礼仪与口才试题及答案

礼仪与口才试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）1.正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（）A.白色B.浅色C.深色2.与他人交谈时，应保持的社交距离是（）A.0.5米以内B.0.5-1.5米C.1.5-3米3.介绍两人相识的顺序一般是（）A.先把上级介绍给下级B.先把晚辈介绍给长辈C.先把女士介绍给男士4.当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说（）A.留步B.失陪C.拜访5.参加面试时，进入面试房间后，正确的坐姿是（）A.全身放松瘫坐在椅子上B.挺直腰背，坐椅子的三分之二C.只坐椅子边缘6.演讲时，眼神应该（）A.只看前方固定一点B.四处乱看C.与观众有眼神交流7.一般商务活动中，名片递送的顺序是（）A.由近及远B.由远及近C.随意8.餐桌上使用筷子时，不应该（）A.用筷子夹菜B.用筷子指人C.用公筷9.与长辈通电话结束时，应该（）A.长辈先挂B.自己先挂C.随意10.在商务会议中，发言时的语速最好是（）A.快速B.适中C.慢速答案：1.C2.B3.B4.A5.B6.C7.A8.B9.A10.B多项选择题（每题2分，共20分）1.以下属于商务礼仪中见面礼仪的有（）A.握手B.拥抱C.鞠躬D.亲吻2.演讲时，声音的技巧包括（）A.音量适中B.语调抑扬顿挫C.语速适当D.发音清晰3.参加正式晚宴时，女士的着装可以是（）A.晚礼服B.旗袍C.职业套装D.牛仔裤4.沟通中倾听的要点有（）A.专注对方讲话B.适当给予回应C.随意打断对方D.理解对方观点5.以下哪些是办公室礼仪需要注意的（）A.保持办公环境整洁B.尊重同事隐私C.大声喧哗D.遵守办公时间6.会议礼仪中，参会者应做到（）A.准时到会B.手机调至静音C.随意走动D.积极发言7.拜访他人时，需要注意的礼仪有（）A.提前预约B.准时到达C.进门主动换鞋D.未经允许随意参观房间8.社交场合中，关于称呼正确的是（）A.尊重对方B.符合场合C.随意称呼D.注意文化差异9.商务谈判时，礼仪方面要注意（）A.着装得体B.尊重对手C.言辞激烈D.遵守谈判规则10.接听电话时，礼貌的做法是（）A.及时接听B.自报家门C.语气友好D.不等对方说完就挂答案：1.ABC2.ABCD3.AB4.ABD5.ABD6.ABD7.ABC8.ABD9.ABD10.ABC判断题（每题2分，共20分）1.见到长辈时，应该等长辈先伸手再握手。（）2.演讲时只要内容精彩，姿势不重要。（）3.在餐厅吃饭，中途离席可以将餐巾放在椅子上。（）4.与朋友交谈时，频繁看手机是不礼貌的行为。（）5.商务场合中，女性妆容越浓越好。（）6.介绍自己时，要尽量详细，把所有经历都说出来。（）7.参加婚礼时，着装颜色可以选择黑色。（）8.多人一起行走时，应让尊者走在中间。（）9.打电话时，为了节省时间，可以直接说事情，不用寒暄。（）10.倾听他人讲话时，不需要有眼神交流。（）答案：1.√2.×3.√4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.×简答题（每题5分，共20分）1.简述商务宴请中座次安排的原则按照“以右为尊”原则，主宾坐在主人右侧。职位高者、年长者优先入座。距离主位越近，地位越高。同时考虑身份、关系亲疏等因素。2.演讲开场有哪些常用的方法可以用故事开场，引发听众兴趣；用提问开场，调动听众思考；用惊人的数据或事实开场，吸引听众注意力；也可用幽默的话语开场，营造轻松氛围。3.在社交场合，如何进行自我介绍更有效先礼貌问候，接着清晰简洁地说出自己的姓名、身份，突出关键信息，还可适当提及与场合相关的兴趣、成就等，让别人快速了解你。4.简述在办公室与同事沟通的礼仪要点尊重他人，说话语气友好；不在办公时间大声喧哗影响他人；不随意打断同事说话；保守同事隐私；主动分享信息与成果，共同营造良好氛围。讨论题（每题5分，共20分）1.讨论在跨文化交流中，可能会遇到哪些礼仪差异，如何应对不同文化在见面礼仪、饮食礼仪、肢体语言等方面有差异。应对方法是提前了解对方文化习俗，保持尊重、包容态度，出现误解及时沟通解释，入乡随俗。2.谈谈在求职面试中，礼仪和口才对成功的重要性礼仪能展现求职者的修养与职业态度，给面试官留下良好第一印象。好口才可清晰表达观点、展示能力，让面试官更全面了解自己，二者结合增加求职成功几率。3.讨论如何提升自己在公众场合演讲时的自信充分准备演讲内容，熟悉主题；提前了解场地，进行演练；演讲时运用积极的自我暗示；与观众进行眼神交流，关