疫情住店免责协议书

疫情住店免责协议书甲方（酒店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（住客方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于当前新型冠状病毒疫情（以下简称"疫情"）的严峻形势，为了明确双方在疫情期间关于住店事宜的权利和义务，保障双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下免责协议：一、标的物或服务具体描述1.乙方预订并入住甲方位于[酒店具体地址]的酒店，房间类型为[房间类型名称]，房号为[具体房号]。2.甲方为乙方提供的服务包括但不限于客房住宿、每日的客房清洁服务、酒店内公共区域的使用等。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取乙方的住宿费用，但需按照相关法律法规及本协议约定提供相应服务。在疫情防控需要时，有权根据政府部门的要求采取必要的防控措施，包括但不限于限制人员出入、对公共区域进行消毒等，乙方应予以配合。2.义务按照国家卫生健康委办公厅、文化和旅游部办公厅《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》等相关规定，严格落实各项疫情防控措施，确保酒店环境安全卫生，为乙方提供符合防疫要求的住宿环境。每日对客房及公共区域进行清洁和消毒，并做好记录。在乙方入住前，确保房间通风良好，对房间内的设施设备进行全面检查，保证其正常使用。如因疫情防控需要，酒店经营受到限制或部分服务无法提供，应及时告知乙方，并根据实际情况与乙方协商解决方案，尽量减少对乙方住宿体验的影响。在疫情期间，密切关注政府部门发布的疫情信息和防控要求，及时调整酒店的经营策略和防控措施，并将相关信息告知乙方。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相应的住宿服务，并享受符合防疫要求的住宿环境。在入住期间，如发现酒店存在违反疫情防控规定或影响乙方健康安全的情况，有权向甲方提出整改要求或解除本协议，并要求甲方按照本协议约定承担相应责任。2.义务乙方应如实向甲方告知其健康状况及近期出行情况，如有发热、咳嗽等疑似症状或近期到过疫情高风险地区，应提前告知甲方。如因乙方故意隐瞒相关信息导致疫情传播或给甲方及其他住客造成损失的，乙方应承担全部法律责任。乙方应积极配合甲方的疫情防控工作，遵守甲方制定的各项防控规定，包括但不限于佩戴口罩、接受体温检测、配合登记信息等。在公共区域活动时，应保持适当的社交距离，避免聚集。按照本协议约定按时支付住宿费用。如因疫情原因导致乙方经济困难，无法按时支付费用的，应及时与甲方沟通协商解决方案。未经甲方书面同意，乙方不得擅自拖欠或拒付费用。三、疫情期间特殊情况处理（一）政府部门采取防控措施导致酒店经营受限1.若因政府部门发布的疫情防控命令、通知等原因，导致甲方酒店所在区域被封锁、限制营业或部分服务无法正常提供，甲方应及时通知乙方。2.在此情况下，甲方应根据实际情况与乙方协商解决方案，如为乙方调整房间类型、提供免费的早餐或其他替代服务等。若因上述原因导致乙方无法继续按照原协议入住的，甲方应按照乙方实际入住天数收取相应费用，并退还剩余未入住天数的费用。（二）乙方因疫情原因无法按时入住或需提前退房1.若乙方因疫情防控措施（如交通管制、小区封闭等）无法按时入住，应及时通知甲方。甲方应根据实际情况为乙方保留房间，并与乙方协商新的入住时间。2.若乙方因疫情原因需要提前退房，应提前[X]小时通知甲方。甲方应按照乙方实际入住天数收取相应费用，并退还剩余未入住天数的费用。如乙方已支付的费用高于实际应收取的费用，甲方应在乙方退房后的[X]个工作日内将差额退还至乙方指定的账户。（三）疫情导致乙方健康受到影响1.若乙方在入住期间因感染新冠病毒或疑似感染新冠病毒，被政府部门要求隔离或接受治疗，乙方应及时通知甲方。甲方应积极配合政府部门的工作，并为乙方提供必要的协助。2.在此情况下，甲方应根据实际情况与乙方协商解决方案，如为乙方保留房间、延长住宿期限或提供其他便利措施等。若因乙方感染新冠病毒导致甲方及其他住客面临疫情传播风险的，乙方应承担相应的法律责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行疫情防控义务，导致乙方健康受到损害或给乙方造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的医疗费用、住宿费用损失、交通费用损失等。2.若甲方未按照本协议约定为乙方提供相应的住宿服务或擅自提高住宿费用的，乙方有权要求甲方按照本协议约定履行义务或退还多收取的费用，并按照多收取费用的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定如实告知甲方其健康状况及近期出行情况，导致疫情传播或给甲方及其他住客造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方及其他住客的医疗费用、住宿费用损失、营业损失等。2.若乙方未按照本协议约定配合甲方的疫情防控工作，经甲方多次劝阻仍不改正的，甲方有权解除本协议，并要求乙方按照本协议约定支付已入住期间的费用。乙方还应按照未支付费用的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方未经甲方书面同意擅自拖欠或拒付住宿费用的，每逾期一日，应按照未支付费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部住宿费用及违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至疫情结束后[X]日。疫情结束的时间以政府部门发布的相关公告为准。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力