景区游客出行安全协议书

景区游客出行安全协议书甲方（景区管理方）：名称：[景区全称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[景区地址]联系电话：[联系电话]法定代表人：[姓名]乙方（游客）：姓名：[游客姓名]性别：[性别]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系电话：[联系电话]鉴于乙方计划前往甲方所管理的景区进行游览活动，为了保障乙方在景区内的出行安全，明确双方的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、协议背景与目的甲方作为景区的管理者，负责景区的日常运营、安全保障等工作，致力于为游客提供一个安全、有序、舒适的游览环境。乙方作为游客，选择前往甲方景区进行游览，希望在景区内度过愉快的时光。双方签订本协议旨在规范双方行为，确保乙方在景区内的出行安全，预防和减少安全事故的发生，保障双方的合法权益。二、标的物或服务具体描述1.景区范围甲方所管理的景区范围包括但不限于[详细列举景区包含的区域，如大门、各个景点、步道、休息区等]。景区内拥有多种自然景观和人文景观，如[具体描述部分主要景观]。2.景区设施与服务景区配备了完善的基础设施，包括但不限于道路、桥梁、照明设施、卫生间等，以满足游客的基本需求。景区提供了多种游览服务，如观光车、导游讲解、游乐设施等（如有相关服务，需详细说明），帮助游客更好地游览景区。景区设置了安全警示标识，在危险区域、易发生事故的地点等位置张贴明显的警示标志，提醒游客注意安全。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照国家法律法规、景区管理规定及本协议的约定，对景区进行管理和运营，包括制定和执行景区的规章制度。有权根据景区实际情况，合理调整景区的开放时间、游览路线、服务项目等，但应提前通过适当方式通知乙方。在乙方违反景区管理规定或本协议约定时，有权采取相应的措施，如制止乙方的违规行为、要求乙方改正、拒绝乙方进入景区或要求乙方离开景区等。2.义务按照国家相关标准和规范，对景区的设施设备进行定期检查、维护和保养，确保其安全可靠运行。如发现设施设备存在安全隐患，应及时采取措施进行修复或更换，并设置明显的警示标识。在景区内配备足够数量的安全管理人员，负责维护景区秩序，及时发现和处理安全问题。安全管理人员应具备相应的专业知识和技能，能够应对各种突发情况。制定完善的安全应急预案，包括火灾、地震、突发疾病等各类突发事件的应对措施。定期组织演练，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置，保障游客的生命财产安全。向乙方提供准确、清晰的景区游览信息，包括景区地图、各景点介绍、游览路线推荐等，帮助乙方更好地规划游览行程。在景区内设置明显的指示标志，引导游客顺利游览。对于可能存在危险的区域，应设置明确的警示标识，并采取有效的防护措施。（二）乙方权利与义务1.权利有权在景区开放时间内，按照景区规定的游览路线和方式，自由游览景区内的景点。有权享受甲方提供的各项游览服务，如观光车、导游讲解等（如有相关服务），并要求甲方按照服务标准提供优质服务。在自身安全受到威胁或合法权益受到侵害时，有权要求甲方提供必要的帮助和保护，并向甲方提出合理的赔偿要求（如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失）。2.义务遵守国家法律法规、社会公德以及景区的各项管理规定，文明游览，爱护景区内的环境、设施设备和文物古迹等。不得在景区内进行任何违法违规、破坏环境或损害他人利益的行为。按照景区的指示标志和安全警示标识进行游览，不得擅自进入未开放区域或危险区域。如因自身原因违反规定进入危险区域导致人身伤害或财产损失，由乙方自行承担责任。在游览过程中，应听从景区工作人员的指挥和引导，配合甲方做好安全管理工作。如遇突发情况，应保持冷静，按照甲方的应急预案要求进行行动，不得惊慌失措或擅自乱跑，以免造成更大的安全事故。如实向甲方告知自身的健康状况、特殊需求等信息，以便甲方能够提供相应的帮助和保障。如乙方隐瞒重要信息导致自身在景区内出现安全问题，由乙方自行承担责任。妥善保管好自己的财物，在景区内发生财物丢失或被盗等情况，应及时向甲方报告，并积极配合甲方进行调查处理。四、安全保障措施（一）设施设备安全保障1.甲方应定期对景区内的各类设施设备进行全面检查，包括但不限于游乐设施、观光车辆、索道、电梯、消防设施、电气设备等。检查内容包括设备的运行状况、安全装置的有效性、零部件的磨损情况等。对于发现的安全隐患，应立即安排专业人员进行维修或更换，确保设施设备始终处于安全可靠的运行状态。2.在设施设备投入使用前，必须经过专业机构的检测和验收，取得相关的安全许可证书。对于游乐设施等特种设备，应严格按照国家规定进行定期检验，确保其符合安全标准。3.为设施设备配备必要的安全防护装置，如安全带、防护栏、安全网等，并确保这些防护装置完好无损、正常使用。在设施设备的显著位置张贴安全操作规程和警示标识，提醒游客正确使用设施设备，注意安全事项。（二）人员安全保障1.甲方应加强对景区工作人员的安全培训，提高其安全意识和应急处理能力。培训内容包括安全法规、安全操作规程、应急救援知识等。工作人员应熟悉景区的安全情况和应急预案，能够及时发现和处理安全问题。2.在景区内合理安排工作人员的岗位和巡逻路线，确保对景区的各个区域进行实时监控。工作人员应佩戴明显的标识，以便游客能够及时寻求帮助。3.对于进入景区的施工人员、维修人员等外来人员，甲方应进行严格的管理和登记，要求其遵守景区的安全规定，并为其提供必要的安全培训和防护用品。（三）环境安全保障1.加强对景区环境的监测和管理，确保景区内空气质量、水质等符合国家相关标准。对于可能存在环境污染风险的区域，如污水处理设施、垃圾处理场等，应采取有效的防护措施，防止对游客造成危害。2.定期清理景区内的道路、步道、景点等区域，保持环境整洁卫生。及时清除落叶、杂物、积雪等，确保游客行走安全。对于易滑倒的区域，应采取防滑措施，如铺设防滑垫等。3.做好景区内的病虫害防治工作，防止因病虫害对植物造成损害，影响景区景观和游客安全。对于可能对游客造成伤害的植物，如有毒植物、带刺植物等，应设置明显的警示标识，并采取相应的防护措施。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行安全保障义务，导致乙方在景区内发生人身伤害或财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、财产损失等。如因甲方的故意或重大过失造成乙方损害的，甲方应按照法律规定承担更严格的赔偿责任。2.若甲方违反景区管理规定或本协议约定，擅自调整景区开放时间、游览路线、服务项目等，未提前通知乙方，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿金额应根据乙方的实际损失情况确定。3.若甲方工作人员在履行职务过程中存在过错，导致乙方权益受损，甲方应先行承担赔偿责任，然后可根据工作人员的过错程度向其进行追偿。（二）乙方违约责任1.若乙方违反国家法律法规、社会公德以及景区的各项管理规定，甲方有权要求乙方立即改正。如乙方拒不改正，甲方有权拒绝乙方进入景区或要求乙方离开景区，由此造成的损失由乙方自行承担。2.若乙方因自身过错违反本协议约定，擅自进入未开放区域或危险区域，导致自身人身伤害或财产损失，乙方应自行承担全部责任。同时，乙方的行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方在景区内故意损坏设施设备、文物古迹等，乙方应按照损失情况进行赔偿。甲方有权要求乙方恢复原状或采取其他补救措施，如乙方拒绝履行，甲方可通过法律途径追究乙方的责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方游览活动结束。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未