公司外来人员管理制度

公司外来人员管理制度一、总则（一）目的为加强公司外来人员管理，维护公司正常的工作秩序，保障公司安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于所有进入公司办公区域、生产区域及其他相关区域的外来人员，包括但不限于客户、供应商、合作伙伴、访客、临时工作人员等。（三）管理原则1.安全第一原则：确保外来人员的活动不会对公司的人员、财产和环境安全造成威胁。2.规范有序原则：对外来人员的进入、活动进行规范管理，使其行为符合公司的规章制度。3.服务与管理并重原则：在保障公司安全和秩序的前提下，为外来人员提供必要的服务和便利。二、外来人员分类及管理要求（一）客户1.预约来访客户业务部门应提前与客户沟通来访时间、目的、人数等信息，并填写《外来人员来访预约登记表》，提交至公司前台。前台收到预约信息后，提前做好接待准备，如安排会议室、准备相关资料等。客户来访时，前台应热情接待，引导客户至指定区域，并通知相关业务人员。业务人员应全程陪同客户，介绍公司情况，解答客户疑问，确保客户来访顺利。2.临时来访客户对于临时来访的客户，业务人员应及时向公司前台报备，填写《外来人员临时来访登记表》。前台按照预约来访客户的接待流程进行接待，如无特殊情况，应尽快安排业务人员接待。（二）供应商1.供应商来访前，采购部门应提前告知供应商来访的相关要求和注意事项，并填写《供应商来访审批表》，提交至公司相关领导审批。2.审批通过后，采购部门应将审批结果通知供应商，并告知其来访时间、地点等信息。3.供应商来访时，采购部门应安排专人陪同，介绍公司采购流程、质量要求等，与供应商就业务合作事宜进行沟通交流。4.来访结束后，陪同人员应填写《供应商来访情况反馈表》，对供应商来访情况进行总结反馈。（三）合作伙伴1.合作伙伴来访前，相关业务部门应与合作伙伴沟通来访事宜，并填写《外来人员来访预约登记表》，提交至公司高层领导审批。2.审批通过后，业务部门应提前做好接待安排，包括会议准备、资料收集等。3.合作伙伴来访时，公司应安排高层领导或相关负责人进行接待，就合作项目的进展、问题及下一步计划进行深入沟通，推动合作顺利进行。4.来访结束后，业务部门应整理来访纪要，明确合作方向和下一步工作安排，并提交至公司相关领导。（四）访客1.员工个人访客来访前，员工应提前向所在部门负责人报备，填写《外来人员访客登记表》，注明访客姓名、性别、身份证号码、来访时间、来访事由等信息。2.部门负责人审批通过后，员工应及时将审批结果告知访客，并带领访客至公司前台办理登记手续。3.前台按照要求对访客进行身份核实、登记，并发放临时出入证。4.员工应全程陪同访客，不得让访客单独在公司内活动。访客活动结束后，员工应带领访客至前台交还临时出入证，办理离开手续。（五）临时工作人员1.因工作需要临时聘请的工作人员，如保洁、维修人员等，用人部门应提前填写《临时工作人员申请表》，注明工作内容、工作时间、人员信息等，提交至公司行政部门审批。2.行政部门审批通过后，用人部门应与临时工作人员签订临时工作协议，明确双方的权利和义务。3.临时工作人员进入公司时，应到公司前台办理登记手续，领取临时出入证，并按照指定的工作区域和工作要求进行工作。4.用人部门应安排专人对临时工作人员的工作进行监督和管理，确保其工作质量和安全。工作结束后，用人部门应及时通知行政部门办理临时工作人员的离场手续。三、外来人员进入管理（一）门禁管理1.公司办公区域、生产区域等实行门禁制度，外来人员未经许可不得擅自进入。2.所有外来人员进入公司时，必须在公司前台或指定的门禁管理处进行登记，出示有效身份证件，说明来访事由，并接受安全检查。3.前台或门禁管理人员应认真核对外来人员的身份信息和来访事由，对符合条件的外来人员发放临时出入证，并告知其有效期、使用范围和注意事项。4.临时出入证应佩戴在明显位置，以便公司内部人员识别和监督。外来人员离开公司时，应将临时出入证交还至发放处。（二）车辆管理1.外来车辆进入公司前，应在公司大门外停车等候，由公司保安人员进行询问和登记。2.保安人员应核实车辆的来访事由、车主信息等，对符合条件的车辆发放临时停车证，并指引其前往指定的停车区域停放。3.外来车辆应按照指定的停车区域停放，不得随意停放或占用公司消防通道、人行通道等。4.车辆离开公司时，保安人员应检查车辆是否有损坏公司设施、设备等情况，确认无误后收回临时停车证，放行车辆。四、外来人员活动管理（一）活动范围限制1.外来人员应在公司指定的区域内活动，未经许可不得进入其他区域。2.对于涉及公司机密信息、核心技术等敏感区域，外来人员严禁进入。如因工作需要必须进入的，应经过公司相关领导批准，并由公司指定人员陪同。（二）行为规范1.外来人员在公司内活动时，应遵守公司的各项规章制度，爱护公司的公共设施和环境卫生，不得随意吐痰、乱扔垃圾等。2.外来人员应保持良好的行为举止，不得在公司内大声喧哗、追逐打闹、吸烟等。3.外来人员与公司员工交流时，应礼貌待人，尊重他人，不得使用侮辱性语言或做出不文明行为。（三）信息安全1.外来人员在公司内不得擅自查阅、复制、传播公司的机密信息和文件资料。如因工作需要必须查阅的，应经过公司相关部门负责人批准，并在指定人员的监督下进行。2.外来人员应妥善保管公司提供的资料和物品，不得擅自将其带出公司或转借他人。如因工作需要必须带出公司的，应经过公司相关部门负责人批准，并办理相关手续。五、外来人员安全管理（一）安全教育1.公司应在外来人员进入公司前，对其进行必要的安全教育，告知其公司的安全规定、注意事项等。2.安全教育内容应包括但不限于消防安全、电气安全、人身安全等方面的知识和技能。（二）安全检查1.公司保安人员应对进入公司的外来人员进行安全检查，禁止其携带易燃易爆、危险化学品等违禁物品进入公司。2.如发现外来人员携带违禁物品，保安人员应立即予以没收，并视情节轻重采取相应的措施，如拒绝其进入公司、通知相关部门处理等。（三）应急处理1.如外来人员在公司内发生突发安全事件，公司员工应立即采取相应的应急措施，并及时报告公司相关部门和领导。2.公司相关部门应迅速组织力量进行救援和处理，确保事件得到妥善解决，减少损失和影响。六、监督与考核（一）监督管理1.公司行政部门负责对外来人员管理制度的执行情况进行监督检查，定期或不定期对外来人员的登记、活动等情况进行抽查。2.各部门负责人应负责本部门外来人员的管理工作，确保外来人员遵守公司的规章制度。如发现外来人员有违规行为，应及时制止并报告公司行政部门。（二）考核机制1.公司将外来人员管理工作纳入各部门的绩效考核体系，对管理工作不到位的部门进行相应的扣分处理。2