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文档简介
小米电视上门维修协议书甲方(维修方):姓名:__________身份证号码:__________联系地址:__________联系电话:__________乙方(客户方):姓名:__________身份证号码:__________联系地址:__________联系电话:__________鉴于乙方拥有小米电视需要进行维修服务,甲方具备相应的维修资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就甲方为乙方提供小米电视上门维修服务事宜达成如下协议:一、维修标的物及服务描述1.维修电视品牌及型号:乙方所有的小米[具体型号]电视。2.故障描述:乙方详细描述电视出现的故障现象为[具体故障表现]。3.服务内容:甲方应派遣专业维修人员上门对乙方的小米电视进行检查、维修,更换损坏的零部件(如有),确保电视恢复正常使用功能。维修过程中,甲方应使用符合小米电视原厂标准的零部件,保证维修质量。4.维修地点:乙方指定的位于[具体地址]的住所。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付维修费用。在维修过程中,如发现乙方电视存在其他潜在问题或需要额外维修项目,有权与乙方协商并收取相应费用。2.义务按照本协议约定的时间和要求,派遣具备专业资质和技能的维修人员上门服务。维修人员应穿着统一工装,佩戴工作证件,礼貌、规范地为乙方提供服务。对乙方电视的故障进行准确诊断和维修,在维修过程中应采取必要的防护措施,避免对电视及乙方住所造成损坏。如因甲方原因导致电视或乙方住所损坏,甲方应承担相应的赔偿责任。向乙方提供维修所需的零部件清单及价格明细,经乙方确认后使用。维修完成后,向乙方提供维修报告,详细记录维修情况及更换的零部件。对维修后的电视提供一定期限的质保服务,质保期内如因维修质量问题导致电视再次出现故障,甲方应免费上门维修。质保期限为自维修完成之日起[X]个月。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供优质、高效的维修服务。在甲方维修人员上门服务前,有权要求甲方告知维修人员的姓名、联系方式及预计到达时间。对甲方提供的维修方案、零部件清单及价格明细有知情权和选择权。2.义务按照本协议约定向甲方支付维修费用。在甲方维修人员上门服务时,应提供必要的协助和便利条件,配合维修人员进行电视故障检查和维修工作。如实向甲方描述电视的故障情况,不得隐瞒或虚报故障信息。如因乙方隐瞒或虚报导致维修延误或产生额外费用,乙方应自行承担责任。在维修完成后,应按照甲方要求对维修情况进行验收。如对维修结果有异议,应及时与甲方沟通协商解决。三、维修费用及支付方式1.维修费用:经双方协商确定,本次小米电视上门维修服务费用为人民币[X]元。该费用包含上门服务费、维修所需零部件费用、人工费用等一切相关费用。2.支付方式:乙方应在维修完成并验收合格后[X]个工作日内,将维修费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方银行账户信息如下:开户银行:__________账户名称:__________账号:__________四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间上门服务,每逾期一天,应按照维修费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,甲方应全额退还已收取的维修费用,并按照维修费用的[X%]向乙方支付违约金。若甲方维修人员在服务过程中存在故意或重大过失,导致乙方电视或其他财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任。若甲方维修后的电视在质保期内出现因维修质量问题导致的故障,甲方未按照本协议约定免费上门维修的,每逾期一天,应按照维修费用的[X%]向乙方支付违约金。经乙方书面通知后仍拒不履行维修义务的,乙方有权自行委托第三方维修,相关费用由甲方承担,甲方还应按照维修费用的[X%]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付维修费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权停止维修服务,并要求乙方支付已完成维修工作对应的费用及违约金。若乙方违反本协议约定,干扰甲方维修人员正常工作或拒绝配合维修工作,导致维修延误或无法完成的,乙方应承担全部责任,并按照维修费用的[X%]向甲方支付违约金。如乙方已支付部分维修费用,甲方有权扣除相应违约金后退还剩余部分。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议
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