化工作导则第部分
GB/T1.1—2009《1:
标准的结构和编写给出的规则起草
》。
请注意本标准的某些内容可能涉及专利本标准的发布机构
,
不承担识别这些专利的责任
。
本标准由中国质量检验协会提出
。
本标准由中国质量检验协会净水设备专业委员会归口
。
本标准起草单位佛山市雅洁源科技股份有限公司上海亲亲
:、
水务科技发展有限公司佛山市云米电器科技有限公司青岛海尔
、、
施特劳斯水设备有限公司北京碧水源净水工程技术股份有限公
、
司大唐北京水务工程技术有限公司深圳市家乐士净水科技有
、()、
限公司中国质量检验协会净水设备专业委员会中国家用电器研
、、
究院中国国际科技促进会水和空气净化技术研究院浙江朗诗德
、、
健康饮水设备股份有限公司广州龙泽环保设备实业有限公司龙
、、
口诚峰智远科技有限公司海南立昇净水科技实业有限公司北京
、、
联合立方科技发展有限公司山东大禹水处理有限公司江苏四季
、、
沐歌有限公司成都川力智能流体设备股份有限公司
、。
本标准起草人李杰钱红兵陈志安曲桂楠梁辉刘宁
:、、、、、、
刘小平邓瑞德顾久传邓哲裴汉荣王超曾跃武栾松陈忱
、、、、、、、、、
汤健民吕海东李春风景代良芦小山刘广庆胡恺扬
、、、、、、。
Ⅰ
T/CAQI42—2018
直饮水水站服务规范
1范围
本标准规定了直饮水水站服务的术语和定义服务要求日常
、、
保养水质监测服务的提供用户回访
、、、。
本标准适用于直饮水水站的服务
。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引
。
用文件仅注日期的版本适用于本文件凡是不注日期的引用文
,。
件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件
,()。
服务标准化工作指南
GB/T15624
工业产品售后服务
GB/T16784
生活饮用水输配水设备及防护材料的安全性
GB/T17219
评价标准
投诉处理指南
GB/T17242
消费品售后服务方法与要求
GB/T18760
家用和类似用途电器的安全使用年限和再
GB/T21097.1
生利用通则
家用和类似用途电器售后服务第部分
GB/T22766.11:
通用要求
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