第三章电子商务的网络技术基础

电子商务的网络技术基础2009年9月北京交通大学本科生课程6/1/20251电子商务的网络技术基础一、Internet技术简介二、Internet基本原理三、Web技术四、Intranet和Extranet五、支撑电子商务信息流运作的网络平台Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/20252（）是20世纪最伟大的发明？（）是20世纪最伟大的应用？Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/20253什么是Internet？Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&ExtranetInternet是由全球成百上千个网络互联起来的规模空前的超级计算机广域网。它们遵守共同的TCP/IP协议，并进行数据通讯和资源共享。译为中文为“因特网”。Internet=inter+networks：网络的网络，网间网Cyberspace：计算机控制的空间、网络空间、数字空间基于TCP/IP通讯协议的网络：支持不同网络、不同协议的互联无人、无机构主管的网络网络平台6/1/20254Internet的工作方式Internet传送数据的方式类似于现有的邮政系统，采用分段转发的工作方式。其中需要传送的信息必须预先封装好，成为一个包（Packet，也称为分组），分组在Internet中是通过若干个路由器转发，最后传送到目的地的。Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/20255Internet在我国我国加入Internet的时间为1994年5月由信息产业部管理的中国金桥信息网（ChinaGBN）由教育部管理的中国教育和科研网（CERNET）由中国科学院管理的中国科技信息网（CSTNET）由工业化与信息化部管理的中国公用计算机互连网（ChinaNet）我国境内的任何个人和单位都是通过这四大互联网连入Internet的。Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/20256Internet与交通的类比

交通 因特网

高速公路通信线路汽车基于Internet的应用程序 车速传输速率(Mb/s)车流量传输带宽(Mb/s)或信息流量Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/20257网络通信协议TCP/IP

TCP/IP的设计目标是无缝隙的连接多个网络，网络不受子网硬件类型的影响，网络体系结构必须相当灵活，能支持多种服务请求。TCP/IP是Internet所采用的协议组，TCP和IP是其中最重要的两个协议，因此也成为该协议组的代名词。Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台参考书目：《用TCP/IP进行网际互连第一卷：原理、协议和体系结构（第3版）》电子工业出版社出版6/1/20258TCP/IP协议的主要功能和作用TCP/IP协议是Internet的主协议，是Internet网络体系结构事实上的标准通信协议，是一系列网络协议的总称。IP(InternetProtocol，互连网协议)：完成节点间的寻址（IP地址）TCP(TransmissionControlProtocol，传输控制协议)：提供端到端之间的可靠通信，建立通信链路TCP/IP提供异构系统（网络、机器）的互连Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/20259TCP/IP的协议标准在网络通信的发送端，TCP协议负责将数据分解成数据包，在数据包头部加上发送和接收节点的名称和其他信息在接收端，TCP协议负责将收到的数据包重新组装成文件。IP协议主要的任务是提供相邻节点之间的数据传送并为数据传送提供正确的路径Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202510TCP/IP协议各层的功能网络接口层这是最低的一层，负责与物理网络的连接。包括有多种逻辑链路控制和媒体访问协议互联网层（或网络层或寻址层或中间层）该层负责相同或不同网络中计算机的通信，主要处理数据报并为其选择合适的路由以发送和传递包。包含IP、ICMP（Internet报文控制协议）、ARP（地址解析协议）、RARP（反向地址解析协议）。此层在TCP/IP协议组中处于核心地位Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202511TCP/IP协议各层的功能传输层

提供应用程序(端到端)间的通信，并在IP的基础上提供面向连接的服务，主要功能是数据格式化、数据确认和丢失重传等。其协议有：TCP、UDP（用户数据报协议）应用层

向用户提供一组常用的应用程序。如DNS、FTP、Telnet、SNMP（简单网络管理协议）、SMTP（简单邮件传递协议）和NFS（网络文件系统）、HTTP、POP、RPC（远程过程呼叫等待）等Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202512IP地址和域名系统物理地址（MAC地址）：即主机上网卡的地址。绝大多数物理地址都是以太网卡地址，它有48位，以16进制的方式表示，每块网卡的物理地址是唯一的Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/2025136/1/202514IP地址：在Internet上为每台主机指定的地址称为IP地址。它是在TCP/IP协议中所规定的Internet的每个节点都要有的统一的地址格式。是Internet主机地址的一种数字型标识，是一个机器可识别的地址Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台一台计算机可以有多个IP地址，但一个IP地址不能由两台或两台以上计算机共同拥有6/1/2025156/1/202516IP地址的含义和特点IP地址是Internet上通用的地址格式通过IP地址使得网上的计算机能够彼此交换信息，它采用32位二进制格式进行编码。IP地址能够贯穿整个网络，而不管每一个具体的网络采用何种技术或结构Internet上每一台主机都必须有IP地址IP地址是识别Internet上每一台主机的（包括计算机、路由器）的端口地址，凡是上网的计算机都必须分配有IP地址，否则无法通讯。IP地址是唯一的IP地址是识别Internet上每一台主机的身份证，因此每一台计算机的IP地址在全网是唯一的。Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202517IP地址的格式表示法（1）二进制数表示的IP地址：由以一个32位的二进制数组成，分为4段，每段8位。如：11001010110000000010000001100100

（2）点分十进制表示：将上述分为4段的二进制数，每段用相应的十进制数表示。段与段之间用“.”隔开。如：上面的32位二进制的IP地址所对应的十进制数标识为：00说明：从点分十进制的IP地址表示法可知，每个十进制数的取值范围是0-255，因此Internet上最多可容纳的主机数为：256^4≈43亿（台）Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202518IP地址所包含的信息IP地址是采用层次方式按逻辑网络的结构进行划分，因此在IP地址中包含了两部分信息：网络地址（NetworkID）：标识了主机所在的逻辑网络主机地址（hostID）：用来识别该网络中的一台主机Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202519IP地址的类别为了根据不同的网络规模来合理分配IP地址，通常将IP地址分为三个基本类：A类、B类、C类。还有2个特殊类：D类和E类Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202520：网络号；

：主机号。

0A类B类10用前7位来标识网络号，后24位标识主机号，最前面一位为“0”。这样A类所能表示的网络数范围为：0-127，适用于大型网络的管理。因此，A类地址范围是：1.x.y.z-126.x.y.z。用前14位来标识网络号，后16位标识主机号，最前面两位为“10”。这样第一段所表示的范围为：128-191。通常B类地址适用于中等规模的网络（如各地区的网络管理中心）。6/1/20252111011101111多点广播保留给将来使用C类D类E类

：网络号；

：主机号。

用前21位来标识网络号，后8位标识主机号，最前面三位为“110”。这样第一段所表示的范围为：192-223。通常B类地址的网络号数远大于主机号数，一般适用于校园网等小型网络。6/1/202522

主机标识的有关规定全“1”和全“0”的地址是专用的，不能进行分配。每一台主机都必须有一个非零的主机标识；全“1”的主机标识保留作为该网络的广播地址；全“0”的主机标识用于代表该网络本身；是保留地址,不能作为网络地址。称为自返或回送（Loopback）地址，用于回路测试,。6/1/202523域名（domainname)

在Internet中，采用IP地址可以直接访问网络中一切主机资源，但是IP地址难于记忆，于是便产生了一套易于记忆的、具有一定意义的用字符来表示的IP地址，这就是域名。Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202524域名的特点易于记忆和理解使网络服务更易于管理在应用上与IP地址等效Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202525Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202526一般地，Internet地址的最后一部分代表了最大的区域，通常为国家代码。域名国家/地区代码au澳大利亚ca加拿大cn中国fr法国jp日本hk香港tw台湾域名国家/地区代码de德uk英国fi芬兰it意大利es西班牙dk丹麦nz新西兰Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202527域名意义

com商业组织edu教育部门gov政府部门mil军事部门

net网络组织

org非赢利组织int国际组织例www.www.Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202528用户接入因特网方式Internet的接入方式可以分为两大类拨号接入方式(适用于小型子网或个人用户)：

通过PSTN（公用电话网）拨号接入通过ISDN拨号接入通过ADSL（非对称数字用户线）接入专线接入方式(适用于中型子网接入)：

通过路由器经专线接入通过帧中继接入通过分组交换网接入通过微波或卫星接入Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202529Internet的接入途径和线路选择

国家级接入网：ChinaNetChinaGBNCERNETCSTNET接入服务商ISPInternetServiceProvider移动、联通、电信

ICPInternetContentProvide国内知名ICP有新浪、搜狐、163

IAPInternetAccessProvider

单位/企业网接入的通信线路电话网：PSTN、非对称数字用户线：ADSL综合业务网：ISDN分组交换网：X25专线：DDN，TI，EI宽带业务网：CABLE光纤、微波、卫星Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202530个人用户连接Internet的方式（1）通过PSTN采用56KMODEM拨号上网优点：经济、方便、适用地区广。缺点：带宽过小、稳定性差。（2）通过ADSL上网优点：带宽较高（上行：32-640Kbps；下行：32K—8Mbps），且为单用户独享，安装方便。缺点：初装费较高，终端（ADSLMODEM）较贵，可安装地区较少，网速受与电信局端设备距离影响较大Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202531个人用户连接Internet的方式（3）通过ISDN上网

优点：可利用原有电话线实现多种功能，适用地区广。缺点：带宽仍较小（单通道：64K；双通道：128Kbps），费用较高。（4）通过CableMODEM（有线电视）上网

优点：接入稳定，可24小时在线，收费适中。缺点：前期投入较高，多用户共享带宽（10Mbps），可安装地区少。（5）通过光纤宽带网（FDDI）上网

优点：接入稳定，可24小时在线，收费适中。缺点：普及程度欠佳，多用户共享带宽（10/100/1000Mbps），可安装地区少Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202532Internet的应用和服务Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202533电子邮件（Email）电子邮件（Email）（1）电子邮件的概念

E-mail是Internet最早的主要应用之一。大多数用户使用互联网络，都是从使用电子邮件（Electronicmail,简称E-mail)开始的。E-mail有着广泛的应用，方便、经济、快捷。无论是在Internet的发展初期还是在目前，E-mail都是网络中的一个热门的应用。它快速、安全地将各种信息传送到网上的各个节点，与世界上的任何人进行通信和交流。（2）电子邮件的用途

接收、制作、发送、管理多媒体电子信件。Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202534电子邮件（Email）电子邮件的特点速度快、灵活、修改方便：几秒--1天价格便宜：分段转发,线路共享，价格远远低于普通邮件。服务多样：许多Internet的服务都派生于E-mail。邮递表(MailingList)服务器、新闻讨论组(NEWS)、文档查询(Archie)、文件传输(FTP)等效率高，可一信多发、可靠、安全，可邮寄多媒体信息通过网关可访问部分其他Internet资源，如FTP等：

E-mail并不局限于Internet,通过设立适当的网关邮件转发服务器,可通往其它网络。Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202535WWW服务（3W服务）也是目前应用最广的一种基本互联网应用，我们每天上网都要用到这种服务。通过WWW服务，只要用鼠标进行本地操作，就可以到达世界上的任何地方。由于WWW服务使用的是超文本链接（HTML），所以可以很方便的从一个信息页转换到另一个信息页。它不仅能查看文字，还可以欣赏图片、音乐、动画。最流行的WWW服务的程序就是微软的IE浏览器。Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202536文件传送FTP文字FTP（FileTransferProtocol）是Internet上用来传送文件的协议（文件传输协议）。它是为了我们能够在Internet上互相传送文件而制定的的文件传送标准，规定了Internet上文件如何传送。也就是说，通过FTP协议，我们就可以跟Internet上的FTP服务器进行文件的上传（Upload）或下载（Download）等动作。

和其他Internet应用一样，FTP也是依赖于客户程序/服务器关系的概念。在Internet上有一些网站，它们依照FTP协议提供服务，让网友们进行文件的存取，这些网站就是FTP服务器。网上的用户要连上FTP服务器，就要用到FPT的客户端软件，通常Windows都有“ftp”命令，这实际就是一个命令行的FTP客户程序，另外常用的FTP客户程序还有CuteFTP、Ws_FTP、FTPExplorer等。

Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202537网络新闻组和电子公告牌（BBS）电子公告栏（BBS）是一种交互性强、内容丰富而及时的Internet电子信息服务系统。用户可以通过Modem和电话线登录BBS站点，也可以通过Internet登录。用户在BBS站点上可以获得各种信息服务：下载软件、发布信息、进行讨论、聊天等。BBS站点的日常维护由BBS站长负责。Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202538WEB技术超文本技术通用的图形化界面技术HTTP协议Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202539超文本技术信息的表示形式不再局限于简单的字符或数值型数据，而是融合多媒体型数据，文字、图形、图像、声音、动画、视频等方便实现Internet上信息之间的方便链接、搜索、查找容易，Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202540通用的图形化应用技术界面技术降低Intenet的使用门槛代表技术：IE浏览器Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202541HTTP协议Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202542Intranet的基本概念Intranet的产生Intranet实质上是一种基于Web或Internet技术的分布式对象技术的应用，是Internet技术应用于企业内部网的一个成功典范。Intranet的定义（1）一般意义上的理解：

Intranet是基于Internet技术的内部网，是Internet技术在LAN和WAN上的应用。换言之，Intranet是将Internet的概念与技术应用到企业内部信息管理和交换业务中，形成的企业内部网络。（2）Intranet的基本思想：

在内部网上采用TCP/IP作为标准协议，利用Internet和Web的概念与技术作为标准平台，通过防火墙将内部网和Internet隔开。是Internet技术和概念在企业内部网络信息系统中的应用与延伸。Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202543Intranet的基本概念Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202544Internet客户机等防火墙内外防护Intranet组成示意图Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202545Intranet的特点（1）企业内部使用，对用户有严格的权限控制，并通过防火墙等安全机制保护内部信息资源。（2）大量的信息存放在多个数据库中。Intranet的页面是动态的，能够实时反映随时更新的数据库的内容。（3）网络拓扑结构上采用传统的构网理论，技术上则以Internet的TCP/IP协议和Web技术为基础（4）采用统一、图形化的用户界面，用户使用浏览器即可完成所有应用。（5）通过数据库接口工具，原有的各种数据库一般都可以利用。（6）具有强大的远程管理、信息共享功能。（7）是小型化的Web，通过它可向外界发布企业的各种信息（8）Intranet内部的传输速度比Internet快得多（10M～1000M）Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202546Intranet的功能增进企业内部员工的沟通、合作和协商提高系统开发人员的生产力节省培训、软件购置、开发和维护成本实现网上办公，支持网上协作，提高办公效率为建立呼叫中心、客户关系管理和运作电子商务打下基础业务流程重组Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202547Extranet的概念Extranet（企业外部网或外联网）是指一个可为外部相关用户提供选择性服务的Intranet。Extranet将Intranet扩展到内部网之外，使得可以完成一些合作性的商务应用。对于Internet在企业业务中的应用，可按照对内和对外分成Intranet和Extranet。Extranet是将Internet构建技术应用于企业之间的系统，它使企业与其它客户、其它企业相连来完成其共同目标并组成交互合作网络。通常向一些主要贸易伙伴（还包括合作对象、供应商、消费者和客户等）添加外部链接来扩充IntranetInternet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202548Internet、Intranet和Extranet三者的区别与联系Internet是网络基础，是包括Intranet和Extranet在内的各种应用的集合；Intranet强调企业内部各部门的联系，业务范围限于企业内；Extranet强调企业之间的联系，业务范围包括贸易伙伴、合作对象、零售商、消费者和认证机构。从业务范围来说，Internet最大，Extranet次之，Intranet最小Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202549网络平台网络平台是电子商务系统层次结构中设施层的重要组成部分，电子商务系统必须在一个网络平台上运行。支持电子商务的网络平台一般有两种，即EDI平台和Internet平台。在这两种平台上运作的电子商务各自称为基于EDI的电子商务与基于Internet的电子商务。Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202550EDI平台EDI（ElectronicDataInterchange）中文翻译为电子数据交换，是指组织间（企业或政府部门）计算机到计算机的数据交换，这些信息是以标准格式表示的电子版商务信息，允许接受方执行预期的业务，即用户根据国际通用的标准格式编制电文，以机读方式将结构化的商业信息（例如订单、发票、提货单、进出口许可证等）按照通信协议通过通信网络传送，而报文接受方按照国际统一规定的语法规则对报文进行翻译等处理后，借助相应业务信息系统完成商业事务处理。Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202551EDI平台EDI是两个或多个计算机系统之间的数据通信，它遵循一定的语法规则和国际标准，并借助通信网络，自动的进行数据投递、传输、处理，应用程序自动对它响应，而不需要人工介入，从而完成事务处理或贸易自动化。其实质是通过约定商业数据的表示方法，实现经由网络在贸易伙伴所拥有的计算机应用系统之间的交换和自动化处理，达到迅速和可靠传递信息的目的。Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202552EDI的运作思路与今天企业与企业间的电子商务运作的需求是一致的。EDI的出现可以看做电子商务的雏形。多年来，银行、航空公司、外贸企业等均借助EDI工具建立了供方与客户间的电子通讯和处理关系，优化了服务质量，提高了效率。但是EDI始终是一种满足企业需求而发展起来的专有技术工具，必须按照统一的标准，并且长期以来，EDI使用的均是专用的软硬件网络，及其昂贵和专业化，仅是一些大企业使用得起，EDI一直与中小企业、普通顾客无缘。Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202553Internet平台支持电子商务运作的Internet平台是主要由Internet、Intranet或Extranet组成的网络平台。这个平台的主要技术与应用模式是Internet的核心技术（TCP/IP)协议及其应用模式（Web应用模式）Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202554Internet平台的连接方式VPN技术与应用无线InternetInternet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202555VPN技术与应用InternetIntranetIntranetA机构B机构临时建立的虚拟专用通道Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202556VPN（VritualPrivateNetwork）中文是虚拟专用网络，指的是依靠网络服务提供商如中国电信在公共通信网络上（如Internet）临时为一组用户或一些点实现的一种专用的通讯网络。VPN具有三层含义（1）它是虚拟的网，没有固定的物理连接，只有网络需要时才建立；（2）它是利用公众网络设施构成的专用网（3）在公共网络上组建VPN利用隧道技术、认证技术和加密技术，能够在一种不可信、不安全的公共网络上在两个单独实体之间建立一条安全的私有的专用信道。通俗点说，VPN实际上是线路中的线路。类似于我们北京的城市快速公交道。不同的是，由VPN组成的线路并不是物理存在的，而是通过技术手段模拟出来的，也就是说虚拟的。企业外部网Extranet主要就是应用IPVPN来进行连接通信的。Internet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202557VPN的优点费用降低VPN是一种临时线路，在有需要时建立，而Internet的应用成本低廉，因此VPN的使用和维护费用会大大降低增强安全性

VPN通过对用户使用点对点的协议和身份验证的方法进行安全保护，只有在企业Intranet上拥有权限的用户才能通过远程访问建立VPN连接，而VPN中的所有信息均经过加密和压缩后才在网络中传输高度灵活性

用户只要能够接入Internet，便可以安全的接入企业内部网，不受地域、时间和接入方式的限制众多网络协议支持

VPN支持最常用的网络协议支持，基于IP，IPX和NetBEUI协议，网络中的客户机很容易的使用VPNInternet技术简介Internet基本原理Web技术Intranet&Extranet网络平台6/1/202558目前，很多运