2025滴滴安全考试题库及答案

2025滴滴安全考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.滴滴司机在接送乘客时，以下哪种行为是正确的？A.边开车边玩手机B.专心驾驶，不做其他事情C.与乘客激烈争吵答案：B2.遇到紧急情况，滴滴车辆的应急设备应该在多久内可以使用？A.1分钟内B.5分钟内C.10分钟内答案：A3.滴滴司机每天的出车前检查主要目的是？A.走过场B.确保车辆安全，保障乘客安全C.应付公司检查答案：B4.乘客上车后，滴滴司机应该首先做什么？A.询问目的地B.播放音乐C.调整座位答案：A5.滴滴车辆的安全带主要作用是？A.防止被交警罚款B.装饰车辆C.在紧急刹车或碰撞时保护人员安全答案：C6.夜间驾驶滴滴车辆时，应该怎样使用灯光？A.只开远光灯B.根据路况合理使用远近光灯C.不开灯答案：B7.当滴滴司机感觉疲劳时，应该？A.坚持开车B.停车休息C.加快速度早点结束行程答案：B8.滴滴司机发现乘客遗落物品时，应该？A.据为己有B.及时联系乘客或上交公司C.扔掉答案：B9.对于滴滴车辆的定期保养，以下说法正确的是？A.可做可不做B.必须按照规定定期进行C.等车辆出现问题再做答案：B10.滴滴司机在行驶过程中，车速应该？A.随意开，越快越好B.不超过限速且根据路况合理控制C.越慢越好答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.滴滴司机保障乘客安全的措施有哪些？A.定期检查车辆B.遵守交通规则C.保持良好的驾驶习惯D.对乘客进行人身威胁答案：ABC2.滴滴车辆应配备的安全设备包括？A.灭火器B.安全锤C.急救包D.宠物笼子答案：ABC3.以下哪些行为是滴滴司机不应该做的？A.酒驾B.毒驾C.超速行驶D.礼貌待客答案：ABC4.滴滴司机的职业素养包括？A.诚信B.耐心C.责任心D.欺诈答案：ABC5.在恶劣天气驾驶滴滴车辆时，应该注意？A.降低车速B.增大安全距离C.紧急刹车D.打开相应的警示灯答案：ABD6.滴滴司机在接单过程中需要注意？A.接单及时B.确认乘客位置准确C.随意取消订单D.与乘客良好沟通答案：ABD7.滴滴车辆的车内环境应该保持？A.清洁B.整洁C.有异味D.通风良好答案：ABD8.以下哪些属于滴滴安全管理的范畴？A.司机背景审查B.车辆安全检查C.行程安全监控D.随意泄露乘客信息答案：ABC9.当遇到乘客纠纷时，滴滴司机可以采取的方式有？A.保持冷静B.积极沟通C.动手打人D.寻求平台帮助答案：ABD10.滴滴司机提升服务质量的方法包括？A.提高驾驶技能B.提供优质的乘车环境C.对乘客恶语相向D.准时接送乘客答案：ABD三、判断题（每题2分，共10题）1.滴滴司机可以在驾驶过程中吸烟。（×）2.只要车辆能开，就不需要进行安全检查。（×）3.滴滴司机应该尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯。（√）4.乘客未系安全带，滴滴司机不需要提醒。（×）5.滴滴车辆的保险可以不购买。（×）6.为了多赚钱，滴滴司机可以超载。（×）7.遇到道路施工，滴滴司机可以强行通过。（×）8.滴滴司机的个人情绪不应该影响驾驶服务。（√）9.对于乘客的合理要求，滴滴司机应该尽量满足。（√）10.滴滴车辆的刹车系统不重要。（×）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述滴滴司机出车前的安全检查内容。答案：检查车辆外观是否有损坏，轮胎气压是否正常，刹车系统是否灵敏，灯光是否正常，车内安全设备（如灭火器、安全锤等）是否齐全有效等。2.当滴滴司机遇到乘客不文明行为时怎么办？答案：保持冷静，礼貌劝阻乘客的不文明行为，如果劝阻无效，可联系平台客服处理，避免与乘客发生激烈冲突。3.简述在山区驾驶滴滴车辆的注意事项。答案：控制车速，注意弯道行驶安全，避免疲劳驾驶，随时注意路况变化，如山体滑坡等危险情况。4.滴滴司机如何提高自己的服务满意度？答案：准时接送乘客，保持车内整洁干净，礼貌待客，提供安全舒适的乘车环境，按照乘客合理要求行驶。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何加强滴滴车辆的安全管理？答案：加强司机背景审查，严格车辆安全检查制度，完善行程安全监控系统，提高司机安全意识培训等。2.对于滴滴司机遇到紧急情况的应急处理措施进行讨论。答案：首先保持冷静，根据紧急情况类型采取相应措施，如车辆故障及时靠边停车并设置警示标志，遇到危险人员及时报警等。3.如何确保滴滴司机在夜间行车的安全？答案：保证充足睡眠避免疲劳驾驶