家政招生面试题及答案

家政招生面试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.给老人测体温，一般最常用的部位是（）A.口腔B.腋下C.直肠答案：B2.以下哪种清洁剂不能用来清洁大理石台面（）A.洗洁精B.酸性清洁剂C.中性清洁剂答案：B3.清洗蔬菜时，为去除农药残留，最好浸泡（）A.5-10分钟B.15-20分钟C.30分钟以上答案：B4.照顾婴儿时，冲奶粉的水温一般为（）A.30-40℃B.40-50℃C.50-60℃答案：B5.熨烫棉质衣物时，温度一般设置在（）A.100℃左右B.150℃左右C.200℃左右答案：B6.以下哪种食物富含维生素C（）A.苹果B.香蕉C.橙子答案：C7.为卧床老人更换床单，应（）A.先换床头B.先换床尾C.两人协作从一侧开始答案：C8.以下哪种是正确的抱婴儿姿势（）A.单手抱B.让婴儿头部有支撑C.摇晃着抱答案：B9.清洁马桶时，应先（）A.冲水B.倒入清洁剂C.用刷子刷答案：A10.家政服务中，与雇主沟通应（）A.随意打断B.耐心倾听C.自己决定事情答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.家政服务中，常用的清洁工具包括（）A.扫帚B.拖把C.抹布D.吸尘器答案：ABCD2.照顾老人时，需要关注的方面有（）A.饮食B.睡眠C.身体状况D.心理需求答案：ABCD3.烹饪中，常用的调料有（）A.盐B.糖C.酱油D.醋答案：ABCD4.婴儿常见的疾病有（）A.感冒B.发烧C.腹泻D.湿疹答案：ABCD5.家庭收纳的原则包括（）A.分类存放B.方便取用C.合理利用空间D.随意摆放答案：ABC6.清洁玻璃的方法有（）A.用湿布擦B.用报纸擦C.用玻璃清洁剂D.用钢丝球擦答案：ABC7.为孕妇提供服务时，要注意（）A.饮食营养B.适当运动C.心理安抚D.避免劳累答案：ABCD8.选择家政服务人员时，雇主会考虑的因素有（）A.工作经验B.专业技能C.人品D.外貌答案：ABC9.家政服务中，需要注意的安全问题有（）A.用电安全B.用火安全C.刀具使用安全D.高空作业安全答案：ABCD10.衣物保养的方法包括（）A.分类洗涤B.正确晾晒C.定期熨烫D.防虫防霉答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.用洗衣机洗衣服时，深浅颜色衣物可以一起洗。（）答案：×2.给老人喂药可以直接把药放在嘴里让其吞咽。（）答案：×3.清洁厨房油污时，用热水加洗洁精效果更好。（）答案：√4.婴儿哭闹一定是饿了。（）答案：×5.收纳衣物时，毛衣可以挂在衣架上。（）答案：×6.照顾卧床老人，不需要经常翻身。（）答案：×7.炒菜时油温越高越好。（）答案：×8.用吸尘器清洁地面后就不需要再用拖把拖地了。（）答案：×9.家政服务人员可以随意翻动雇主家物品。（）答案：×10.熨烫衣物时，不需要垫湿布。（）答案：×四、简答题（每题5分，共4题）1.简述照顾老人饮食的要点。答案：饮食要清淡易消化，营养均衡，多提供富含蛋白质、维生素食物。注意食物软烂度，温度适宜，少食多餐，尊重老人饮食习惯和口味偏好。2.如何正确使用微波炉加热食物？答案：使用适合微波炉的容器，食物不要密封。加热时间不宜过长，按食物种类和分量合理设置时间。加热过程中可适当搅拌，避免局部过热。加热后稍等片刻再取出。3.说说清洁卫生间的步骤。答案：先清理垃圾，再用清洁剂刷洗马桶、洗手台、地面等，去除污渍。用清水冲洗干净，用干净抹布擦干水渍，最后通风换气。4.怎样给婴儿洗澡？答案：准备适宜水温（38-40℃），用柔软毛巾包裹婴儿，先洗脸部、头部，再依次清洗颈部、上肢、胸腹、下肢、背部、臀部。动作轻柔，洗后迅速擦干保暖。五、讨论题（每题5分，共4题）1.如果你在照顾老人时，老人提出不合理要求，你会怎么做？答案：先耐心倾听，表示理解其想法。委婉说明不合理之处，如可能带来的风险等。同时与雇主沟通，共同协商出既能满足老人部分需求，又安全合理的解决办法。2.在家政服务中，如何处理与雇主的矛盾？答案：保持冷静，不要当场争执。等双方情绪稳定，诚恳沟通，了解雇主不满原因。反思自身问题，若有过错及时道歉改正。若有误会，清晰解释，以解决问题、维持良好服务关系为目的。3.谈谈如何提高自己在家政服务方面的技能。答案：参加专业培训课程，学习理论知识和实操技巧。多向有经验的人请教，积累经验。日常工作中不断总结反思，改进方法。关注行业新动态、新技