酒店安全协议书

酒店安全协议书甲方（酒店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户方）：姓名/名称：________________身份证号码/统一社会信用代码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方将在甲方酒店进行住宿、餐饮、会议等相关活动，为明确双方在酒店安全方面的权利和义务，保障乙方人身和财产安全，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店设施与服务甲方提供的酒店设施包括但不限于各类客房、餐厅、会议室、娱乐设施、停车场等。客房内配备有床、桌椅、电视、空调、卫生间等基本设备；餐厅提供早、中、晚餐及各类饮品服务；会议室可根据乙方需求提供会议场地布置、音响设备、投影仪等服务；娱乐设施包括健身房、游泳池、棋牌室等；停车场提供车辆停放场地及相关安保措施。甲方负责酒店设施的日常维护、保养和安全检查，确保设施设备的正常运行和使用安全。2.服务内容甲方为乙方提供住宿登记、行李寄存、叫醒服务、送餐服务、会议组织安排、娱乐设施使用引导等全方位的酒店服务。乙方有权在酒店规定的营业时间内使用酒店提供的各项设施和服务，并享受相应的配套服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方遵守本协议及酒店的各项规章制度，配合酒店进行安全管理工作。对于乙方违反本协议或酒店规定，影响酒店安全秩序的行为，有权采取相应的制止措施，直至解除本协议。2.义务按照国家相关法律法规和行业标准，建立健全酒店安全管理制度，配备必要的安全管理人员和安全设施设备，确保酒店安全运营。对酒店设施设备进行定期检查和维护，及时发现并消除安全隐患，保证设施设备的安全性和可靠性。在酒店公共区域设置明显的安全警示标识，对可能危及乙方人身和财产安全的情况进行提示。对乙方的个人信息予以保密，不得泄露乙方的隐私信息。在乙方入住期间，为乙方提供必要的安全保障服务，包括但不限于24小时安保巡逻、监控设备运行、紧急情况应急处理等。如发生安全事故或突发事件，应立即采取措施进行救援和处理，并及时通知乙方及相关部门。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方提供安全、舒适的住宿和服务环境，保障乙方在酒店内的人身和财产安全。对甲方的安全管理工作有监督和建议的权利。2.义务遵守本协议及酒店的各项规章制度，自觉维护酒店的安全秩序。妥善保管个人财物，如有贵重物品，应按照酒店规定办理寄存手续。在使用酒店设施设备时，应按照正确的方法和操作规程进行操作，不得擅自损坏或改变设施设备的性能和用途。不得在酒店内从事违法犯罪活动，不得携带易燃易爆、有毒有害等危险物品进入酒店。配合甲方进行安全检查和管理工作，如实提供相关信息。在酒店内发生安全事故或突发事件时，应积极配合甲方进行救援和处理，不得故意妨碍或阻挠。三、安全保障措施（一）设施设备安全1.甲方应确保酒店的建筑结构安全，消防设施、电梯、电气设备等设施设备符合国家相关标准和规定，并定期进行检测和维护，确保其正常运行。2.乙方在使用酒店设施设备过程中，如发现设施设备存在安全隐患，应及时通知甲方，甲方应立即采取措施进行修复或更换。（二）消防安全1.甲方应按照国家消防法律法规的要求，配备充足的消防器材和设施，设置明显的消防标识，并保持疏散通道畅通无阻。2.甲方应定期组织员工进行消防安全培训和演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。3.乙方应遵守酒店的消防安全规定，不得在客房内使用明火、私拉乱接电线等违规行为，不得损坏或挪用消防器材和设施。（三）治安防范1.甲方应加强酒店的治安管理，配备专业的安保人员，设置门禁系统和监控设备，对酒店公共区域和客房进行24小时监控。2.乙方应妥善保管好自己的房门钥匙，不得随意转借他人，如发现房门钥匙丢失或被盗，应及时通知甲方更换门锁。3.在酒店内，乙方应注意自身安全，避免与陌生人发生冲突，如遇可疑人员或情况，应及时向甲方安保人员报告。（四）食品安全1.甲方应严格遵守国家食品安全法律法规，加强对餐厅食品采购、加工、储存等环节的管理，确保食品卫生安全。2.乙方在餐厅用餐时，应注意饮食卫生，如发现食品存在质量问题或异味等情况，应及时向甲方反映，甲方应及时处理。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若因甲方安全管理制度不完善、安全设施设备故障或甲方工作人员的过错导致乙方人身伤亡或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.甲方未按照本协议约定履行安全保障义务，如未及时进行设施设备维护、未提供必要的安全警示标识等，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。3.甲方泄露乙方个人信息，给乙方造成损失的，应依法承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.乙方违反本协议及酒店规章制度，导致自身人身伤亡或财产损失的，由乙方自行承担责任。如因乙方的行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.乙方未妥善保管个人财物，导致财物丢失或损坏的，甲方不承担赔偿责任。3.乙方在酒店内从事违法犯罪活动或携带危险物品进入酒店，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并接受相关法律法规的处罚。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方在甲方酒店的相关活动结束之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力