共享单车公司服务协议书

共享单车公司服务协议书甲方（共享单车公司）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用户）：姓名：[用户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有共享单车服务系统及相关运营资源，乙方愿意使用甲方提供的共享单车服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方使用甲方共享单车服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）服务内容甲方为乙方提供通过手机应用程序（以下简称"APP"）或其他指定方式使用共享单车进行出行的服务。乙方可在甲方指定的区域内查找、使用、停放共享单车。（二）共享单车描述1.甲方提供的共享单车具备符合国家安全标准的车架、车轮、刹车、车锁等部件，保证车辆性能安全可靠，外观整洁。2.每辆共享单车均配备智能锁具，可通过APP进行远程控制开锁、关锁及计费等操作。3.车辆上显著标识甲方公司名称、品牌标识及服务热线等信息。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。对乙方使用共享单车的行为进行监督，如发现乙方违反本协议约定，有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、限制使用、收取违约金等。根据运营需要及法律法规要求，有权对服务内容、收费标准、使用规则等进行调整，并提前在APP或其他显著位置进行公示。2.义务按照本协议约定及相关标准，提供安全、便捷、稳定的共享单车服务。定期对共享单车进行检查、维护、保养，确保车辆性能良好，外观整洁，符合安全使用要求。在服务区域内合理投放共享单车，满足乙方使用需求。对乙方在使用过程中遇到的问题及时响应，并提供必要的技术支持和售后服务。保护乙方个人信息安全，按照相关法律法规规定收集、使用、存储和保护乙方的个人信息，不得泄露乙方隐私。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及APP提示正常使用共享单车。对甲方提供的服务质量进行监督，提出意见和建议。在发现共享单车存在安全隐患或其他问题时，有权及时通知甲方。2.义务按照本协议约定及APP提示使用共享单车，包括但不限于正确开锁、关锁，规范骑行，在指定区域停放等。妥善保管共享单车，不得故意损坏、改装、拆卸车辆部件，不得将车辆据为己有或转借他人。按照本协议约定及时支付服务费用。使用共享单车时应遵守交通法规及相关法律法规，文明骑行，确保自身及他人安全。如实提供个人信息，并保证所提供信息真实、准确、完整。在个人信息发生变更时，及时通知甲方进行更新。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.乙方使用甲方共享单车服务的费用标准按照甲方在APP或其他显著位置公示的收费标准执行。收费标准包括但不限于起步价、时长费、超区费、调度费等。2.甲方有权根据运营成本、市场情况等因素对收费标准进行调整，并提前在APP或其他显著位置进行公示。乙方在收费标准调整后继续使用共享单车服务的，视为乙方接受新的收费标准。（二）支付方式1.乙方可通过甲方指定的支付渠道（如微信支付、支付宝支付等）支付服务费用。2.乙方应确保支付账户余额充足或绑定的支付方式有效，因乙方支付账户问题导致服务费用无法正常扣除的，乙方应承担相应责任。四、使用规则（一）开锁与使用1.乙方通过APP扫描车辆二维码或输入车辆编号进行开锁操作。开锁成功后，乙方方可使用共享单车。2.乙方使用共享单车时应注意观察车辆状况，如发现车辆存在故障或安全隐患，应及时通知甲方，不得继续使用。（二）骑行规范1.乙方应按照交通法规及相关规定骑行共享单车，不得逆行、闯红灯、在机动车道行驶等。2.乙方骑行时应佩戴好安全头盔（如有配备），确保自身安全。3.乙方不得在骑行过程中使用手机或其他电子设备，影响骑行安全。（三）停放规定1.乙方使用完毕后，应将共享单车停放在甲方指定的停车区域内，并确保车辆停放整齐，不妨碍其他行人和车辆通行。2.如甲方指定停车区域已满或无法正常停放，乙方应按照APP提示的其他合理停放地点进行停放。3.严禁乙方将共享单车停放在小区楼道、电梯、建筑物内、消防通道、盲道等禁止停放的区域。（四）关锁与计费1.乙方骑行结束后，应在停车区域内通过APP进行关锁操作。关锁成功后，计费停止。2.如乙方未在规定区域内关锁或未成功关锁，甲方有权按照本协议约定收取相应的调度费或超区费，并继续计费直至乙方成功关锁。五、车辆损坏赔偿及保险（一）车辆损坏赔偿1.乙方在使用共享单车过程中造成车辆损坏的，应按照甲方规定的赔偿标准进行赔偿。赔偿标准包括但不限于车辆维修费用、零部件更换费用等。2.如乙方故意损坏车辆或存在重大过失导致车辆损坏的，甲方有权要求乙方按照车辆购置价格进行赔偿。3.乙方赔偿车辆损坏费用后，甲方应及时对车辆进行维修或更换。（二）保险1.甲方已为共享单车购买相关保险，如车辆在使用过程中发生保险事故，由保险公司按照保险合同约定进行理赔。2.乙方在使用共享单车过程中因自身原因发生意外事故，造成人身伤亡或财产损失的，由乙方自行承担责任，甲方不承担任何赔偿责任，但甲方应协助乙方处理相关事宜。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定提供服务，导致乙方无法正常使用共享单车的，甲方应按照服务费用的一定比例向乙方支付违约金，并采取措施尽快恢复服务。2.如甲方因自身原因导致乙方个人信息泄露，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的一定比例向甲方支付违约金。逾期超过一定期限的，甲方有权暂停服务直至乙方支付全部费用及违约金。2.如乙方违反本协议约定的使用规则，如未在指定区域停放、故意损坏车辆等，甲方有权按照本协议约定收取违约金，并要求乙方承担相应的赔偿责任。情节严重的，甲方有权禁止乙方继续使用共享单车服务。3.如乙方提供虚假个人信息或利用甲方服务从事违法违规活动的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与终止1.本协议的任何变更或补充需经甲乙双方书面协商一致，并签订书面协议。2.出现下列情形之一的，本协议自动终止：本协议约定的服务期限届满。甲方停止运营共享单车服务。乙方不再使用甲方共享单车服务且已结清所有费用。因不可抗力或法律法规规定的其他情形导致本协议无法继续履行。（二）通知与送达甲乙双方在本协议履行过程中相互发出的通知、文件等，均以书面形式送达对方。如通过APP推送、短信、电子邮件等方式送达的，视为已送达。送达地址以本协议约定的地址为准，如地址发生变更，应及时通知对方。（三）协议生效与份数本协议自甲乙双方签字