智慧消防技术服务协议书

智慧消防技术服务协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要智慧消防技术服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供智慧消防技术服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）智慧消防系统建设1.根据甲方场所的实际情况，设计并安装一套符合国家相关标准和行业规范的智慧消防系统，包括但不限于火灾自动报警系统、消防水系统监测、电气火灾监控系统、消防设施远程监控系统等。2.系统应具备实时数据采集、传输、分析和预警功能，能够及时准确地发现火灾隐患并发出警报，同时可通过手机APP、电脑客户端等多种方式实现远程监控和管理。3.提供系统所需的硬件设备，包括但不限于探测器、传感器、控制器、服务器等，并确保设备的质量和性能符合要求。4.负责系统的软件编程和调试，保证系统的稳定性、可靠性和兼容性，能够与甲方现有的消防设施及其他相关系统进行无缝对接。（二）消防设施维护与管理1.定期对甲方场所内的消防设施进行巡检，包括但不限于灭火器、消火栓、喷淋系统、应急照明等，确保设施完好有效。2.对智慧消防系统进行日常维护和保养，及时处理系统故障和报警信息，保证系统正常运行。3.建立消防设施维护档案，记录设施的巡检情况、维护保养记录、故障处理情况等，以备查阅。4.根据国家法律法规和行业标准的要求，协助甲方制定消防设施维护管理制度，并指导甲方相关人员进行操作和管理。（三）消防安全培训1.为甲方员工提供消防安全培训，培训内容包括但不限于火灾预防知识、火灾报警方法、灭火器使用、疏散逃生技能等。2.根据甲方的行业特点和实际需求，制定个性化的培训方案，确保培训内容具有针对性和实用性。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、模拟演练等多种形式，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。4.培训结束后，对员工进行考核，确保员工掌握必要的消防安全知识和技能，并颁发培训合格证书。（四）应急响应服务1.建立应急响应机制，在接到甲方场所的火灾报警或其他紧急情况通知后，乙方应立即响应，迅速安排专业人员赶赴现场进行处置。2.协助甲方制定火灾应急预案，并定期组织演练，提高甲方应对火灾等突发事件的能力。3.在应急处置过程中，乙方应提供技术支持和指导，配合甲方进行火灾扑救、人员疏散等工作，并及时向相关部门报告情况。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续____年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权要求乙方按照本协议约定提供智慧消防技术服务，并对服务质量进行监督和检查。2.应向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于场所平面图、消防设施布局图、电气系统图等，并确保所提供资料的真实性和完整性。3.按照本协议约定及时支付服务费用。4.协助乙方开展工作，为乙方提供必要的工作条件和便利，如安排人员配合乙方进行系统安装、调试、培训等工作。5.在智慧消防系统建设和使用过程中，遵守国家法律法规和行业标准的规定，不得擅自更改系统的功能和设置。6.对乙方提供的服务内容和技术资料负有保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（二）乙方权利与义务1.有权按照本协议约定收取服务费用。2.根据本协议约定的服务内容和要求，制定详细的服务方案，并经甲方书面确认后组织实施。3.派遣具备相应资质和经验的专业人员为甲方提供服务，确保服务质量和工作安全。4.在服务过程中，严格遵守国家法律法规和行业标准的规定，保证所提供的智慧消防系统及服务符合相关要求。5.定期对服务质量进行自查自纠，及时发现和解决问题，并向甲方报告服务工作进展情况。6.对甲方提出的合理意见和建议，应认真听取并及时改进服务工作。7.负责智慧消防系统的知识产权保护，确保系统的技术和软件等不侵犯任何第三方的合法权益。8.在服务期限内，对智慧消防系统承担免费维修、保养和升级责任，但因甲方原因导致系统损坏或故障的除外。9.对甲方提供的资料和信息负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。四、服务费用及支付方式（一）服务费用本协议服务费用总计为人民币____元（大写____元整）。此费用为固定总价，包含智慧消防系统建设费用、消防设施维护与管理费用、消防安全培训费用、应急响应服务费用以及乙方为履行本协议所需的一切费用，但不包括因甲方原因导致的额外费用。（二）支付方式1.合同签订后____个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的____%作为预付款，即人民币____元（大写____元整）。2.智慧消防系统建设完成并通过甲方验收后____个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的____%，即人民币____元（大写____元整）。3.服务期限届满后____个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币____元（大写____元整）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、验收标准与方式（一）验收标准1.智慧消防系统应符合国家现行的相关标准和规范，如《火灾自动报警系统设计规范》（GB50116）、《消防给水及消火栓系统技术规范》（GB50974）、《电气火灾监控系统》（GB14287）等。2.系统功能应满足本协议约定的要求，包括但不限于实时数据采集、传输、分析、预警、远程监控等功能。3.消防设施维护与管理工作应符合相关标准和规范，消防设施应保持完好有效，巡检记录、维护档案等应完整准确。4.消防安全培训应达到本协议约定的培训目标，员工应掌握必要的消防安全知识和技能。（二）验收方式1.乙方完成智慧消防系统建设后，应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的____个工作日内组织相关人员进行验收。2.验收过程中，乙方应向甲方提供系统的技术资料、操作手册、维护档案等相关文件，并进行系统演示和功能测试。甲方有权对系统的建设质量、功能实现、设备运行等情况进行检查和评估。3.如验收合格，双方应签署验收报告；如验收不合格，乙方应按照甲方的要求及时进行整改，直至验收合格为止。整改费用由乙方承担，且整改期限不计入服务期限。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.若甲方擅自更改智慧消防系统的功能和设置，导致系统无法正常运行或出现安全隐患，甲方应承担相应的责任，并负责恢复系统原状或承担修复费用。3.若甲方违反保密义务，向第三方披露或使用乙方提供的服务内容和技术资料，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和期限提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的____%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的智慧消防系统及服务不符合国家相关标准和本协议约定的要求，乙方应负责免费整改，直至达到要求为止。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反保密义务，向第三方披露或使用甲方提供的资料和信息，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.在服务期限内，若乙方对智慧消防系统的维修、保养和升级工作不到位，导致系统出现故障或影响正常使用，乙方应及时采取措施进行修复，并承担相应的责任。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前____日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本协议的履行；若因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜。（三）通知与送达1.双方在本协议中填写的地址、联系方式等信息为双方接收通知及其他文件的有效地址。任何一方变更地址、联系方式等信息的，应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向对方发出的通知、文件等，以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件等）发送至对方有效地址的，即视为送达。若以电子邮件方式送达的，对方应在收到邮件后的____个工作日内予以回复确认；若以信函方式送达的，自信函发出之日起____个工作日即视为送达。