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文档简介
残联上门服务协议书甲方(服务提供方):名称:[残联具体名称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]乙方(服务接受方):姓名:[服务接受方姓名]身份证号码:[具体号码]地址:[详细住址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方因[具体残疾情况及相关需求]需要甲方提供上门服务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方为乙方提供上门服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容1.康复护理服务根据乙方的残疾状况和康复需求,为乙方提供专业的康复护理指导,包括但不限于肢体功能训练、日常生活自理能力训练等。指导乙方正确使用康复辅助器具,如轮椅、拐杖等,并定期对康复辅助器具进行检查和维护。按照医生制定的康复计划,协助乙方进行康复训练,每次训练时间不少于[X]分钟,每周训练次数不少于[X]次。记录乙方的康复训练情况,包括训练项目、训练效果、身体反应等,并定期向乙方或其家属反馈。2.生活照料服务协助乙方进行日常生活起居照料,包括但不限于洗漱、穿衣、进食、如厕等。根据乙方的身体状况和生活习惯,合理安排饮食,确保营养均衡。帮助乙方打扫居住环境,保持室内整洁卫生。定期更换床上用品和衣物,预防感染和疾病发生。3.心理支持服务关注乙方的心理健康状况,定期与乙方进行沟通交流,了解其心理需求和情绪变化。针对乙方可能出现的焦虑、抑郁等情绪问题,提供心理疏导和支持。组织开展适合乙方的心理健康活动,如音乐疗法、艺术疗法等,帮助乙方缓解心理压力,增强心理调适能力。(二)服务要求1.甲方提供服务的人员应具备相应的专业知识和技能,经过相关培训并取得相应资格证书。服务人员应遵守职业道德,尊重乙方的人格尊严和隐私,不得歧视、侮辱乙方。2.甲方应按照本协议约定的服务内容和要求,按时、保质、保量地为乙方提供服务。服务过程中应严格遵守操作规程,确保服务安全。3.甲方应根据乙方的实际情况和需求变化,及时调整服务方案,确保服务的针对性和有效性。同时,应定期对服务效果进行评估,根据评估结果改进服务质量。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。如需终止协议,双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方为乙方提供本协议约定的上门服务,乙方应向甲方支付服务费用共计人民币[具体金额]元。(二)支付方式乙方应在本协议签订之日起[支付期限]内,将服务费用一次性支付至甲方指定的银行账户。开户银行:[银行名称]银行账号:[具体账号]四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据乙方的实际情况和需求,合理安排服务人员和服务内容。对乙方的服务需求和服务过程进行监督和管理,确保服务质量。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求,为乙方提供优质、高效、安全的上门服务。对服务人员进行培训和管理,确保服务人员具备专业知识和技能,遵守职业道德和服务规范。定期对服务效果进行评估,根据评估结果改进服务质量。如因甲方原因导致服务质量不符合本协议约定,甲方应承担相应的违约责任。为乙方保守个人隐私和商业秘密,不得泄露乙方的相关信息。(二)乙方权利义务1.权利要求甲方按照本协议约定提供服务。对甲方的服务质量进行监督和评价,提出意见和建议。在服务过程中,如发现服务人员存在违规行为或服务质量不符合要求,有权要求甲方更换服务人员或改进服务质量。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。积极配合甲方的服务工作,如实向甲方提供个人身体状况、生活习惯等相关信息,以便甲方制定合理的服务方案。为甲方服务人员提供必要的工作条件和协助,保障服务工作的顺利进行。在服务过程中,如因乙方自身原因导致服务无法正常进行或出现意外情况,乙方应承担相应的责任。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和要求提供服务,乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内仍未整改到位,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付的服务费用,同时甲方应按照服务费用总额的[违约比例]向乙方支付违约金。2.若甲方服务人员因故意或重大过失给乙方造成人身伤害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反保密义务,泄露乙方个人隐私和商业秘密,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[违约比例]向甲方支付违约金。逾期超过[支付宽限期]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金。2.若乙方故意隐瞒或提供虚假个人信息,导致甲方无法按照本协议约定提供服务或给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方不配合甲方的服务工作,干扰服务人员正常工作秩序,影响服务质量的,甲方有权暂停服务,直至乙方改正。如乙方经甲方多次提醒仍不改正,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的,以补充协议
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