医药商品购销员初级试题及答案

医药商品购销员初级试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.药品储存的相对湿度应保持在（）A.30%-60%B.40%-70%C.45%-75%D.50%-80%2.下列属于处方药的是（）A.布洛芬B.阿莫西林C.藿香正气水D.健胃消食片3.药品批准文号的格式为（）A.国药准字+字母+8位数字B.国药证字+字母+8位数字C.卫药准字+字母+8位数字D.卫药健字+字母+8位数字4.药品有效期至2024年10月，该药品可使用到（）A.2024年9月30日B.2024年10月1日C.2024年10月31日D.2024年11月1日5.药品零售企业销售药品时，开具的销售凭证不包括（）A.药品名称B.生产厂商C.药品价格D.患者姓名6.对易串味的药品应（）A.定期循环抽查B.重点养护C.分开存放D.单独存放7.非药品（）在药品经营企业经营。A.不得B.可以C.经许可后可以D.视情况而定8.验收药品时，应检查药品的（）A.外观质量B.内在质量C.包装、标签、说明书D.以上都是9.药品经营质量管理规范简称为（）A.GAPB.GMPC.GSPD.GLP10.下列哪种药品不需要凭处方销售（）A.麻醉药品B.精神药品C.甲类非处方药D.注射剂二、多项选择题（每题2分，共10题）1.以下属于药品质量特性的有（）A.有效性B.安全性C.稳定性D.均一性2.药品储存要求的“五距”是指（）A.药品与墙、屋顶（房梁）的间距不小于30厘米B.药品与库房散热器或供暖管道的间距不小于30厘米C.药品与地面的间距不小于10厘米D.垛与垛之间的间距不小于100厘米3.药品零售企业陈列药品应做到（）A.药品与非药品分开陈列B.处方药与非处方药分开陈列C.内服药与外用药分开陈列D.易串味药品与一般药品分开陈列4.以下属于假药的是（）A.药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符B.以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品C.变质的药品D.被污染的药品5.药品不良反应报告的范围包括（）A.新药监测期内的国产药品，报告所有不良反应B.其他国产药品，报告新的和严重的不良反应C.进口药品自首次获准进口之日起5年内，报告所有不良反应D.进口药品满5年的，报告新的和严重的不良反应6.以下属于医药商品购销员职业道德规范的有（）A.依法经营，质量第一B.诚实守信，公平交易C.热情周到，服务客户D.团结协作，爱岗敬业7.药品验收记录应包括（）A.药品通用名称、剂型、规格B.批准文号、批号、生产日期C.有效期、生产厂商、供货单位D.到货数量、验收合格数量、验收日期8.以下属于中药饮片质量变异现象的有（）A.虫蛀B.霉变C.泛油D.变色9.药品经营企业的经营范围包括（）A.麻醉药品、精神药品B.医疗用毒性药品、放射性药品C.中药材、中药饮片、中成药D.化学原料药及其制剂、抗生素原料药及其制剂10.药品标签必须印有规定标志的药品有（）A.麻醉药品B.精神药品C.医疗用毒性药品D.非处方药三、判断题（每题2分，共10题）1.药品经营企业可以购进医疗机构配制的制剂。（）2.药品经营企业销售药品时，对处方可以自行更改。（）3.药品储存应实行色标管理，待验药品库（区）为黄色。（）4.从事药品经营活动应当遵守药品经营质量管理规范。（）5.药品广告可以含有不科学的表示功效的断言或者保证。（）6.经营处方药和甲类非处方药的药品零售企业，执业药师或者其他依法经资格认定的药学技术人员不在岗时，应当挂牌告知，并停止销售处方药和甲类非处方药。（）7.药品的最小销售单元包装必须印有或贴有标签并附有说明书。（）8.变质的药品按劣药论处。（）9.药品经营企业可以将药品销售给无合法证照的单位或个人。（）10.药品零售企业销售药品时，应当开具标明药品名称、生产厂商、数量、价格、批号等内容的销售凭证。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述药品陈列的原则。答：药品陈列应遵循分类陈列原则，按药品与非药品、处方药与非处方药、内服药与外用药等分开陈列；易串味药品与一般药品分开；同时要遵循先进先出、易拿取等原则，方便顾客选购和管理。2.简述药品验收的内容。答：验收药品包括检查药品的包装、标签、说明书，查看其完整性、规范性；核对药品名称、剂型、规格、批准文号、批号、生产日期、有效期、生产厂商等信息；检查外观质量有无缺陷；并核实到货数量等。3.简述假药和劣药的定义。答：假药指药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符，或以非药品冒充药品、他种药品冒充此种药品，以及变质、被污染的药品。劣药指药品成份的含量不符合国家药品标准等情形。4.简述药品不良反应报告的意义。答：药品不良反应报告能及时发现药品潜在危害，有助于药品监管部门评估药品安全性，为药品的调整、改进提供依据，保障公众用药安全，促进合理用药。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论在药品销售过程中，如何做好顾客服务？答：要热情接待顾客，主动询问需求。专业解答顾客关于药品的疑问，提供合理用药建议。尊重顾客隐私，耐心处理投诉。了解顾客反馈，不断改进服务态度和质量，提升顾客满意度。2.谈谈医药商品购销员如何保证所售药品质量。答：购销员要严格从合法渠道购进药品，做好验收工作，确保药品各项信息和质量符合要求。按规定储存药品，保证储存条件适宜。销售时遵循相关规定，不售假药劣药，对所售药品质量负责到底。3.讨论如何加强药品经营企业的药品质量管理。答：应建立完善的质量管理体系，配备专业人员。加强药品购进、验收、储存、销售等各环节管理，严格执行GSP规定。定期培训员工提升质量意识，做好药品质量追溯工作，确保药品质量安全。4.说说非处方药销售过程中应注意哪些问题。答：要准确区分处方药与非处方药。向顾客充分说明非处方药的使用方法、注意事项、不良反应等。提醒顾客按说明书使用，不能超剂量服用。若顾客有特殊情况或疑问，建议咨询专业人士。答案一、单项选择题1.C2.B3.A4.A5.D6.D7.A8.D9.C10.C二、多项选择题1.A