京东PLus会员协议书

京东PLus会员协议书甲方：[京东公司名称]法定代表人：[具体姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]乙方：[会员姓名]身份证号码：[具体身份证号]地址：[会员联系地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方为一家依法设立并合法存续的电子商务公司，拥有京东平台（以下简称"平台"）的运营权，乙方愿意成为甲方的PLUS会员并享受相应服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方成为甲方PLUS会员及享受相关服务事宜达成如下协议：一、服务内容及权益1.会员权益概述乙方成为京东PLUS会员后，将享有一系列专属权益，包括但不限于购物返现、专享优惠券、运费券、24小时专属客服、优先购买权、会员专享价、免费上门退换货等，具体权益内容以甲方在平台上公布的PLUS会员权益说明为准。2.购物返现乙方在京东平台购买符合返现条件的商品，甲方将按照一定比例返还现金至乙方的PLUS会员账户。返现比例及具体规则将根据甲方的活动安排及商品类别有所不同，甲方有权根据市场情况及运营策略对返现规则进行调整，但应提前在平台上进行公示。3.专享优惠券甲方将为乙方提供一定数量和种类的专享优惠券，乙方可在购物结算时使用，以享受相应的价格优惠。优惠券的使用规则、有效期及适用范围等将在发放时明确告知乙方，乙方应按照规定使用优惠券，逾期未使用的优惠券将自动失效。4.运费券乙方每月可获得一定数量的运费券，用于抵扣在京东平台购买商品的运费。运费券的使用规则及抵扣金额将根据甲方的规定执行，甲方有权根据运营情况对运费券的发放数量、使用条件等进行调整，并提前在平台上公布。5.24小时专属客服乙方在购物过程中遇到任何问题，可随时联系甲方提供的24小时专属客服。专属客服将为乙方提供更快速、高效、专业的咨询及售后服务，确保乙方的购物体验顺畅。6.优先购买权对于部分热门商品或限量商品，甲方将给予PLUS会员优先购买权。乙方可在规定的时间内优先下单购买，具体优先购买权的适用范围、规则及时间安排将由甲方在平台上另行公布。7.会员专享价甲方将为乙方提供部分商品的会员专享价格，会员专享价通常低于普通用户价格。会员专享价的商品范围及价格将根据甲方的市场策略及商品促销活动动态调整，甲方应确保会员专享价具有一定的市场竞争力，并提前在平台上对会员专享价商品进行标识。8.免费上门退换货乙方购买的符合条件的商品，在一定期限内可享受免费上门退换货服务。免费上门退换货的具体条件、范围及流程将按照甲方在平台上公布的售后服务政策执行，甲方应提供便捷、高效的退换货服务，保障乙方的合法权益。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据国家法律法规、政策要求及平台运营需要，制定、修改本协议及PLUS会员相关规则、权益内容，并提前在平台上进行公示。如乙方继续使用PLUS会员服务，则视为乙方同意接受修改后的协议及规则。有权对乙方的会员资格进行审核，如发现乙方存在违反本协议或平台规则的行为，有权采取暂停或终止乙方会员资格等措施，并追究乙方的法律责任。有权根据市场情况、运营策略及法律法规的变化，调整PLUS会员的服务内容、权益范围及价格等，但应提前在平台上进行公示，并给予乙方合理的通知期限。有权按照本协议及相关规则的约定，对乙方在使用PLUS会员服务过程中的行为进行监督和管理，如发现乙方存在违规行为，有权采取相应的限制措施。2.义务按照本协议及平台公布的规则，为乙方提供稳定、安全、便捷的平台及PLUS会员服务，确保乙方能够正常享受各项权益。对乙方提供的个人信息严格保密，按照法律法规的要求妥善保管和使用乙方信息，不得泄露、出售或非法向第三方提供乙方信息。及时处理乙方在使用PLUS会员服务过程中提出的咨询、投诉和建议，保障乙方的合法权益。如乙方因使用PLUS会员服务与第三方发生纠纷，甲方应根据实际情况提供必要的协助和支持。按照约定向乙方返还购物返现、提供专享优惠券等权益，并确保各项权益的正常发放和使用。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议及平台规则的约定，享受PLUS会员的各项权益。有权对甲方提供的PLUS会员服务进行监督，如发现甲方存在违反本协议或服务质量问题，有权向甲方提出意见和建议，并要求甲方改进。在符合法律法规及平台规则的前提下，有权自主选择是否继续使用PLUS会员服务。2.义务乙方应如实填写注册信息，确保所提供的信息真实、准确、完整。如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失或引发纠纷，乙方应承担全部法律责任。乙方应遵守本协议及平台的各项规则，不得利用PLUS会员服务从事任何违法、违规、侵权或损害甲方及其他用户合法权益的行为。如乙方违反相关规定，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于暂停或终止乙方会员资格、追究乙方法律责任等。乙方应按照甲方规定的方式和流程使用PLUS会员权益，不得进行恶意套现、滥用权益等行为。如乙方违反权益使用规则，甲方有权取消乙方相应权益，并要求乙方返还已获取的不当利益。乙方在享受PLUS会员服务过程中，应尊重甲方的知识产权及其他合法权益，不得抄袭、复制、传播甲方平台上的商品信息、内容等。乙方应妥善保管个人账号及密码，如因乙方原因导致账号被盗用或密码泄露，乙方应承担相应责任。乙方发现账号存在异常情况时，应及时通知甲方并采取必要的措施防止损失扩大。三、费用及支付方式1.会员费用乙方成为京东PLUS会员需支付相应的会员费用，会员费用标准将根据甲方的定价策略确定，并在平台上明确展示。甲方有权根据市场情况、运营成本等因素调整会员费用，但应提前在平台上进行公示，并给予乙方合理的通知期限。2.支付方式乙方可选择甲方认可的支付方式进行会员费用的支付，包括但不限于银行卡支付、第三方支付平台支付等。乙方应确保支付账户余额充足或支付方式有效，如因乙方支付问题导致会员费用支付失败或未能及时支付，乙方应承担相应责任。甲方有权根据支付情况对乙方的会员资格进行相应处理，如暂停会员服务等。四、服务期限与终止1.服务期限本协议自乙方成功支付会员费用并成为PLUS会员之日起生效，服务期限为[具体期限]。服务期限届满前，甲方将提前在平台上向乙方发出续费通知，如乙方在服务期限届满前未提出终止申请且同意续费，甲方将自动为乙方延续一个服务期限，并按照届时有效的收费标准收取会员费用。2.终止情形双方协商一致，可以提前终止本协议。如乙方违反本协议及平台规则，甲方有权提前终止本协议，并取消乙方的PLUS会员资格，乙方已支付的会员费用不予退还。如甲方违反本协议约定，严重影响乙方正常使用PLUS会员服务，且经乙方书面通知后在合理期限内仍未改正的，乙方有权提前终止本协议，并要求甲方按照剩余服务期限对应的会员费用比例退还未使用部分的费用。因不可抗力或法律法规等原因导致本协议无法继续履行的，双方可协商终止本协议，互不承担违约责任。五、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定为乙方提供服务或未履行相关义务，导致乙方无法正常享受PLUS会员权益或遭受损失的，甲方应承担相应的违约责任。甲方应采取措施及时纠正违约行为，并按照乙方遭受的实际损失进行赔偿。如乙方因甲方违约行为解除本协议的，甲方应按照剩余服务期限对应的会员费用比例退还未使用部分的费用。2.乙方违约责任如乙方违反本协议约定，甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并采取相应的措施防止损失扩大。乙方应按照本协议及平台规则的约定承担违约责任，包括但不限于向甲方支付违约金、赔偿甲方因此遭受的损失等。如乙方的违约行为给其他用户或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权根据乙方违约情节的严重程度，采取暂停或终止乙方会员资格等措施。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[具体保密期限]年。协议终止或解除后，双方仍应履行保密义务。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议构成双方之间关于本协议主题事项的完整协议，并取代双方之前就该事项达成的所有口头或书面协议。2.