夜宵店服务员劳务协议书

夜宵店服务员劳务协议书甲方（雇主）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（雇员）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方经营夜宵店，需要招聘服务员为其提供劳务服务，乙方愿意接受甲方的雇佣，为甲方提供相关劳务。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供夜宵店服务员劳务事宜达成如下协议：一、劳务服务内容及要求（一）服务内容乙方在甲方经营的夜宵店内，按照甲方的要求和安排，从事以下劳务工作：1.顾客接待：在夜宵店营业时间内，热情、礼貌地迎接每一位顾客，引导顾客就座，并及时为顾客提供菜单，介绍店内特色菜品和饮品。2.点单服务：准确记录顾客所点的菜品、饮品及其他需求，确保订单信息清晰、无误，并及时将订单传递给厨房或相关制作部门。3.上菜服务：按照菜品制作的先后顺序，及时、准确地将制作好的菜品从厨房传送到顾客桌前，注意轻拿轻放，避免菜品洒漏。同时，要告知顾客所上菜品的名称，并询问顾客是否还需要其他帮助。4.顾客需求响应：关注顾客在就餐过程中的各种需求，如添加茶水、更换餐具、解决菜品问题等，及时响应并尽力满足顾客的合理要求。对于顾客的投诉和建议，要耐心倾听，并及时反馈给甲方相关负责人。5.店面清洁：在营业前后，协助完成店面的清洁工作，包括擦拭桌椅、清理桌面垃圾、扫地、拖地等，保持店面环境整洁卫生。6.餐具整理：负责餐具的回收、清洗、消毒和整理工作，确保餐具的干净卫生和充足供应。7.协助收银：在必要时，协助甲方进行收银工作，包括收款、找零、开具发票等，确保收款准确无误。8.其他服务：根据甲方的经营需要，完成其他与夜宵店服务相关的临时性工作任务。（二）服务要求1.乙方应遵守甲方制定的各项规章制度，包括但不限于工作时间、考勤制度、服务规范、食品安全卫生要求等。严格按照甲方的要求和标准提供劳务服务，确保服务质量。2.乙方应具备良好的服务意识和职业道德，对待顾客要热情、耐心、周到，不得与顾客发生争吵或冲突。尊重顾客的意见和建议，不断提高服务水平，以维护甲方夜宵店的良好形象。3.乙方应保持身体健康，具备从事餐饮服务工作所需的身体素质和健康条件。在工作期间，应按照甲方的要求穿着统一的工作服，并保持个人卫生整洁。4.乙方应严格遵守食品安全卫生相关法律法规和甲方的食品安全管理制度，在食品加工、服务过程中，要严格执行卫生操作规范，确保食品安全。二、劳务报酬及支付方式（一）劳务报酬甲方按照以下标准向乙方支付劳务报酬：1.乙方的劳务报酬为每月人民币______元（大写______元整）。该报酬为固定金额，包含乙方在夜宵店工作期间的基本工资、加班工资、奖金、补贴等所有应得收入。2.甲方有权根据乙方的工作表现、经营效益等情况，对乙方的劳务报酬进行适当调整，但调整前应提前通知乙方。（二）支付方式1.甲方于每月______日以货币形式支付乙方上一个月的劳务报酬。如遇节假日或休息日，则提前至最近的工作日支付。2.甲方将劳务报酬支付至乙方以下指定银行账户：开户银行：__________________银行账号：__________________户名：__________________三、工作时间及休息休假（一）工作时间1.乙方的工作时间为每周______天，每天工作______小时。具体工作班次由甲方根据经营需要进行安排，并提前通知乙方。2.乙方应按照甲方安排的工作时间按时到岗工作，不得迟到、早退或旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照甲方规定的请假程序办理请假手续。（二）休息休假1.乙方享有国家法定节假日休息休假的权利。在国家法定节假日工作的，甲方应按照国家相关法律法规的规定向乙方支付加班工资。2.甲方将根据实际经营情况，合理安排乙方的调休。乙方应服从甲方的调休安排，确保工作的正常进行。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及甲方制定的规章制度提供劳务服务。有权对乙方的工作表现进行监督、检查和考核，并根据考核结果对乙方的劳务报酬、工作岗位等进行调整。有权根据经营需要，合理调整乙方的工作内容、工作时间和工作地点。在乙方违反本协议约定或甲方规章制度时，有权按照相关规定进行处理，包括但不限于警告、罚款、解除协议等。2.义务按照本协议约定向乙方支付劳务报酬。为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品，确保乙方在安全、卫生的环境下工作。对乙方进行必要的培训和指导，帮助乙方提高服务技能和工作效率。负责处理与乙方劳务工作相关的对外事务，保障乙方在工作过程中的合法权益。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付劳务报酬。有权享受本协议约定的休息休假权利。有权对甲方的工作安排、管理方式等提出合理的意见和建议。在自身合法权益受到侵害时，有权向甲方提出申诉或通过法律途径维护自己的权益。2.义务按照本协议约定及甲方要求，认真履行劳务服务职责，按时、保质、保量地完成工作任务。遵守甲方制定的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理。保守甲方的商业秘密和经营信息，不得向任何第三方泄露。爱护甲方提供的工作设备、设施和财物，如有损坏或丢失，应照价赔偿。在工作过程中，如因乙方自身原因造成顾客人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。同时，乙方应及时通知甲方，甲方有权根据实际情况进行处理。五、劳动保护与职业危害防护（一）劳动保护甲方应为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品，包括但不限于工作服、工作帽、口罩、手套等，以保障乙方在工作过程中的人身安全和健康。（二）职业危害防护1.甲方应根据乙方所从事的工作岗位特点，对乙方进行职业危害防护知识培训，告知乙方工作过程中可能存在的职业危害因素及防范措施。2.甲方应按照国家相关法律法规的要求，定期对工作场所进行职业危害因素检测和评价，采取有效的防护措施，确保乙方的职业健康安全。六、社会保险及福利待遇（一）社会保险鉴于乙方为非全日制用工，根据国家相关法律法规的规定，甲方无需为乙方缴纳社会保险。乙方应自行承担其个人社会保险费用。（二）福利待遇1.乙方在甲方工作期间，享有与甲方其他员工同等的福利待遇，如节日福利、生日福利等，但具体福利标准和发放方式由甲方根据实际情况确定。2.甲方将根据经营效益情况，适时组织员工聚餐、团建等活动，乙方有权参加。七、保密条款（一）保密内容乙方在为甲方提供劳务服务过程中，知悉的甲方商业秘密、经营信息、客户资料等均属于保密范围。具体保密内容包括但不限于：1.甲方的菜品配方、制作工艺、采购渠道、销售策略等经营信息。2.甲方的客户名单、联系方式、消费习惯等客户资料。3.甲方的财务状况、经营计划、营销策略等商业秘密。4.其他与甲方经营活动相关的、不为公众所知悉的信息。（二）保密义务1.乙方应严格遵守保密义务，不得将甲方的保密信息泄露给任何第三方，包括但不限于乙方的亲属、朋友、同事等。未经甲方书面同意，乙方不得在任何场合使用或提及甲方的保密信息。2.乙方在工作结束后，应及时将涉及甲方保密信息的文件、资料、电子数据等归还给甲方，并销毁自己留存的相关副本。3.乙方离职后，仍应继续履行保密义务，保密期限为自离职之日起______年。（三）违约责任如乙方违反保密条款，泄露甲方的保密信息，乙方应向甲方支付违约金人民币______元（大写______元整）。同时，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、因维权产生的合理费用等。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或构成犯罪的，甲方有权依法追究乙方的法律责任。八、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付劳务报酬，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。2.若甲方违反本协议约定，未为乙方提供必要的工作条件或劳动保护用品，导致乙方人身受到伤害或财产遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定，擅自调整乙方的工作内容、工作时间或工作地点，给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及甲方要求提供劳务服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方违反甲方制定的规章制度，甲方有权按照相关规定对乙方进行处理，乙方应接受甲方的处理决定。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方擅自离职或无故旷工，甲方有权扣除乙方相应的劳务报酬，并要求乙方赔偿甲方因此遭受的损失。乙方擅自离职或无故旷工超过______天的，甲方有权解除本协议。4.若乙方违反保密条款，泄露甲方的保密信息，应按照本协议约定承担违约责任。九、协议的变更、解除和终止（一）协议变更1.本协议履行期间，如有需要变更协议内容的，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的补充文件，与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，甲乙双方应协商变更协议内容，以适应实际情况。（二）协议解除1.经甲乙双方协商一致，可以提前解除本协议。协商解除协议时，双方应签订书面解除协议，并按照协议约定办理相关手续。2.若乙方出现以下情形之一，甲方有权随时解除本协议：严重违反甲方制定的规章制度，经甲方多次警告仍不改正的。严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损失的。被依法追究刑事责任的。因乙方自身原因无法继续履行本协议约定的劳务服务职责的。3.若甲方出现以下情形之一，乙方有权随时解除本协议：未按照本协议约定支付劳务报酬，经乙方催告后仍不支付的。未为乙方提供必要的工作条件或劳动保护用品，严重影响乙方工作安全和健康的。甲方违反法律法规的规定，损害乙方合法权益的。（三）协议终止1.本协议期满，双方未续签协议的，本协议自动终止。2.本协议因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因无法继续履行的，本协议终止。3.本协议根据法律法规的规定或双方约定终止的其他情形出现时，本协议终止。十、争议解决甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起