奇瑞三电终身质保协议书

奇瑞三电终身质保协议书甲方（奇瑞汽车公司）：法定代表人：地址：联系电话：乙方（车主姓名）：身份证号码：地址：联系电话：鉴于乙方购买了甲方生产的奇瑞品牌汽车（以下简称"车辆"），为明确双方在车辆三电系统（电池、电机、电控）终身质保方面的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.乙方购买的车辆型号为：[具体车型]，车架号码为：[车架号]。2.本协议所指的三电系统，即电池系统、电机系统和电控系统，是车辆实现动力驱动和能量转换的核心部件。甲方承诺对乙方所购车辆的三电系统提供终身质保服务。二、甲方权利义务（一）权利1.有权要求乙方按照本协议及车辆使用手册的规定正确使用和保养车辆，以确保三电系统的正常运行。2.有权对乙方车辆进行定期检查或不定期抽检，以核实三电系统的质保情况。3.如乙方未按照本协议约定履行义务，甲方有权暂停或终止三电终身质保服务，并要求乙方承担相应责任。（二）义务1.按照本协议约定，对乙方车辆的三电系统提供终身质保服务。在质保期内，如三电系统出现质量问题，甲方应免费提供维修或更换服务。2.设立专门的售后服务热线，及时解答乙方关于三电系统质保的疑问，并为乙方提供技术支持和指导。3.定期对乙方车辆进行回访，了解三电系统的使用情况，提供相关保养建议和提示。4.负责培训乙方指定的车辆维修人员，使其熟悉三电系统的维修技术和质保政策。三、乙方权利义务（一）权利1.在质保期内，如三电系统出现质量问题，乙方有权要求甲方按照本协议约定提供免费维修或更换服务。2.有权对甲方的质保服务质量进行监督，如发现甲方存在服务不到位的情况，有权向甲方提出投诉和建议。（二）义务1.按照车辆使用手册的规定正确使用和保养车辆，包括但不限于定期进行车辆保养、避免过度充电或放电、避免车辆长时间处于高温或低温环境等，以确保三电系统的正常运行。2.按照甲方的要求定期将车辆送至甲方指定的售后服务网点进行检查和保养，并配合甲方的检查工作。3.在车辆发生事故或其他可能影响三电系统的情况后，及时通知甲方，并配合甲方进行事故调查和维修工作。4.不得擅自对车辆的三电系统进行改装或拆卸，否则甲方有权终止三电终身质保服务。5.妥善保管车辆的相关凭证和文件，如购车发票、车辆行驶证、质保手册等，以便在需要时提供给甲方。四、质保范围及条件（一）质保范围1.三电系统的零部件因质量问题导致的损坏或故障，包括但不限于电池电芯、电机绕组、电控模块等。2.三电系统的装配工艺问题导致的性能下降或故障。（二）质保条件1.乙方必须在甲方授权的售后服务网点进行车辆的维修、保养和检测，否则甲方有权拒绝承担质保责任。2.乙方必须按照车辆使用手册的规定定期进行车辆保养，并提供完整的保养记录。如乙方未按照规定进行保养，导致三电系统出现问题，甲方不承担质保责任。3.质保期内，因不可抗力、乙方的故意行为或第三方原因导致的三电系统损坏或故障，甲方不承担质保责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。4.如乙方车辆的三电系统曾经发生过重大事故，导致三电系统受到严重损坏，甲方有权根据事故情况决定是否继续提供质保服务。五、质保期的起算与终止（一）质保期的起算本协议项下的三电终身质保期自乙方购车发票开具之日起计算。（二）质保期的终止1.乙方将车辆转让给第三方时，本协议自动终止，甲方不再对车辆的三电系统提供质保服务。2.如乙方违反本协议约定，甲方有权终止三电终身质保服务，并书面通知乙方。自通知送达乙方之日起，质保服务即行终止。3.车辆达到国家规定的报废标准或因其他原因不再使用时，质保期自然终止。六、维修与更换1.在质保期内，如三电系统出现质量问题，甲方应在接到乙方通知后的[X]个工作日内安排维修或更换服务。如因特殊情况无法在规定时间内完成维修或更换，甲方应提前通知乙方，并说明预计完成时间。2.甲方提供的维修或更换零部件应是全新的原厂正品，且质量不低于原车配备的零部件。维修或更换后的三电系统应符合国家相关标准和车辆出厂时的技术要求。3.维修或更换服务完成后，甲方应向乙方提供维修或更换记录，并在质保手册上加盖公章或质保专用章。七、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定提供质保服务，应承担因此给乙方造成的损失。损失包括但不限于车辆维修费用、因车辆无法正常使用导致的间接损失等。2.如甲方提供的维修或更换服务不符合质量要求，导致乙方车辆再次出现问题，甲方应免费再次进行维修或更换，并承担因此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定正确使用和保养车辆，导致三电系统出现问题，乙方应自行承担维修费用。如乙方的行为给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。2.如乙方擅自对车辆的三电系统进行改装或拆卸，导致三电系统出现问题，乙方应自行承担维修费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.如乙方未按照甲方的要求定期将车辆送至指定的售后服务网点进行检查和保养，甲方有权暂停质保服务，直至乙方完成相关检查和保养工作。因乙方未按时检查和保养导致的三电系统问题，乙方应自行承担责任。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协