上海移动宽带合同协议书

上海移动宽带合同协议书

上海移动宽带合同协议书甲方（用户）：姓名：__________________身份证号码：________________联系地址：________________联系电话：________________乙方（中国移动通信集团上海有限公司）：公司地址：________________联系电话：________________鉴于甲方有使用宽带网络服务的需求，乙方具备提供宽带网络服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：一、服务内容1.乙方为甲方提供上海移动宽带接入服务（以下简称“宽带服务”），具体套餐及带宽以双方约定为准。2.乙方应按照国家及行业相关标准和规范，确保宽带服务的质量和稳定性，保障甲方正常使用网络。二、服务期限本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。合同期满前，若双方均未书面提出终止合同，则本合同自动延续____个月，延续期内双方权利义务仍按本合同执行。三、费用及支付方式1.费用-甲方应按照所选宽带套餐支付相应费用，套餐费用为每月______元。-若甲方在使用过程中产生超出套餐范围的费用（如增值服务费用等），应按照乙方规定的收费标准另行支付。-安装调试费：一次性收取______元（如有）。2.支付方式-甲方同意在每月____日前，通过以下方式之一向乙方支付当月宽带费用：-银行代扣：甲方授权乙方委托相关银行从甲方指定的银行账户（账户名称：______，账号：______，开户行：______）中代扣每月宽带费用。-线上支付：甲方可通过中国移动手机营业厅、微信公众号、支付宝生活号等乙方指定的线上渠道进行支付。-线下支付：甲方可前往乙方指定的营业厅进行现金支付或使用其他乙方认可的支付方式。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权要求乙方按照合同约定提供宽带服务，并在服务质量不符合约定时要求乙方及时解决。2.应按照合同约定的时间和方式支付费用，不得拖欠。3.妥善保管宽带设备及账号密码，因甲方自身原因导致账号密码泄露、设备损坏等造成的损失，由甲方自行承担。4.不得利用乙方提供的宽带服务从事任何违法违规活动，包括但不限于侵犯他人知识产权、传播有害信息等。否则，乙方有权立即终止服务，并依法追究甲方的法律责任。5.在宽带服务期间，如甲方需要迁移住址，应提前______天通知乙方，并按照乙方要求办理相关迁移手续，迁移费用按照乙方规定执行。（二）乙方权利与义务1.有权按照合同约定向甲方收取费用。2.按照国家及行业相关标准和规范，为甲方提供宽带服务，并在服务出现故障时及时响应和处理。对于一般性故障，乙方应在接到甲方报修后______小时内修复；对于重大故障，乙方应在______个工作日内修复。但因不可抗力等特殊原因导致无法按时修复的除外。3.为甲方提供必要的宽带使用指导和技术支持，包括但不限于设备调试、网络设置等方面的咨询服务。4.未经甲方书面同意，不得擅自泄露甲方的个人信息和使用记录，但法律法规另有规定或司法机关要求的除外。五、设备提供与维护1.设备提供-乙方为甲方提供宽带接入所需的设备（以下简称“设备”），包括但不限于光猫、路由器等（如有）。设备所有权归乙方所有，甲方在合同服务期限内享有使用权。-甲方应妥善使用和保管设备，不得擅自拆卸、改装设备。若因甲方原因导致设备损坏或丢失，甲方应按照乙方规定的价格进行赔偿。2.设备维护-乙方负责设备的定期维护和保养，并承担因设备自身质量问题导致的维修或更换费用。-在合同服务期限届满或合同提前终止时，甲方应将设备完好无损地归还乙方。若设备存在损坏或丢失，甲方应按照乙方规定的价格进行赔偿。六、违约责任1.若甲方未按照合同约定支付费用，每逾期一天，应按照欠费金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______天的，乙方有权暂停宽带服务，直至甲方付清欠费及违约金。若甲方欠费超过______天，乙方有权解除本合同，并依法追讨欠费及违约金。2.若乙方未按照合同约定提供宽带服务或服务质量不符合约定，应按照甲方当月宽带费用的______%向甲方支付违约金，并及时采取措施解决问题，恢复正常服务。若因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应依法承担相应的赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。损失包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等因违约行为导致的合理费用。七、合同变更与解除1.合同变更-本合同履行期间，如因法律法规、政策调整或不可抗力等原因需要变更合同内容的，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。-若甲方需要变更宽带套餐，应提前______天通知乙方，并按照乙方规定办理相关手续。新套餐费用自变更次月起生效。2.合同解除-在合同服务期限内，若一方出现严重违反本合同约定的行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。-因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法继续履行的，双方可协商解除本合同，互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有