企业管理技能试题及答案

企业管理技能试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.哪项是计划职能的核心？A.明确目标B.资源分配C.制定流程答案：A2.授权属于哪种管理职能？A.组织B.领导C.控制答案：A3.激励理论中，马斯洛需求层次理论最高层次需求是？A.社会需求B.自我实现需求C.安全需求答案：B4.企业最常用的市场细分变量不包括？A.人口变量B.行为变量C.地理变量D.颜色变量答案：D5.企业管理的首要职能是？A.组织职能B.计划职能C.领导职能答案：B6.以下不属于沟通方式的是？A.书面沟通B.口头沟通C.眼神沟通答案：C7.控制过程的第三步是？A.衡量绩效B.建立标准C.纠正偏差答案：C8.预算控制属于？A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制答案：A9.人力资源招聘的第一步是？A.人员选拔B.招聘需求分析C.发布招聘信息答案：B10.管理方格理论中，（1，9）型领导方式是？A.贫乏型B.乡村俱乐部型C.团队型答案：B多项选择题（每题2分，共10题）1.企业管理的基本职能有？A.计划B.组织C.领导D.控制答案：ABCD2.激励的方法包括？A.物质激励B.精神激励C.目标激励D.培训激励答案：ABCD3.一个有效的控制系统包括？A.衡量绩效B.建立标准C.纠正偏差D.改进流程答案：ABC4.常见的市场调研方法有？A.问卷调查B.访谈法C.观察法D.实验法答案：ABCD5.团队发展的阶段包括？A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段答案：ABCD6.领导方式有？A.专制型B.民主型C.放任型答案：ABC7.企业战略层次包含？A.公司层战略B.业务层战略C.职能层战略答案：ABC8.市场营销组合4P包括？A.产品B.价格C.渠道D.促销答案：ABCD9.组织设计的原则有？A.目标一致原则B.分工协作原则C.统一指挥原则D.权责对等原则答案：ABCD10.人力资源规划包括？A.人员补充规划B.人员培训规划C.人员晋升规划D.人员薪酬规划答案：ABC判断题（每题2分，共10题）1.领导职能只对下属的行为产生影响。（）答案：×2.控制仅仅是对执行结果的监督。（）答案：×3.组织变革一定是积极的。（）答案：×4.滚动计划法可以使计划更加切合实际。（）答案：√5.授权后领导就不用负责了。（）答案：×6.绩效管理等同于绩效考核。（）答案：×7.企业文化对企业影响不大。（）答案：×8.头脑风暴法可以有效激发创造力。（）答案：√9.市场细分越细越好。（）答案：×10.职权和职责可以不相等。（）答案：×简答题（每题5分，共4题）1.简述计划职能的重要性答案：计划能为组织活动指明方向，减少不确定性和浪费，提高效率和效益，便于控制活动过程，是合理配置资源和降低风险的基础，为组织成员协作提供框架。2.简述组织设计的影响因素答案：环境的不确定性程度影响组织设计，战略不同设计重点有别，技术复杂性作用于结构，组织规模大小会带来结构差异，组织发展阶段不同设计也需调整。3.简述有效沟通的策略答案：明确沟通目标与信息，选择合适的沟通渠道和方式，认真倾听理解对方，注意反馈确保信息准确传达并积极调整沟通方式。4.简述企业市场定位的步骤答案：先识别企业潜在竞争优势，再根据优势和目标进行核心定位决策，最后通过传播和营销活动有效展示、强化定位。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论领导风格对团队绩效的影响答案：专制型领导决策快，但下属缺乏主动性。民主型利于激发创造力和团队凝聚力，提高绩效。放任型在成员自觉时效果好，否则易散乱，不同风格适配不同情境，影响团队绩效。2.讨论企业文化建设的重要性及举措答案：重要性在于凝聚人心、引导行为、塑造形象，增强企业竞争力。举措有提炼价值观，宣传传播文化；领导示范；制度保障；开展文化活动，让文化落地生根。3.讨论如何有效进行成本控制答案：要制定科学预算标准，从采购、生产等多环节监控并分析成本差异，优化流程减少浪费，合理配置资源，提高效率以降低成本，同时全员参与成本控制