湘南学院管理学的试题及答案

湘南学院管理学的试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则3.提出“经济人”假设的是（）A.梅奥B.泰罗C.西蒙D.法约尔4.计划工作的起点是（）A.确定目标B.估量机会C.确定可供选择的方案D.确定前提条件5.从组织的最高管理层出发，经由各个管理层次，一直贯穿到组织的基层而形成的一条条权力线是指（）A.指挥链B.管理幅度C.集权D.分权6.组织变革的首要环节是（）A.组织诊断B.确定问题C.提出方案D.选择方案7.根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作，这是人力资源计划中人员配备原则的（）A.因事择人原则B.因材器用原则C.用人所长原则D.人事动态平衡原则8.通过管理者与员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，以确保更好地完成绩效计划的过程称为（）A.绩效反馈B.绩效监控C.绩效考核D.绩效辅导9.为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能？（）A.计划B.组织C.领导D.控制10.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则二、多项选择题（每题2分，共20分）1.古典管理理论的特点有（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.计划工作的特点有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性E.经济性3.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法4.组织类型的划分标准有（）A.按照组织规模大小来划分B.按照组织的性质来划分C.按组织目标的不同来划分D.按照组织的特性来划分E.按照组织有意建立还是自发形成来划分5.下列属于组织变革的外部动因的有（）A.科技进步的影响B.环境资源的影响C.宏观社会经济环境的变化D.竞争观念的改变E.全球化6.下列属于人力资源规划包括的工作内容的有（）A.晋升规划B.补充规划C.培训开发规划D.配备规划E.职业规划7.下列属于激励的作用的有（）A.有助于激发和调动员工的积极性B.有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来C.有助于增强组织的凝聚力D.有助于促进组织内部各组成部分的协调统一E.有助于提高员工的素质8.下列属于领导权变理论的有（）A.领导行为方格论B.菲德勒权变理论C.领导生命周期理论D.途径—目标理论E.特性理论9.控制的基本过程包括（）A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.进行差异分析D.采取纠偏措施E.评价控制效果10.下列属于管理的基本特征的有（）A.管理是一种文化现象和社会现象B.管理是一种有意识、有组织的群体活动C.管理是一个动态的协调过程D.管理是围绕着某一共同目标进行的E.管理的目的是为了有效地实现组织目标三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）3.头脑风暴法的特点是倡导创新思维，时间一般在1-2小时，参加者5-6人为宜。（）4.组织工作可以不考虑外部环境因素。（）5.组织变革的根本目的是为了提高组织的效能。（）6.员工招聘只能采取内部招聘的方式。（）7.激励过程的起点是未得到满足的需要。（）8.领导工作的作用就在于引导组织成员共同为实现组织目标而努力。（）9.前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。（）10.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程，管理的实质是协调。2.简述目标管理的特点。答案：目标管理是参与管理的一种形式；强调“自我控制”；促使权力下放；注重成果第一的方针；力求组织目标与个人目标的紧密结合。3.简述组织设计的影响因素。答案：影响组织设计的因素有战略、环境、技术、规模和生命周期。战略不同结构不同；环境不确定性影响结构；技术复杂程度影响分工等；规模大小结构有别；组织不同阶段结构有差异。4.简述绩效评估的作用。答案：绩效评估为最佳决策提供依据；为组织发展提供支持；为员工提供一面有益的“镜子”；为确定员工的工作报酬提供依据；为员工潜能的评价及相关人事调整提供依据。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，谈谈如何有效激励员工。答案：了解员工需求，根据不同员工特点满足其物质或精神需求。设置合理目标，使目标有挑战性又可实现。建立公平合理的奖励制度，及时奖励员工的良好表现。营造良好工作氛围，让员工有归属感，从而有效激励员工。2.试讨论组织变革的阻力及克服方法。答案：阻力有个体层面的习惯、对未知的恐惧等；组织层面的结构惯性、群体惯性等。克服方法有加强沟通，让员工了解变革意义；参与变革决策，增强认同感；合理安排变革时间和进程，给予员工适应期。3.讨论计划工作在管理中的地位与作用。答案：计划工作是管理的首要职能，具有首位性。它明确组织目标，为组织活动指明方向。合理的计划可提高效率，减少浪费。能增强组织对未来的应变能力，协调组织内各部门工作。4.结合实际，谈谈领导的重要性。答案：领导能为组织指明发展方向，引导组织前进。优秀领导能激励员工，激发员工工作热情和创造力。在团队出现问题时，领导可协调矛盾，使团队高效运作，推动组织目标实现。答案一、单项选择题1.A2.A3.B4.B5.A6.A7.B8.B9.B10.A二、多项选择题1.ABCD2